... hoàn toàn không cần thiết, (2) không cần thiết, (3) hơi cần thiết, (4) cần thiết, (5) hoàn toàn cần thiết. Các thông tin cá nhân trong bảng câu hỏi được vận dụng làm thang đo danh xưng để đo lường ... đất so với thực tế công việc hiện nay cho thấy CVGS cần phải trang bị một số năng lực cần thiết để có thể xử lý phục vụ các chuyến bay hiệu quả hơn. - Chất lượng phục vụ: Có rất nhiều vấn đề ... kế hoạch đào tạo, huấn luyện nhân sự cho tổ chức của mình, tiết kiệm được chi phí đào tạo do đào tạo không đúng với mục đích và tính chất công việc. Các câu hỏi sau sẽ định hướng cho việc thực...