3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
2.1.4.Hoạt động kinh doanh của Khách sạn Level
a. Những dịch vụ của Khách sạn Level.
Hoạt động kinh doanh của khách sạn LEVEL chủ yếu là bán các sản phẩm dịch vụ du lịch nhƣ:
-Dịch vụ cho thuê phòng nghỉ, căn hộ
-Dịch vụ phòng 24h
-Dịch vụ giặt là
-Dịch vụ đặt tour & vé máy bay
-Dịch vụ tổ chức hội thảo, sự kiện, tiệc cƣới
b. Trang thiết bị của khách sạn
Trải qua gần 5 năm hoạt động, khách sạn đã xây dựng đƣợc hệ thống cơ sở, vật chất lớn và hiên đại:
- Điện thoại quốc tế
- TV LCD kết nối vệ tinh, truyền hình NHK - Internet wifi miễn phí
- Két an toàn - Mini bar
- Bồn tắm vòi hoa sen - Nƣớc uống miễn phí - Điều hoà hai chiều - 02 thang máy - Khu vực
.
Bảng 2.2: Danh mục các loại phòng nghỉ
Room type No of Rooms Room’s size (m2
) Price
(VND/night)
Deluxe 18 25 800.000
Executive 24 30 1.000.000
LEVEL Suite 11 40 1.400.000
LEVEL Apartment 7 50 26.000.000/month
Giá thuê bao gồm: 10% VAT
Ăn sáng Buffet hàng ngày,
Trà, cà phê, 02 chai nƣớc suốt đặt phòng hàng ngày 01 set giặt là hàng ngày
Chế độ làm phòng 01 lần/ngày vào thời gian thoả thuận Truy cập internet wifi, truyền hình NHK
Chế độ an ninh, bãi đỗ xe < 12 chỗ
Tuỳ thuộc vào loại phòng sẽ có city view, hoặc lake view khác nhau, phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Trang thiết
. Khách sạn luôn hƣớng tới sự hợp tác lâu dài, do đó, khi các doanh nghiệp đã ký kết hợp đồng hợp tác với khách sạn sẽ đƣợc hƣởng mức giá hết sức ƣu đãi. Với mức giá hết sức cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp khách sạn LEVEL luôn là điểm dừng chân lý tƣởng.
:
-
.
Về hệ thống phòng hội nghị, hội thảo. tiệc cƣới: Nằm tại tầng 3 của
Khách sạn LEVEL là hệ thống phòng hội nghị, hội thảo, tiệc. Đây là hệ thống gồm 2 hội trƣờng A& B có thể linh hoạt chuyển đổi mở rộng không gian khi kết hợp cùng một lúc 2 hội trƣờng tuỳ theo nhu cầu của khách hàng với sức chứa lên tới 300 khách.
Bảng 2.3: Diện tích phòng hội thảo và cách bố trí
Meeting room Area (spm) Class room u-shape Theatre Banquet
Meeting room A 160 150 100
300 270
Meeting room B 100 80 45
Bảng 2.4: Bảng giá dịch vụ thuê phòng hội thảo
Phòng hội thảo LEVEL Hội trƣờng A <50 khách Hội trƣờng B >50 khách Hội trƣờng A & B
Nửa ngày (4 tiếng) 4.000.000 VND 5.000.000 VND 7.500.000 VND Cả ngày (8 tiếng) 6.000.000 VND 7.000.000 VND 9.500.000 VND
Giá phòng Hội thảo đã bao gồm: 10% VAT & 5% phí phục vụ Bảng trắng & bút dạ
Hỗ trợ lắp đặt máy chiếu, miễn phí màn chiếu Flip chart, giấy bút 02 tờ & 1 bút bi/ngƣời/ngày Hệ thống âm than ánh sáng, 2 micro không dây
Nhân viên phục vụ hội thảo, nhân viên kỹ thuật trực âm than Biển chỉ dẫn, bục phát biểu, lễ tân đón tiếp
Khu vực đỗ xe
Hội trƣờng đƣợc trang trí mạng đậm phong cách Châu Âu và đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho các sự kiện, tiệc cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Do vậy, Khách sạn LEVEL luôn đƣợc khách hàng tin tƣởng là nơi tổ chức thành công các sự kiện quan trọng.
a. Thị trường của khách sạn.
hủ yếu là các chuyên gia, chuyên viên nƣớc ngoài sang Việt Nam công tác và du lịch, khách du lịch quốc tế hoặc cũng có thể là khách của các công ty đã ký kết hợp đồng nguyên tắc với khách sạn do đó việc thanh toán thƣờng do công ty của khách thanh toán.
-Kh
tại Khách sạn.
-
Đối tƣợng khách mà khách sạn đã và đang hƣớng tới đó là các chuyên gia nƣớc ngoài sang Việt Nam công tác. Bởi lƣợng khách này ngày một tăng, do có sự đầu tƣ mạnh mẽ của các Doanh nghiêp nƣớc ngoài tại thành phố Cảng của chúng ta. Hơn nữa, với những chuyên gia này họ có xu hƣớng thuê phòng nghỉ hay căn hộ trong một thời gian dài. Chính vì thế, trong chiến lƣợc hoạch định lâu dài Khách sạn Level đã lựa chọn các chuyên gia tới từ các Khu Công Nghiệp là thị trƣờng mục tiêu.
Ngoài ra, khách sạn Level cũng đang hƣớng tới việc mở rộng thị trƣờng mục tiêu tới khách du lịch quốc tế tới Hải Phòng du lịch. Với nhu cầu giải trí du
lịch cao của con ngƣời hiện nay, thị trƣờng này đƣợc coi là thị trƣờng hết sức tiềm năng.
Hiện tại, khách sạn Level đã ký hợp đồng hợp tác với nhiều công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp trên thành phố Hải Phòng, và các thành phố lân cận. Đặc biệt là các khu công nghiệp Nomura, Đồ Sơn, Đình Vũ, các công ty may mặc, giầy da, thép…
Đối với thị trƣờng mục tiêu nhƣ vậy chứng tỏ rằng đối tƣợng khách mà khách sạn hƣớng tới là những khách có khả năng chi trả cao.