Theo s li u v doanh thu du l ch c a Phú Yên trong b ng s li u 7 (ph l c 4), ta th hi n trên bi u đ 4 nh sau: Bi u đ 4. Doanh thu du l ch t n m 2001 đ n6 tháng đ u n m 2012 8,201 10,095 13,681 14,747 20,500 31,700 47,444 90,098 141,000 250,000 450,000 278,200 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 450,000 Doanh thu (tri u đ ng) N m 2001 N m 2002 N m 2003 N m 2004 N m 2005 N m 2006 N m 2007 N m 2008 N m 2009 N m 2010 N m 2011 6 tháng đ u N m 2012 N m
Doanh thu Du l ch qua các n m 2001 - 6 tháng đ u n m 2012
Ta th y xu h ng t ng r t nhanh c a doanh thu du l ch Phú Yên r t rõ, 6 tháng đ u n m 2012, doanh thu là 278,2 t , đ t 61,8% so v i n m 2011. Qua b ng s li u, chúng ta cĩ th nh n th y, doanh thu du l ch c a Phú Yên t ng nhanh qua m i n m, bình quân m i n m t ng 65%, đ c bi t t n m 2008 tr l i đây,ch ng t du l ch Phú Yên đang t ng tr ng. Tuy nhiên, ch tiêu này c ng khơng đ t theo K t lu n s 77
25
KL/TU c a T nh y Phú Yên là doanh thu du l ch ph i t ng bình quân trên 77%. i u này bu c Phú Yên ph i cĩ chi n l c marketing phù h p.
So sánh v i các t nh trong khu v c thì doanh thu du l ch c a Phú Yên r t th p, ch cĩ h n Qu ng Ngãi. Th t v y, doanh thu chuyên ngành du l ch c a các t nh duyên h i mi n Trung n m 2010 th hi n qua bi u đ 5 sau:
Bi u đ 5. Doanh thu du l ch các t nh duyên h i mi n Trung n m 2010
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 T đ ng Th a Thiên Hu à N ng Qu ngNam
Qu ng Ngãi Bình nh Phú Yên Khánh Hịa T ng doanh thu chuyên ngành du l ch
(Ngu n: T ng h p t báo cáo th c tr ng phát tri n du l ch các t nh/thành ph )
V i l ng du khách đ n cùng v i m c chi tiêu khá m t s đ a ph ng nh Qu ng Nam, Khánh Hịa, Th a Thiên Hu , à N ng đã làm cho doanh thu du l ch các t nh này cao h n h n so v i các t nh cịn l i. Phú Yên, Bình nh, Qu ng Ngãi khơng th so sánh k p.
Trong b ng s li u 3 (ph l c 2) v doanh thu du l ch, qua phân tích c th các kho n chi tiêu c a khách khi đ n Phú Yên, thì vi c chi cho n u ng và l u trú c ng chi m ph n l n trong c c u chi tiêu, h n 80% trong t ng chi tiêu, cịn các kho n chi phí cho vi c th m quan, mua s m, vui ch i gi i trí… ch chi m m t t tr ng khá th p, th hi n qua bi u đ 6 sau:
Bi u đ 6. T l doanh thu du l ch t n m 2002 đ n6 tháng đ u n m 2012
T l Doanh thu du l ch qua các n m 2001 - 6 tháng đ u n m 2012
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 N m 2001- 6 tháng đ u n m 2012 T L u trú n u ng L hành Mua s m Khác 2.2.1.4. M c đích khách du l ch 2.2.1.4.1. Khách du l ch qu c t
Qua b ng s li u 1 (ph l c 1), trong 10 n m qua, m c đích c a khách du l ch khi đ n Phú Yên v i m c đích th ng m i là cao nh t, bình quân qua 10 n m chi m 36,42%. Khách du l chth m thân chi m t tr ng kho ng 21,16%; cịn do s c h p d n b i các bãi bi n đ p, c nh quan thiên nhiên k thú,… c a khách du l ch khi ch n đ n Phú Yên là 21,16%, cịn l i là m c đích khác bình quân chi m 10,51%. Tuy nhiên, chúng ta c ng d dàng nh n th y, t l khách du l ch đ n Phú Yên vì m c đích th m thân gi m d n, đ i v i m c đích du l ch th n túy đ k t h p gi a tham quan gi i trí, ngh d ng và tr i nghi m: tr i nghi m v n hĩa đ a ph ng, tr i nghi m t nhiên... càng ngày càng t ng(th hi n c t màu xanh lá). ây là tín hi u r t đáng m ng.Bi u đ 7d i đây bi u hi n m c đích du l ch c a khách qu c t t n m 2001 đ n 6 tháng đ u n m 2012:
