- Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh theo mô hình trực tuyến - chức năng là hợp lý. Chức năng của từng bộ phận là rõ ràng không chồng chéo tạo thành một hệ thống bộ máy khá hoàn chỉnh phù hợp với một công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh
- Cơ cấu nhân lực và trình độ chuyên môn: Nguồn nhân lực của công ty còn mỏng, cán bộ có trình độ đại học còn rất thiếu: DSĐH chiếm 8%,
ĐH khác là 4%. Vẫn Trong hoạt động đào tạo, công ty đã tạo điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn từ dược tá lên DSTH cho cán bộ, nhưng số
lượng DSTH học lên DSĐH rất ít. Số lượng DSĐH đứng bán hàng ngay cả
các điểm lớn tại các trung tâm thành phố thị xã cũng chưa đủ. Điểm bán hàng có DSĐH bán thuốc thì người tiêu dùng và bác sỹ kê đơn yên tâm hơn. Nguồn nhân lực có trình độ thấp ảnh hưởng rất nhiều tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tại các huyện miền núi như: Vân Đồn, Ba Chẽ, Đầm Hà, Hải Hà hoàn toàn không có DSĐH.
Năng lực quản lý của một số bộ phận còn yếu, không nhạy bén và năng động cần thiết để tạo sức bật trong sản xuất kinh doanh
Nguồn nhân lực của công ty chất lượng còn thấp là do chiến lược phát triển nguồn nhân lực chưa mang lđược quan tâm. Vì vậy công ty phải có chính sách đào tạo thu hút nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quả hoạt
- Mạng lưới cung ứng thuốc:
Toàn công ty có 169 điểm bán thuốc trải khắp 14 huyện, thị xã thành phố trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên số lượng điểm bán thuốc phân bố không
đồng đều cả về số lượng và chất lượng. Chủ yếu tập trung ở thành phố: TP Hạ Long 5,9 km2 huyện Tiên Yên là 145,9 km2 mới có một điểm bán thuốc nên người dân dễ dàng mua được thuốc hơn khu vực miền núi:
Khu vực thành phố Hạ Long, thành phố Cẩm Phả các điểm bán thuốc quá dày đây cũng là điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng với giá cả phù hợp với giá trị thật của thuốc do sự cạnh tranh về doanh thu.
Các khu vực nông thôn, miền núi hải đảo thì số điểm bán thuốc thưa, quá xa không gần dân không thuận lợi cho người tiêu dùng do đó không thuận lợi cho công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân trên địa bàn. Địa hình Quảng Ninh phức tạp, điều kiện giao thông khó khăn, chi phí vận chuyển tốn kém, việc mở thêm quầy đến vùng sâu, vùng xa, vùng hải đảo khó khăn và kém hiệu quả đó là điều bất khả thi trong việc mở rộng mạng lưới cung
ứng và tăng thị phần của công ty.
Trình độ chuyên môn không đồng đều, số lượng các nhà thuốc lớn chủ yếu đều tập trung ở thành phố thị xã với trình độ người bán hàng từ
DSTH trở lên trong khi đó các huyện miền núi, hải đảo chỉ có Dược tá
đứng bán thuốc mà hoàn toàn không có DSĐH.
- Công tác đảm bảo chất lượng thuốc:
Công ty luôn quan tâm đến việc thực hiện quy chế chuyên môn, không có thuốc không đảm bảo chỉ tiêu chất lượng theo tiêu chuẩn đăng ký. Thuốc luôn được quan tâm, giám sát, kiểm tra chặt chẽ của các phòng ban chuyên môn đảm bảo cung ứng thuốc có chất lượng đến tay người sử dụng.
Chất lượng cung ứng thuốc của công ty qua nhiều năm luôn được
đánh giá là đảm bảo chất lượng. Là một công ty hàng đầu trong tỉnh phục vụ điều trị chăm sóc sức khỏe ban đầu là rất tốt, đảm bảo cung ứng kịp thời
về thời gian, số lượng chất lượng, không có thuốc giả thuốc kém chất lượng, thuốc có lệnh thu hồi và thuốc cấm lưu hành.
