Tài liệu Kĩ thuật SEO xuất sắc ư? Đó là phục vụ khách hàng của bạn! pot
... Kĩ thuật SEO xuất sắc ư? Đó là phục vụ khách hàng của bạn! Ngày ngày, các chủ website cũng như nhân viên marketing không ngừng tìm kiếm các kĩ thuật SEO ưu việt. Bí mật ... là kĩ thuật SEO xuất sắc? 1. Viết nội dung phục vụ đối tượng đọc là con người. Dĩ nhiên bạn muốn website của bạn xuấ hiện ở vị trí tốt trên trang kết quả của công...
Ngày tải lên: 27/02/2014, 02:20
... học của cá tra và basa: Cá tra (Pangasianodon hypophthalmus) và basa (Pangasius bocourti) là 2 loài cá bản địa của Việt Nam và một số nước lân cận (Lào, Campuchia và Thái Lan). Cá basa là loài ... đó có 5 loài là đối tượng nuôi quan trọng trong ao và bè. Cá tra và basa có thân dài, không vẩy, màu sắc đen xám, bụng hơi bạc, bụng cá basa to tròn vì có lá mỡ rất lớn (nên trước...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 05:20
... viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng Nguồn: abviet.com Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẵn ... bản năm 2006). Đó chỉ là nghĩa vụ của bậc cha mẹ, đối với kinh doanh làm như vậy chỉ dẫn đến thảm họa. Lòng trung thành có nghĩa là đặt phúc lợi của khách hà...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 17:15
Tài liệu Đánh giá dịch vụ khách hàng của bạn như thế nào? ppt
... rồi, đây là một khách sạn tuyệt vời”. Quay trở lại với công ty của bạn và các nhân viên dịch vụ khách hàng. Liệu họ có sẵn lòng ngừng công việc của mình hiện tại để giúp đỡ khách hàng? Và ... dịch vụ khách hàng xuất sắc hoặc tồi tệ để họ có thể tự nhìn nhận và hiểu được sự khác biệt giữa hai cấp độ tốt và tuyệt vời! Yếu tố để đánh giá về chất lượng dịch...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15
Tài liệu 7 nguyên tắc “bất di bất dịch” với dịch vụ khách hàng pptx
... bất dịch” với dịch vụ khách hàng Nếu muốn thành công trong kinh doanh, chất lượng dịch vụ khách hàng là một yếu tố không thể xem nhẹ. Và để duy trì được dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hiệu ... nói. Đó chính là dịch vụ khách hàng – dành thời gian để tìm hiểu về khách hàng của bạn, thực sự quan tâm đến việc họ cảm nhận như thế nào, và mong muốn làm n...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37
Tài liệu Dịch vụ khách hàng của bạn không thành công? doc
... quan tâm nhu cầu của khách hàng 81% khách hàng từ bỏ nếu họ cảm thấy rằng đối phương không có thiện chí giúp đỡ hoặc không chú ý đến nhu cầu của khách hàng. Ví dụ khách hàng muốn mua một ... coi dịch vụ bán hàng là một thứ vũ khí sắc bén để cạnh tranh, giành ưu thế trên thị trường. Một trong những điều quan tâm trong dịch vụ này của các doanh nghiệp c...
Ngày tải lên: 22/01/2014, 01:20
Tài liệu Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch pdf
... Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (Dịch vụ ăn uống) Nơi tiếp nhận hồ sơ: Tên đơn vị: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết ... chuẩn phục vụ khách du lịch; (Bản chính) 2. Biểu điểm thẩm định cơ sở ăn uống đạt chuẩn do đơn vị tự chấm; (Bản sao) 3. Bảng thông tin về cơ sở ăn uống; (Bản sao) 4. Danh sách nhân sự làm ... chưa đầy đủ thì hướng dẫn để h...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20
Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank
... đặc điểm của chất lượng dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ Ngân hàng. Phục vụ khách hàng là hoạt động chính của các doanh nghiệp tham gia cung ứng dịch vụ nói chung và Ngân hàng nói ... với khách hàng tại quầy. Phục vụ khách hàng đúng thứ tự trong khoảng 30 giây kể từ khi khách hàng đến lượt. 2 Phục vụ khách hàng theo đúng thứ tự,...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:14
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai
... phản hồi của khách hàng Chỉ tiêu Năm 2009 2010 2011 Tỷ lệ khách hàng chỉ sử dụng dịch vụ Taxi một lần (%) 15 11 5 Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi 2 lần trở lên (%) 85 89 95 Số khách hàng phàn ... đạo đức, thái độ làm việc của nhân viên như việc lấy hành lý cho khách, mở của cho khách, nhắc nhở khách khi quên đồ… 2.4 Đánh giá thực trạng chất lượng phục v...
Ngày tải lên: 24/07/2013, 16:12
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI
... lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai ` 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai. 2.1.1 Các các nhân tố khách ... lòng của khách hàng công ty đã ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Bảng 5: Tổng hợp phản hồi của khách hàng Chỉ t...
Ngày tải lên: 25/07/2013, 10:46