Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của k

Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 1) doc

... Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 1) Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong ... một lĩnh vực kinh doanh mới. Khái niệm Customer insight: Customer insight là việc (tìm cách) thấu hiểu một cách sâu sắc ý nghĩ/ mong muốn/ sự thực ẩn dấu nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng ......

Ngày tải lên : 25/01/2014, 21:20

9
585
4

Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 2) docx

... Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 2) Phần 2: Psychographic/Lifestyle Trends – Xu hướng Phong ... yếu tố như thế để xác định insights của từng nhóm khách hàng và chọn ra nhóm khách hàng mục tiêu cho mình. Ở mức độ nhỏ và chi tiết hơn là những phong cách, lối sống của những nhóm người có ... là yếu tố cuối cùng c...

Ngày tải lên : 25/01/2014, 21:20

6
623
5

Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 3) doc

... Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 3) Vậy marketers có thể làm với Focus Groups? 1. Việc các ... hơn, Focus Group có thể cung cấp những insights sau: 1. Thói quen mua sắm của khách hàng. 2. Hiểu rõ hơn khách hang của ngành hàng. 3. Thái độ của khách hàng. 4. Kiểm tra hình hành thương hiệu. ... Harley-Davids...

Ngày tải lên : 25/01/2014, 21:20

6
469
4

Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng ppt

... Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc ... không hiểu customer insights thì thất bại là đúng rồi!” Vậy Customer insights là gì? Hiểu đơn giản, thì đó là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của Customers/Consume...

Ngày tải lên : 23/12/2013, 11:15

15
800
2

Tài liệu CUSTOMER INSIGHT - THẤU HIỂU MONG MUỐN ẢN DẤU CỦA KHÁCH HÀNG docx

... CUSTOMER INSIGHT - THẤU HIỂU MONG MUỐN ẢN DẤU CỦA KHÁCH HÀNG Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc ... insights? KHÁI NIỆM: Tài liệu về Customer Insight, tiếng Việt q* CUSTOMER INSIGHT Là việc (tìm cách) thấu hiểu một cách sâu sắc ý nghĩ/ mong muốn/ sự thực ẩn dấu nằm sâu trong tâm trí người ... mong muốn ẩn sâ...

Ngày tải lên : 26/01/2014, 13:20

7
1K
6

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 2) doc

... 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách hàng, (4) phục vụ trước, bán hàng sau, (5) luôn để tâm tới những ý kiến của khách hàng, (6) đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng. Sau ... lòng trung thành của khách hàng sẽ cho phép bạn hiểu giá trị sản phẩm và dịch vụ của bạn tốt như thế nào thông qua con mắt của khách hàng. 8. Chiếm lại lòng t...

Ngày tải lên : 12/12/2013, 21:16

5
835
4

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx

... trung thành của khách hàng. Có sáu mức độ trung thành của khách hàng: Tiềm năng, Triển vọng, Khách hàng mua hàng lần đầu, Khách hàng mua hàng lần hai, Khách hàng thường xuyên và Khách hàng luôn ... bán hàng tổng thể, những công ty muốn xây dựng lòng trung thành của khách hàng sẽ rất chú ý tới Người mua hàng là ai và mua bao nhiêu? 3. Hiểu biết...

Ngày tải lên : 12/12/2013, 21:16

5
745
1

Tài liệu Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng docx

... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... thảo luận. Khảo sát khách hàng và khách hàng tiềm năng: Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được thông tin về khách hàng và...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15

5
1K
8

Tài liệu Sakichi Toyoda Và Toyota - Thay Đổi Công Thức Của Khát Vọng - Phần 1 doc

... Thanh Hà NHÀ XUẤT BẢN TRẺ 161B Lý Chính Thắng - Quận 3 - Thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 9316289 - 9316211 - 8465595 - 8465596 - 9350973 Fax: 84.8.8437450 - E-mail: nxbtre@ hcm.vnn.vn Website: http://www.nxbtre.com.vn CHI ... nhû lêëy sûác lûãa tûâ mùåt trúâi vâ giấ lẩnh ca mùåt trùng phc v con ngûúâi chùèng hẩn! Hâ hâ, thïë mâ cêåu lẩi nghơ àïën cấi mấy dïåt vẫi gưỵ nhâ...

Ngày tải lên : 15/12/2013, 04:15

61
455
0

Tài liệu Làm thế nào để khởi sự doanh nghiệp của riêng bạn? (Phần 1) docx

... Làm thế nào để khởi sự doanh nghiệp của riêng bạn? (Phần 1) Số những công việc cần hoàn thành và thông tin cần kiểm tra trước khi khởi sự một ... quan tâm về mặt pháp lý và tài chính. Bạn sẽ nhanh chóng được bắt tay vào công việc mà không phải tốn quá nhiều thời gian. Hãy bắt đầu với lời khuyên của ba chuyên gia của chúng tôi: Judith A. ... nhiên, ý tưởng của bạn không...

Ngày tải lên : 19/01/2014, 05:20

4
433
1