Là một công ty lớn của tỉnh có đội ngũ DSĐH nhiều hơn các công ty TNHH, với các phòng đảm bảo cho việc kiểm soát chất lượng đầu vào và
đầu ra. Tuy nhiên còn hạn chế đó là đội ngũ phòng ban còn cồng kềnh do bộ máy từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần, nhiều cán bộ công nhân viên còn chưa thực sự năng động và nhạy bén trong công tác.
4.2. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ QUẢNG NINH
- Doanh thu và lợi nhuận
Là công ty duy nhất được cổ phần hóa từ doanh nghiệp nhà nước hoạt động sản xuất và kinh doanh thuốc, trang thiết bị y tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Ủy ban nhân dân tỉnh và Sở Y tế luôn quan tâm và tạo mọi
điều kiện giúp đỡ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Sau nhiều năm hoạt động trong môi trường mới, với sự nỗ lực phấn
đấu không mệt mỏi, công ty đã tự khẳng định và được thừa nhận là khách hàng uy tín nhất đối với các nhà phân phối dược phẩm trên toàn quốc, là nhà phân phối được tín nhiệm nhất trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Năm 2012 công ty đã có những tăng trưởng mạnh đạt doanh thu 268,8 tỷ đồng.
Tuy nhiên doanh thu chủ yếu là công tác cung ứng thuốc cho các đơn vị điều trị của văn phòng công ty - mảng này công ty thực hiện tương đối tốt, doanh thu của mạng lưới bán lẻ chỉ chiếm 15,16% thị phần của công ty trên toàn tỉnh và doanh số lại không đồng đều, chênh lệch nhau ở mỗi đơn vị trực thuộc. Điều này đặt ra nhiệm vụ cho công ty trong chiến lược phân phối với mục tiêu đề ra phải làm sao để khai thác hết thị trường đảm bảo việc làm cho người lao động và mang lại lợi nhuận cho công ty.
Sản lượng hàng công ty sản xuất 12,28 tỷ đạt 122,8%. Qua khảo sát thì đây là năm đầu tiên công ty hoàn thành vượt mức kế hoạch đối với mặt
hàng này. Đạt được kết quả này là do công ty đã có sự đầu tư cho công tác sản xuất.
Tuy nhiên doanh thu hàng sản xuất chiếm tỷ lệ nhỏ 4,55% trong tổng doanh số bán của công ty. Nguồn vốn tự có trong hoạt động sản xuất quá thấp, thiết bị lạc hậu, khả năng đầu tư trang thiết bị nhà xưởng cho sản xuất đạt tiêu chuẩn sản xuất thuốc tốt là rất khó khăn. Khả năng sản xuất của công ty còn nhiều yếu kém do không thu hút được nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao phục vụ cho công tác sản xuất, máy móc già cỗi không được đầu tư nâng cấp kịp thời. Hoạt động nghiên cứu sản phẩm mới của công ty còn nhiều hạn chế, công ty chủ yếu tập trung vào sản xuất các thuốc OTC đã hết bản quyền, dạng bào chế đơn giản và trùng lặp với nhiều công ty đã có thương hiệu trên toàn quốc. Mặc dù năm 2012 công ty cũng
đã quan tâm nhiều hơn đến hoạt động sản xuất song cần phải đầu tư hơn nữa cả về cơ sở vật chất, cán bộ khoa học kỹ thuật và đặc biệt phải có chính sách để thu hút tài năng.
- Lợi nhuận là kết quả cuối cùng trong hoạt động kinh doanh của công ty. Năm 2012, lợi nhuận của công là 6,280 tỷ đạt 125,6% kế hoạch chỉ tiêu lợi nhuận: toàn công ty có 6/8 đầu mối hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch, chi nhánh Cẩm Phả không hoàn thành kế hoạch lợi nhuận. Đặc biệt chi nhánh Đông triều có hạch toán lỗ 15 triệu đồng.