27 Bi u đ 7. Các m c đích du l ch chính c a th tr ng khách qu c t t 2001-6 tháng 2012 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 40.00 T l (%) N m 2001 N m 2002 N m 2003 N m 2004 N m 2005 N m 2006 N m 2007 N m 2008 N m 2009 N m 2010 N m 2011 6 tháng đ u N m 2012 N m Các m c đích Du l ch chính c a th tr ng khách Qu c t Thu n DL ch Th ng m i Th m thân Khác
Khách qu c t ti p c n đ n Phú Yên theo hai h ng, ho c là theo các tour du l ch xuyên Vi t b ng ph ng ti n đ ng b ho c đ ng s t t th đơ Hà N i đi các t nh phía Nam ho c t Thành ph H Chí Minh ra B c; ho c là tr c ti p đ n Phú Yên t Hà N i, TP. HCM b ng đ ng hàng khơng qua sân bay Tuy Hịa. Khách du l ch theo các ch ng trình du l ch tr n gĩi xuyên Vi t đ n Phú Yên chi m t l l n nh t. Theo th ng kê c a S V n hĩa, Th thao và Du l ch Phú Yên t 2001 tr l i đây t l này luơn chi m trên 70%.
2.2.1.4.2. Khách du l ch n i đ a:
Khách du l ch n i đ a đ n Phú Yên theo các m c đích cơng v , th ng m i (k t h p du l ch) trung bình chi m t l 39,77%; du l ch thu n túy “tham quan, ngh d ng, l h i…” chi m 23,63%; th m thân chi m 19,81%; khác là 16,79%. Th hi n t l này qua bi u đ 8 d i đây:
Bi u đ 8. Các m c đích chính c a th tr ng khách n i đ at 2001-6 tháng 2012 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 40.00 45.00 T l (%) N m 2001 N m 2002 N m 2003 N m 2004 N m 2005 N m 2006 N m 2007 N m 2008 N m 2009 N m 2010 N m 2011 6 tháng đ u N m 2012 N m Các m c đích Du l ch chính c a th tr ng khách N i đ a Thu n DL ch Th ng m i Th m thân Khác
Qua bi u đ 8 này, đáng m ng là t l khách n i đ a du l ch thu n túy đ n Phú Yên chi u h ng ngày càng t ng, th m thân gi m d n, cịn t l khách đ n Phú Yên theo m c đích cơng v , th ng m i ph thu c s phát tri n kinh t , giai đo n kh ng ho ng kinh t . Theo S V n hĩa Th thao và Du l ch t nh Phú Yên, th i gian du l ch c a khách n i đ a ch y u vào các ngày đ c bi t nh cu i n m, mùa xuân, ngh cu i tu n và các ngày l l n.
Khách du l ch n i đ a đ n Phú Yên c ng theo các tour du l ch b ng ph ng ti n đ ng b ho c đ ng s t; ho c tr c ti p đ n Phú Yên t Hà N i, TP. HCM b ng đ ng hàng khơng qua sân bay Tuy Hịa.
Qua phân tích th c tr ng v khách du l ch, cĩ th th y l ng khách du l ch k c khách qu c t và khách n i đ a t ng đáng k qua m i n m, đ ng th i m c đích c a khách đ n Phú Yên thu n du l ch t ng lên, doanh thu du l ch t ngcho th y du l ch Phú Yên đang t ng tr ng. Phú Yên là đi m đ n m i c a khách du l ch, m c dù li n k v i Khánh Hịa, là m t t nh du l ch truy n th ng trong khu v c. ây là m t c h i t t c n đ c qu ng bá, marketing t t đ thu hút du khách.
2.2.2. C s v t ch t, k thu tph c v du l ch
2.2.2.1. C s h t ng
2.2.2.1.1. H th ng giao thơng
M ng l i giao thơng Phú Yên hi n nay đã phát tri n đ y đ các lo i hình, c v đ ng b , đ ng s t, đ ng khơng và đ ng th y.
