Người Nhật rất giữ chữ tín, giữ lời hứa. Họ rất coi trong buổi gặp mặt đầu tiên hay những buổi làm việc đầu tiên. Do đó nếu doanh nghiệp Việt Nam không thực hiện được lời hứa thì phải thật sự khéo léo trong cách xin lỗi dù vì bất kì lí do gì.
Họ rất trung thành khi đã chọn làm việc với công ty nào đó dù rằng trước khi làm việc họ suy xét rất kĩ từ khâu sản xuất, trang thiết bị đến phương pháp làm việc của mình Người Nhật rất chu đáo trong việc tiếp đãi khách hàng. Việc đưa đón, chiêu đãi ăn uống chu đáo sẽ tạo được ấn tượng rất tốt đối với họ.
Văn hóa trao danh thiếp: Nhật Bản là nước sử dụng danh thiếp nhiều nhất thế giới. Việc không có hay hết danh thiếp thường không để lại ấn tượng tốt với khách hàng là người Nhật.
Đối tác Nhật sẽ rất khó chịu khi gọi đến công ty bạn mà không có ai nhận cuộc gọi của họ
Số lượng người Nhật sử dụng được tiếng Anh rất ít nên họ sẽ cảm thấy thật sự gần gũi khi được tiếp chuyện bằng tiếng Nhật với bạn.
Luôn đúng giờ : Thay vì thói quen đến trễ bạn hãy cố gắng sắp xếp phương tiện và thời gian đẻ đảm bảo đúng giờ như họ.
Luôn tổng kết lại nội dung khi đàm phán dù là những vấn đề không thật sự quan trọng. Vì đây là thói quen làm việc của người Nhật.
Chú ý gửi quà trong những dịp lễ như vào tháng 7 sẽ tặng đồ ăn hay Giáng Sinh và Năm mới sẽ gửi thiệp chúc mừng và đồ uống
Hàng hóa hay bất kì lọai gì cũng rất được chú trọng hình thức. Giá thành của mẫu mã sản phẩm ở Nhật cũng tương đương như chất lượng hàng hóa đó. (Tổng hợp nhiều nguồn)