Doanh thu bán hàng và lợi nhuận tăng là kết quả của sự nố lực phấn
đấu của toàn thể ban lãnh đạo và nhân viên trong công ty. Ban giám đốc công ty trên cơ sở nắm bắt tình hình thực tế, diễn biến thị trường cũng như
năng lực nội tai của đơn vị bộ phận, đã có những quyết sách chính xác mạnh mẽ và kịp thời góp phần tạo nên sự đột phá trong một số khâu quan trọng. Năm 2012 công ty đã hoàn thành thắng lợi toàn diện mọi chỉ tiêu kế
- Tỷ suất phí đạt 8,74%, được kết quả này là do công ty đã đã sử
dụng chi phí tốt hơn, quản lý, điều chỉnh và tính chính xác ở tất cả các khâu. Chi phí bán hàng chính là chi phí lưu thông, quảng cáo, tiếp thị phục vụ cho quá trình lưu thông hàng hóa. Tăng chí phí bán hàng sẽ làm giảm lợi nhuận của công ty.
Tuy nhiên chi phí hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty vẫn còn lớn, công tác tiết kiệm trong sản xuất và lưu thông chưa thật tốt dẫn
đến giá thành sản phẩm cao khó cạnh tranh. Do vậy công ty tiếp tục phải giảm chi phí trong sản xuất và kinh doanh công ty nên cần phải tính đúng, tính đủ và chính xác để hạn chế tối đa tình trạng lãng phí.
KẾT LUẬN Tổ chức hoạt động kinh doanh thuốc
Mạng lưới kinh doanh thuốc của công ty gồm 13 chi nhánh với 169
điểm bán lẻ thuốc trải dài khắp các huyện thị xã thành phố của tỉnh đã đáp
ứng và kịp thời thuốc thông thường, thuốc thiết yếu, thuốc chuyên khoa
đảm bảo được nhu cầu sử dụng thuốc cho nhân dân. Ngoài ra công ty phải thường xuyên dự trữ một cơ số thuốc dùng để phòng chống dịch bệnh thiên tai trên địa bàn tỉnh.
Tuy nhiên ở các địa bàn huyện miền núi: Ba Chẽ, Bình Liêu, huyện
đảo Cô Tô do điểm bán thuốc ít nên khả năng đáp ứng nhu cầu cho người dân còn hạn chế và khôn công ty phát triển song không cân đối, vẫn có nơi chưa gần dân, chưa thuận tiện cho người dân đi mua thuốc.
Trình độ chuyên môn của người bán thuốc của công ty có kinh nghiệm bán thuốc lâu năm nhưng trình độ chuyên môn còn thấp, chủ yếu là DSTH nên khả năng hướng dẫn sử dụng thuốc cho người dân còn hạn chế. Có những điểm người bán thuốc trình độ chuyên môn chỉ là dược tá, DSTH
đứng kiêm nhiệm nên làm giảm hiệu quảđiều trị cho người sử dụng.
Một số kết quả hoạt động cung ứng thuốc của công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh
Công ty CP Dược VTYT Quảng Ninh đóng vai trò chủ đạo, thị phần bán và điều trị chiếm khoảng 60 % toàn tỉnh. Điều này khẳng định là doanh nghiệp hàng đầu trong công tác hậu cần y tế trên địa bàn tỉnh.
Công ty luôn có sự điều chỉnh phù hợp với xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường. Qua triển khai thực hiện đấu thầu rộng rãi trong việc cung ứng thuốc vào các đơn vị điều trị trong tỉnh thị phần của công ty vẫn được bảo toàn về chiều rộng, phát triển về chiều sâu. Điều này
được thể hiện doanh thu của công ty năm 2012 là 268,80 tỷ đạt 134,4% chỉ
tiêu kế hoạch năm.
Lợi nhuận năm 2012 tăng 25,16% kế hoạch song cả doanh thu và lợi nhuận so với năm 2011 tăng 25,6%.
Chi phí toàn công ty đạt 8,74% nhưng vẫn đang còn ở mức cao do vậy sẽ ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm khó cạnh tranh trên thị trường và
ảnh hưởng đến thị phần cung ứng.
Nguồn mua thuốc của công ty luôn được quan tâm và chọn mua tại các đơn vị đảm bảo về pháp lý và thương hiệu với về chất lượng và chủng loại phong phú phù hợp với điều kiện kinh doanh.
Doanh thu mặt hàng sản xuất của công ty còn quá nhỏ và chủng loại mặt hàng còn nghèo, công ty chưa có sản phẩm dẫn đầu, khả năng cạnh tranh về chất lượng và giá cả trên thị trường còn yếu.