29
V m ng l i đ ng b , cĩ Qu c l 1A ch y qua đ a ph n Phú Yên theo tr c B c-Nam dài 123,6km, qua th xã Sơng C u, huy n Tuy An, thành ph Tuy Hịa và huy n ơng Hịa; Qu c l 1D ch y d c bi n n i th xã Sơng C u và thành ph Quy Nh n dài 14km; Qu c l 25 (n i v i Gia Lai) và Qu c l 29 (n i v i c L c) ch y theo tr c ơng-Tây n i Phú Yên v i các t nh Tây Nguyên. Tuy nhiên, Qu c l 1A đo n qua Phú Yên, đ c bi t là đo n ngang qua huy n Tuy An là kém nh t, th ng xuyên h h ng, ph i s a ch a, do đ a hình bùn l y, s t lún. o n Qu c l 25, 29 do hai t nh giáp ranh (Gia Lai và c L c) đ u t thì ph n phía Phú Yên đ u t r t t t, phía đ u t c a t nh b n cịn m i tr i c p ph i, ch a tr i th m nh a, mùa m a d h h ng, r t khĩ đ u t s n ph m du l ch đ i v i khách Tây Nguyên xu ng Phú Yên. i u này b t l i khi t ch c tour b ng đ ng b , k c vi c di chuy n th m các di tích l ch s , danh th ng c a Phú Yên. Các cơng ty l hành t i Phú Yên khi thi t k tour cho khách t Tây Nguyên đi b ng ph ng ti n đ ng b đ n Phú Yên th ng xuyên phàn nàn, ki n ngh.
Tuy n đ ng s t xuyên Vi t B c - Nam d ng l i Phú Yên t i ga chính thành ph Tuy Hịa (km 1.197), ngồi ra cịn cĩ thêm m t ga chính là ơng Tác và 7 ga ph : Xuân Lãnh, La Hai, Chí Th nh, Hịa a, Phú Hi p, Th ch Tuân, H o S n. Tuy nhiên, s l ng gh ph n b cho Phú Yên đ i v i các tàu SE (tàu nhanh) cịn th p, ch y u là gh ng i, th i gian d ng r t ng n, ch t 2-3 phút, khơng thu n ti n cho vi c thi t k s n ph m du l ch b ng đ ng s t t Hà N i (th i gian di chuy n dài t 23-30 gi ) và thành ph H Chí Minh (12-15 gi ).
Sân bay Tuy Hịa cách trung tâm thành ph Tuy Hịa kho ng 7km v phía ơng Nam, cĩ di n tích 1.700ha, hi n nay đang khai thác tuy n bay n i đ a Tuy Hịa-Thành ph H Chí Minh, Tuy Hịa-Hà N i và ng c l i. Tuy nhiên, vi c b trí lo i máy bay cĩ 68 ch ng i, th i gian di chuy n ch m (t 2,5 gi - 3 gi đ i v i tuy n Hà N i-Tuy Hịa) là m t h n ch r t l n, các cơng ty l hành khĩ cĩ th mua vé cho du khách theo đồn v i s l ng l n. Theo ph n ánh c a r t nhi u đ n v làm cơng tác l hành t i Phú Yên, do s l ng chuy n bay ch a nhi u, máy bay l i nh nên đ mua vé máy bay cho c đồn đi r t khĩ, nhi u khi khách đ t tour r i nh ng khơng mua đ c vé, ph i h y tour, nh h ng r t l n đ n du l ch(vì Phú Yên cách xa các thành ph l n, n u đi b ng đ ng b m t nhi u th i gian). Hi n nay, sân bay này đang đ c đ u t xây d ng khu hàng khơng dân d ng c ng hàng khơng Tuy Hịa (t nh Phú Yên) v i t ng
m c đ u t 353 t đ ng, g m hai d án thành ph n là xây d ng đ ng l n, sân đ máy bay đ m b o khai thác ba v trí đ máy bay A320, A321 ho c b n v trí đ máy bay ATR72 và xây d ng ga hàng khơng m i đ c thi t k theo tiêu chu n 4C c a T ch c hàng khơng dân d ng th gi i (ICAO), cơng su t 550.000 hành khách/n m. Theo k ho ch, cơngtrình s hồn thành trong quý IVn m 2013.
