Tài liệu Nguyên liệu cho lòng trung thành khách hàng pdf

Tài liệu Nguyên liệu cho lòng trung thành khách hàng pdf

Tài liệu Nguyên liệu cho lòng trung thành khách hàng pdf

... Nguyên liệu cho lòng trung thành khách hàng Một thách thức không nhỏ cho bất cứ doanh nghiệp nào đó là giữ chân các khách hàng. Mặc dù có thể quá cũ nhưng ... cho việc có được một khách hàng mới lớn hơn nhiều so với giữ chân một khách hàng cũ. Việc kết hợp 8 yếu tố then chốt sau cho một chiến lược tròn trĩnh xây dựng lòng trung thành của khách hàn...
Ngày tải lên : 25/01/2014, 11:20
  • 5
  • 280
  • 0
Hướng dẫn phân tích long trung thành khách hàng sử dụng spss và phần mềm Amos, Tài liệu cực rất cần thiết cho dạng đề tài nghiên cứu!!

Hướng dẫn phân tích long trung thành khách hàng sử dụng spss và phần mềm Amos, Tài liệu cực rất cần thiết cho dạng đề tài nghiên cứu!!

... nhằm tiết kiệm tài nguyên viễn thông, giảm tỷ lệ khách hàng chuyển mạng, giảm lãng phí đầu ư và tăng sức mạnh cho toàn ngành trước khi mở cửa thị trường để hội nhập. t TÀI LIỆU THAM KHẢO ... đạt được độ tin cậy 44 b. Khái niệm lòng trung thành Khái niệm lòng trung thành là 1 khái niệm đơn hướng (khi EFA, các biến quan sát rút thành 1 nhân tố), nên có...
Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:33
  • 100
  • 2.7K
  • 44
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

... tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng là rất cần thiết trong việc giúp ngân hàng Đông Á có những chính sách và giải pháp phù hợp nâng cao lòng trung thành khách hàng, góp phần gia ... ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Đông Á ?  Mục tiêu nghiên cứu: - Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến lòng tru...
Ngày tải lên : 10/12/2013, 22:34
  • 33
  • 1.6K
  • 0
Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc

... LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái niệm lòng trung thành đã được hình thành qua nhiều thế kỷ. ... phát biểu về tác dộng của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị khách hàng hiện tại càng cao. Quản trị về lòng trung thành...
Lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động - thương hiệu mobifone và trung tâm di động khu vực iii

Lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động - thương hiệu mobifone và trung tâm di động khu vực iii

... phát biểu về tác dộng của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị khách hàng hiện tại càng cao. Quản trị về lòng trung thành khách hàng vẫn còn được tiếp ... Trâm 2.2. LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành khách hàng là một trong những đề tài được quan tâm nghiên cứu nhiều trong lĩnh vực marketing. Trong...
Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:34
  • 88
  • 516
  • 3
CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG

CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG

... đến lòng trung thành. Do đó, mô hình được đề xuất như sau: Hình 3: Mô hình tác động lòng trung thành được sử dụng trong nghiên cứu 2.2. LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành khách hàng ... CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái niệm lòng trung thành đã được hình thàn...
Ngày tải lên : 25/10/2013, 04:20
  • 21
  • 522
  • 0
Slide ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG đối với THẺ GHI nợ nội địa e PARTNER của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM THỪA THIÊN HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG đối với THẺ GHI nợ nội địa e PARTNER của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM THỪA THIÊN HUẾ

... Như vậy, lòng trung thành khách hàng được đánh giá tốt. Với mức ý nghĩa 95%, giá trị Sig. =0,010<0,05 và Mean=4,1633 ta có thể nói rằng hầu như các khách hàng đều đồng ý là trung thành với ... chấp nhận thẻ và điểm đặt ATM ngày càng mở rộng. ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA E-PARTNER CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI N...
Tài liệu Điều làm nên lòng trung thành của nhân viên doc

Tài liệu Điều làm nên lòng trung thành của nhân viên doc

... nên lòng trung thành của nhân viên Lòng trung thành với một tổ chức có liên quan đến lòng trung thành với giá trị, mục đích và con người. Một tổ chức không thể tình cờ có được lòng trung thành, ... chưa đủ để làm nên lòng trung thành. Sở hữu nhân viên chỉ có được lòng trung thành tức thời bằng việc đưa cho họ cả sự công bằng hoặc kiểm soát. Nhân viên diễn...
Ngày tải lên : 15/01/2014, 15:59
  • 2
  • 411
  • 0
Tài liệu Điều làm nên lòng trung thành của nhân viên docx

Tài liệu Điều làm nên lòng trung thành của nhân viên docx

... nên lòng trung thành của nhân viên Lòng trung thành với một tổ chức có liên quan đến lòng trung thành với giá trị, mục đích và con người. Một tổ chức không thể tình cờ có được lòng trung thành, ... chưa đủ để làm nên lòng trung thành. Sở hữu nhân viên chỉ có được lòng trung thành tức thời bằng việc đưa cho họ cả sự công bằng hoặc kiểm soát. Nhân viên diễ...
Ngày tải lên : 16/01/2014, 16:33
  • 3
  • 268
  • 0

Xem thêm