... Chng trỡnh Ging dy Kinh t Fulbright Tieỏp thũ ẹũa phửụng Nhn dng khỏch hng [2] Niờn khúa 2003 2004 Baứi giaỷng Phan ... lng, cht lng hng ó bỏn ra (trong mt n v thi gian), thỡ chỳng ta cú th ỏnh giỏ c trỡnh i sng, kinh t, vn húa v.v ca dõn c ti õy ngay. - Nu ta quan sỏt mt khỏch hng, mua mt mt hng no ú (cú ... v.v T nhng hnh vi trờn, ngi ta cú th ỏnh giỏ rng ngi khỏch hng ny: Thuc hng ngi no (xột a v kinh t xó hi). H cú quan tõm v yờu cu nhng gỡ trong vic mua hng. H chp nhn cỏi giỏ phi tr cho...