... 11/2007XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU–CÓ THỂ BẠN SẼ CẦN ĐẾN MỘT TẤM BẢN ĐỒ ĐẤY… LANTABRAND Tel: (08) 9 409 781 Fax: (08) 9 409 780 info@lantabrand.com www.lantabrand.com 2 Nếu bạn hiểu cuộc hành trình ... nhiên, khi bạn thực sự bắt đầu cuộc hành trình. Bạn sẽ khám phá ra vài nơi như mong đợi, cũng có nơi thú vị hơn, và những nơi khác lại nhàm chán vì một vài nguyên do nào đó. Cho dù kết quả như ... của khách hàng là điều rất cần thiết, trước hết, phải biết chính xác có bao nhiêu điểm tiếp xúc then chốt, tiềm năng. Thoạt đầu, từ tầm nhìn của môt tổ chức, bạn có thể thấy nơi mà thương hiệu...