C ng V ng Rơ hi n nay cĩ kh n ng ti p nh n tàu cĩ tr ng t i trên 5.000 t n, hi n nay đang xây d ng thêm b n c ng th ng m i… Hi n nay, đ ng th y ch a khai thác đ c cho du l ch, ch m i là c ng hàng hĩa, ngo i tr vi c ti p đĩn đồn hành trình c a B T l nh H i Quân ph i h p Trung ng ồn th c hi n cu c “Hành trình theo d u tích đ ng H Chí Minh trên bi n - H c k trên bi n” n m 2011 nhân k ni m 50 n m ng mịn H Chí Minh trên bi n, c p b n là h n 150 b n tr đ n t kh p các t nh thành trong c n c.
H th ng ph ng ti n giao thơng khá phong phú, cĩ b n xe liên t nh, n i t nh, l c l ng xe khách, xe du l ch, xe ch t l ng cao, taxi, xe buýt,… thu n l i cho vi c di chuy n, tham quan c a du khách theo nhu c u. Tuy nhiên, lo ng i v an tồn giao thơng khi n du khách ít tham gia các ph ng ti n cơng c ng nh xe buýt.
2.2.2.1.2. H th ng thốt n c và x lý ch t th i r n
H th ng thốt n c sinh ho t và h th ng x lý n c th i ch a đ c đ u t xây d ng nên cĩ th gây ra tình tr ng ơ nhi m t i ngu n ti p nh n. Hi n ch cĩ h th ng thốt n c m a ch y u gi i quy t nhu c u c c b t ng c m dân c . T i trung tâm t nh l - thành ph Tuy Hịa c ng ch đ t 30% nhu c u thốt n c c a thành ph . Ngồi khu Cơng nghi p Hịa Hi p 1, h u h t các c s cơng nghi p và ti u th cơng nghi p trên đ a bàn t nh ch a cĩ h th ng n c th i t p trung.
Rác th i đơ th ch a đ c thu gom tri t đ , ch đ t 70%, trong đĩ rác th i các th tr n các huy n v i t l thu gom cịn r t th p ch a đ n 40%. Kh n ng thu gom rác th i t i bãi rác c a t nh đ t 128 t n/ngày t i thành ph Tuy Hịa và t i các khu v c khác là 35 t n/ngày. Cơng tác thu gom rác cịn mang tính th cơng. Hi n nay, các đơ th đang g pkhĩ kh n trong vi c quy ho ch và xây d ng bãi rác h p v sinh.
Vi c thu gom rác t i các đi m du l ch, danh th ng c ng đang g p khĩ kh n. Các đi m này hi n nay ch a đ c đ u t xây d ng, tình tr ng ng i dân, du khách (ch y u là khách n i đ a) x rác b a bãi (rác du l ch: b ch ni-lon, chai n c,…), khơng
31
ng i thu d n, làm nh h ng m quan. C n ph i quan tâm đ u t c b n tr c m t b c, cĩ quy đ nh, ch tài x lý.
Thốt n c và x lý ch t th ilà m t thách th c l n v i đ a ph ng trong cơng tác b o v mơi tr ng, nâng cao ch t l ng đ i s ng ng i dân và ho t đ ng du l ch. 2.2.2.1.3. H th ng thơng tin liên l c và ngân hàng
H th ng thơng tin liên l c: Phú Yên cĩ m ng l i vi n thơng khá t t. B u đi n trung tâm T nh, huy n, xã đ c trang b : vi-ba, cáp quang… đ m b o liên l c thơng su t. H th ng Internet qua đ ng truy n ADSL c ng là m t kênh liên l c quan tr ng hi n nay đ i v i s phát tri n c a tồn t nh. T ng s b u c c, đ i lý, ki- t trên tồn t nh là 133 đ n v ; cĩ 755 tr m BTS.
Nhi u ngân hàng đã m chi nhánh t i Phú Yên, đ c bi t là các ngân hàng th ng m i c ph n nh ơng Á, Sacombank, ACB (Á Châu), Kiên Long, Hàng h i... ngồi nh ng ngân hàng truy n th ng là Ngân hàng Cơng th ng, u t và phát tri n, Nơng nghi p và Phát tri n nơng thơn,Ngo i th ng... thu n ti n cho du khách rút ti n m t qua các tr th ATM. ng th i hi n nay, t i Phú Yên đã b t đ u phát tri n các máy POS, các đi m ch p nh n th tín d ng; giúp khách du l ch qu c t thu n ti n h n trong thanh tốn.
2.2.2.2. C s l u trú (CSLT):
Giai đo n 2001-2010, h th ng c s l u trú phát tri n v i t c đ khá nhanh. T ng tr ng trung bình cho giai đo n 2001 - 2010 v c s l u trú du l ch là