Vì sao khách hàng nói không? doc
... Vì sao khách hàng nói không? Các bạn chắc cũng biết rằng bán hàng là nghề phải đổi mặt với vô số lời từ chối, vậy tại sao khách hàng nói không? và giải quyết như ... Zigziglar: khi khách hàng từ chối hoặc nói họ không có đủ tiền thì tất cả các chuyên gia bán hàng trên thế giới đều biết họ ngụ ý rằng: ” Tôi sẽ không trả nhiều hơn giá trị thực sự của...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 22:20
... KHÁCH HÀNG NÓI CHUYỆN Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe một cách thận trọng và cụ thể là cơ sở có thể giao tiếp tốt với khách hàng, vậy làm thế nào để lắng nghe khách hàng ... trọng khách hàng. - Bày tỏ sự đồng ý: Gật đầu hoặc mĩm cười sẽ thể hiện được rằng bạn đồng ý với những nội dung mà khách hàng đang nói, điều đó chứng tỏ bạn nhất trí với ý kiế...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:20
... nơi cư ngụ của khách hàng đứng tên vay vốn • Kiểm tra các hình thức bảo đảm tiền vay • Giám sát hoạt động khách hàng thông qua mối quan hệ với khách hàng khác • Giám sát khách hàng thông qua ... bao gồm: • Giám sát hoạt động tài khoản của khách hàng tại ngân hàng • Phân tích các báo cáo tài chính của khách hàng theo định kỳ • Giám sát khách hàng thông qua việc...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:25
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG.doc
... mua sắm của khách hàng. Hiểu được tâm lý này của khách hàng, Honda thường xuyên tổ chức các buổi “chạy thử xe” cho tất cả mọi người và đã thu hút hơn 2000 người tham gia. Khách hàng trực tiếp ... định mua của khách hàng. 5. Đánh giá sau khi mua “Một khách hàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”. Với phương châm đó, Honda luôn coi trọng ý kiến, góp ý của...
Ngày tải lên: 01/10/2012, 16:59
Vì sao các bà nội trợ, ngừng hoặc không sử dụng sản phẩm nước mắm Knorr
... phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng chiếm 41.7%.Nhóm khách hàng này là nhóm khách hàng khá nhạy cảm về giá, có mức chi cho tiêu dùng hạn chế. Vì vậy mặc dù họ biết đến sản phẩm nước ... Kênh thông tin khách hàng biết đến Knorr nhiều nhất là quảng cáo và bán lẻ • Nguyên nhân khách hàng chưa sử dụng Knorr: Giá cao, không muốn thay đổi, không biết. • Nguyên...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:10
Phân tích ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và yếu tố cá nhân đến hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ xe bus trong nội thành Hà Nội.
... đây là nhóm khách hàng cần được quan tâm chăm sóc sức khỏe khi lên xe bus. Vì ít đi lại nên thường thì người cao tuổi chỉ đi vé ngày, không mua vé tháng, đây không phải là khách hàng trung thành ... hành nội quy và tôn trọng khách hàng hơn. -Đặt biển báo, nhắc nhở ý thức tự giác của hành khách. -Doanh nghiệp vẫn áp dụng chính sách giá rẻ ( được trợ giá) để giữ khách hàng....
Ngày tải lên: 18/04/2013, 12:09
Vì sao điểm nóng nhất không nằm trên xích đạo.doc
... Vì sao điểm nóng nhất không nằm trên xích đạo? Điểm nóng nhất của Trái đất là điểm nào? Có nhiều ngời vẫn cho rằng vùng xích đạo là nơi nóng nhất vì lẽ ở vùng này Mặt ... quá 35 độ C. Vậy mà tại sa mạc Sahara ở châu Phi, nhiệt độ ban ngày cao nhất lên tới 55 độ C, nói chung cũng trên 40 độ. Tại các vùng sa mạc A rập, nhiệt độ ban ngày cao nhất cũng lên tới 45-50 ... Gobi cũng kh...
Ngày tải lên: 18/09/2013, 06:10
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần cuối) doc
... "hành vi khách hàng& quot;? (Phần cuối) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong từng ... marketing giải thích với khách hàng rằng sử dụng các sản phẩm của họ thì khách hàng sẽ tránh được những tổn thất không mong đợi cho phương tiện của mình. Khách hàng m...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 1) docx
... ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách hàng: vì sao họ mua món hàng này và vì sao không? Trên thực tế, hãy thử ... marketing khác nhau. Vì sao khách hàng mua sắm? Khách hàng mua sắm là nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Một số nhu cầu là cơ bản và nhu cầu đó được thực hiện gần n...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15