... Chiến lược “truyền thông khủng hoảng” * Có lý thuyết cho rằng, khi xảy ra khủng hoảng, việc được xem là quan trọng thứ hai, sau hành động giải quyết tình huống, là truyền thông. Ông ... trách truyền thông trong doanh nghiệp phải là một thành viên của ủy ban này. Chiến lược truyền thông trong khủng hoảng cũng sẽ được xây dựng. Theo đó, tùy vào diễn biến giải quyết khủng hoảng ... giải quyết và kết quả khủng hoảng đều là kết quả của truyền thông. * Ai là người phát ngôn thích hợp khi doanh nghiệp gặp khủng hoảng? - Tùy theo mức độ nghiêm trọng của khủng hoảng mà chỉ định...