... việc quản lý chất lợng không chỉ thiết yếu đối với những tổ chức kinh doanh dịch vụ mà đối với cả các cơquan hành chính nhà nớc.I. Quản lý chất lợng và hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 1. Quản ... đảm bảo chất lợng cải tiến trong khuôn khổ của hệ thống chất lợng.2. Vai trò của quản lý chất lợng Quản lý chất lợng giữ một vị trí hết sức quan trọng trong công tác quản lý kinh tế và quản trị ... chất lượng đến lúc quyết định.+ Kế hoạch về tiêu chuẩn hoá, cải tiến và quản lý quy trình công nghệ. + Giáo dục quản lý chất lượng, thanh tra quản lý chất lượng + Quy định về phương pháp bảo quản, ...