Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx

Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx

Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx

... Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ nhất, Apple, Amazon, Lexus hay Sainsbury's đã ghi điểm trong lòng khách hàng của mình. ... Cũng hai ngày sau đó, vị khách hàng, chị gái và người mẹ đã được nâng hạng lên khách hàng VIP của Zappos giúp họ được chuyển hàng nhanh miễn phí cho tất cả các đặt hà...
Ngày tải lên : 23/02/2014, 12:20
  • 4
  • 669
  • 1
Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

... hàng một cách dễ dàng mà không tốn kém, qua email doanh nghiệp có thể gửi thông tin về sản phẩm, các chương trình khuyến mại và dịch vụ mới nhất tới khách hàng. Bằng cách này, khách hàng sẽ ... tiếp với khách hàng, mà việc cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng cũng không phải dễ dàng gì. Các doanh nghiệp luôn tự đặt câu hỏi làm thế nào để đảm bảo nh...
Ngày tải lên : 26/02/2014, 02:20
  • 4
  • 488
  • 1
6 Kinh nghiệm quản lý của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng potx

6 Kinh nghiệm quản lý của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng potx

... của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng Các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng tốt nhất đều tin vào tầm quan trọng của văn hóa giữa mối quan hệ và cách ứng xử. Niềm tin ... lý dịch vụ khách hàng sau: 1. Các nhân viên được đối xử bình đẳng • Ở các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng tốt nhất, hệ thống...
Ngày tải lên : 24/03/2014, 21:21
  • 4
  • 506
  • 1
Tài liệu Các câu hỏi thường gặp về thị trường chứng khoán doc

Tài liệu Các câu hỏi thường gặp về thị trường chứng khoán doc

... lãi suất cơ bản. Các chỉ số quan trọng khác bao gồm vốn vay liên ngân hàng, các khoản vay thương mại và dịch vụ, giao dịch vốn trên thị trường tiền tệ, và các số liệu về giao dịch và thanh toán ... chứng khoán. Khách hàng và công ty chứng khoán sẽ ký hợp đồng mở tài khoản và mỗi khách hàng sẽ được công ty chứng khoán mở một tài khoản riêng để theo dõi tiền và chứ...
Ngày tải lên : 09/12/2013, 19:15
  • 10
  • 3.2K
  • 42
Tài liệu Các câu hỏi thường gặp về thị trường chứng khoán pptx

Tài liệu Các câu hỏi thường gặp về thị trường chứng khoán pptx

... lãi suất cơ bản. Các chỉ số quan trọng khác bao gồm vốn vay liên ngân hàng, các khoản vay thương mại và dịch vụ, giao dịch vốn trên thị trường tiền tệ, và các số liệu về giao dịch và thanh toán ... chứng khoán. Khách hàng và công ty chứng khoán sẽ ký hợp đồng mở tài khoản và mỗi khách hàng sẽ được công ty chứng khoán mở một tài khoản riêng để theo dõi tiền và chứ...
Ngày tải lên : 20/12/2013, 21:15
  • 10
  • 3K
  • 30
Tài liệu Các câu hỏi thường gặp về ống kính – Phần 1 pdf

Tài liệu Các câu hỏi thường gặp về ống kính – Phần 1 pdf

... Tuy vậy các ống kính kim loại trước đây cho ta một cảm giác rất tuyệt về độ chính xác cao, độ hoàn hảo mà các ống kính nhựa không thể có. Các ống kính lấy nét tự động giá trung bình thì khó mà ... cứu các hệ thống của Canon, chỉ biết là Tamron rất ít gặp các vấn đề về tương thích, nhưng về lâu dài cũng chưa biết thế nào. Sigma thông báo một số ống kính cần nâng cấp để d...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 09:16
  • 22
  • 713
  • 0
Tài liệu CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ ỐNG KINH – Phần 2 ppt

Tài liệu CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ ỐNG KINH – Phần 2 ppt

... khác nhau. V.24. Dữ liệu về khoảng cách là gì, ống kính nào hỗ trợ? Nhiều ống kính EF có thể gửi các dữ liệu về khoảng cách cho thân máy, ví dụ bạn đang lấy nét vào đối tượng cách 4m, thì ống ... được các dữ liệu về khoảng cách nhờ việc tính toán bằng đèn flash. V.25. Thế nào là các phần tử của ống kính ? Thuật ngữ này dễ gây nhầm lẫn. Từ “ống kính” để chỉ cả một cơ cấ...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 09:16
  • 19
  • 602
  • 0
Tài liệu Các câu hỏi lý thuyết về Sắt và hợp chất của Sắt doc

Tài liệu Các câu hỏi lý thuyết về Sắt và hợp chất của Sắt doc

... hoá trị các nguyên tố trong A bằng các trình tự: A. Dùng nước; dùng dung dịch AgNO 3 và dung dịch NaOH. B. Dùng dung dịch HCl; Dùng dung dịch NaOH. C. Dùng dung dịch HCl; Dùng dung dịch AgNO 3 . ... 1s 2 2s 2 2p 6 3s 2 3p 6 3d 8 4s 2 . Câu 31: Để phân biệt hai chất rắn mất nhãn Fe 3 O 4 và Fe 2 O 3 , ta có thể dùng hoá chất nào dưới đây: A. Dung dịch NaOH. B. Dung...
Ngày tải lên : 18/01/2014, 10:20
  • 9
  • 5.3K
  • 169
Tài liệu Các câu hỏi trọng điểm về nhôm pdf

Tài liệu Các câu hỏi trọng điểm về nhôm pdf

... phân biệt được các chất sau: (dung dịch NaCl; CaCl 2 ; AlCl 3 ; CuCl 2 ). A. Dùng dung dịch Ba(OH) 2 . B. Dùng dung dịch Na 2 CO 3 . C. Dùng dung dịch AgNO 3 . D. Dùng dung dịch NaOH. Câu 29: Cho ... Đồng. Câu 17: Có ba chất: Mg, Al, Al 2 O 3 . Có thể phân biệt ba chất chỉ bằng một thuốc thử là chất nào sau đây? A. Dung dịch HCl. B. Dung dịch HNO 3 . C. Dung dịch NaOH. D...
Ngày tải lên : 18/01/2014, 10:20
  • 7
  • 1.2K
  • 1
Tài liệu Các câu hỏi trắc nghiệm về Ánh sáng doc

Tài liệu Các câu hỏi trắc nghiệm về Ánh sáng doc

... 4,8 cm Câu 17: Các khẳng định sau đây đúng hay sai: 1) Tia gamma, tia Rơnghen, tia tử ngoại, ánh sáng nhìn thấy, các sóng vô tuyến đều là sóng điện từ. 2) Các bức xạ trên cũng đồng thời là các ... 0,75µm Câu 19: Các khẳng định sau đúng hay sai: 1) Quang phổ phát xạ của một chất khí loãng có các vạch sáng ứng với các bước sóng nào thì quang phổ hấp thụ của chất khí loãng đó...
Ngày tải lên : 20/01/2014, 11:20
  • 4
  • 1.2K
  • 4

Xem thêm