... YẾU TỐ CHÍNH TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA ĐẠI LÝ VẬT LIỆU XÂY DỰNG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã Số: 5.02.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA ... xxvi đến mô hình nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của đại lý (CHCT). Sự hài lòng này ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của nhà sản xuất. Khái niệm Hiệu quả kinh doanh là doanh ... (D), Quan hệ công việc (PI), Giá trò quan hệ (RV) tác động thuận chiều đến mức độ hài lòng (SAT) của đại lý (CHCT), và Mức độ hài lòng (SAT) tác động thuận chiều đến hiệu quả kinh doanh (BP)....