ĐỀ XUẤT
Với công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh a. Về cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực
- Đẩy mạnh phát triển, đào tạo nguồn nhân lực trong đó tạo điều kiện cho việc đào tạo liên thông trình độ đại học nhất là DSĐH cả về số
lượng và chất lượng nhằm từng bước khắc phục khó khăn về nhân lực cho các địa bàn nhất là vùng núi cao, khu vực biên giới, hải đảo, có cơ chế động viên khuyến khích thu hút nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, năng động tham gia vào hoạt động kinh doanh.
- Ban hành các chính sách ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút và giữ chân nhân lực có trình độ chuyên môn cao, chuyên sâu yên tâm công tác lâu dài tại địa phương.
Có chính sách khen thưởng động viên kịp thời các cơ sở đạt doanh thu cao, chấp hành tốt các quy định về hành nghề đồng thời những cá nhân hoạt động trong mạng lưới bán lẻ không xác định được trách nhiệm trong công việc, không đáp ứng được các quy định của công ty và quy chế ngành thì phải thay thế. Mảng này các công ty trách nhiệm hữu hạn đã năng động hơn, chủ động khai thác thị trường bán lẻ tốt hơn
b. Về hoạt động kinh doanh
- Nâng cao chất lượng của mạng lưới cung ứng thuốc, chuẩn hoá về
cơ sở vật chất các cơ sở kinh doanh thuốc .Áp dụng tiêu chuẩn "Thực hành tốt phân phối thuốc" (GDP) và "Thực hành tốt nhà thuốc" (GPP) cho các cơ
sở bán buôn, bán lẻ thuốc trong toàn tỉnh. Duy trì các kho thuốc của công ty theo các tiêu chuẩn thực hành tốt bảo quản thuốc (GSP)
- Tiến hành phân tích kỹ lưỡng giá thành sản phẩm sản xuất để phục vụ cho công tác xây dựng kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, có cơ
chế phù hợp, liên danh liên kết trong việc đầu tư, nâng cấp trang thiết bị
đội ngũ làm công tác thị trường, đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ mặt hàng sản xuất ra tỉnh ngoài.
- Tăng cường kiểm tra giám sát trong sản xuất để tiết kiệm chi phí giảm giá thành hàng sản xuất.
- Cơ cấu chọn lọc các sản phẩm hiện có trên thị trường có hiệu quả để sản xuất. Xây dựng mặt hàng gắn với thương hiệu của công ty.
- Quảng cáo và ký hợp đồng trao đổi hàng hóa với các bạn hàng.
Với cơ quan nhà nước
- Tạo điều kiện, hỗ trợ thêm trong đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn - Có chính sách thu hút nhân lực nhất là các dược sĩ đại học về làm việc tại các huyện nông thôn, vùng sâu, vùng xa, miền núi, hải đảo.
- Có chính sách ưu đãi trong việc cho vay vốn để công ty đầu tư
trang thiết bị máy móc dây truyền phát triển sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Y tế ( 2010)- Định hướng đầu tư trong lĩnh vực dược giai đoạn đến năm 2020.
2. Bộ Y tế (2012) - Báo cáo tổng kết công tác y tế năm 2011, nhiệm vụ và các giải pháp thực hiện trong năm 2012.
3. Bộ Y tế (2012)- Báo cáo công tác kiểm nghiệm chất lượng thuốc năm 2011, kế hoạch năm 2012
4.Bộ môn quản lý kinh tế Dược – Bài giảng quản lý kinh tế dược 2001. 5. Công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh năm 2010 – Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần dược vật tư y tế
Quảng Ninh.
6. Công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh năm 2011 – Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần dược vật tư y tế
Quảng Ninh.
7. Công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh năm 2010 – Quyết toán tài chính về hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần dược vật tư y tế Quảng Ninh.
8. Công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh năm 2010 – Báo cáo thẩm định quyết toán tài chính về hoạt động kinh doanh của công ty cổ
phần dược vật tư y tế Quảng Ninh.
9. Công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh năm 2011 – Quyết toán tài chính về hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần dược vật tư y tế Quảng Ninh.
10. Công ty cổ phần Dược vật tư y tế Quảng Ninh năm 2011 – Báo cáo