Với gần 4 năm hoạt động, SeABank Đại An là một trong những chi nhánh trong hệ thống ngân hàng SeABank có kết quả kinh doanh tốt. Trong hoạt động huy động vốn, trong những năm vừa qua vì có nhiều sự biến động về lãi suất cộng với sự cạnh tranh của các Ngân hàng khác tuy nhiên tổng lượng vốn huy động có tăng theo từng năm.Ngân hàng SeABank vẫn đạt được những kết quả khá tốt. Cụ thể như sau:
Thứ nhất, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Đại An đã hoàn thành tương đối khá các chỉ tiêu về huy động vốn với số lượng hằng năm là: 2012 là 1.420.975 triệu đồng đạt 82,61%, năm 2013 là 1.510.172 triệu đồng đạt 74,39 %, năm 2014 là 1.585.189 triệu đồng đạt 75,49% kế hoạch đề ra.
Thứ hai, chi nhánh đã và đang giải quyết nợ xấu đồng thời tăng cường công tác cho vay.
Thứ ba, cơ cấu vốn huy động dần di vào ổn định, chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng tiền gửi từ các doanh nghiệp và dân cư, thu nhập từ dịch vụ tăng. Chứng tỏ Ngân hàng đã tạo được uy tín trong chất lượng dịch vụ sản phẩm cung cấp, phong cách làm việc chuyên nghiệp đối với khách hàng cá nhân và một bộ phận không nhỏ khách hàng là các doanh nghiệp.
Tổng lượng huy động vốn tăng qua các năm 2012, 2013,2014 mặc dù chi phí huy động vốn có xu hướng giảm. Đó là một thành công lớn của chi nhánh. Lượng vốn không những đảm bảo được nhu cầu sử dụng vốn tại Ngân hàng SeABank Đại An mà còn điều chuyển về SeABank Việt Nam.
Thứ tư, hoạt động sử dụng vốn luôn có lãi, thể hiện qua chênh lệch giữa thu nhập sử dụng vốn và chi phí huy động vốn luôn dương. Chi phí huy động vốn có chiều hướng giảm, doanh thu từ hoạt động này tăng lên làm cho tỷ suất lợi nhuận tăng, góp phần làm tăng lợi nhuận của Ngân hàng SeABank Đại An. Mặt khác, chênh lệch thu chi giữa sử dụng vốn và huy động vốn dương chứng tỏ hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Đại An có hiệu quả.
Để có được kết quả trên có nhiều nguyên nhân, sau đây là các nguyên nhân chính sau:
Mạng lưới của SeABank ngày càng mở rộng với hiệu quả ngày càng cao, với việc khai trương trụ sở mới tại tòa PVI Tower SeABank Đại An nhằm mục tiêu đưa thương hiệu, sản phẩm dịch vụ của SeABank đến gần hơn với cộng đồng dân cư, doanh nghiệp ở khu vực, đặc biệt là phục vụ nhu cầu tài chính của PVI Holdings – đối tác hợp tác toàn diện với SeABank, các công ty thành viên cũng như cán bộ nhân viên của PVI, với phương châm “mang đến dịch vụ vượt trội cho các khách hàng”.
Ban lãnh đạo, bộ phận chuyên môn Ngân hàng SeABank đã làm tốt công tác sự đoán biến động của nguồn vốn nên các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra đầu năm đều sát với tình hình, chính sách chỉ đạo điều hành lãi suất huy động cho vay đều kịp thời và cho kết quả khả quan. Hiện nay, Ngân hàng SeABank Đại An là một trong những chi nhánh tổ chức theo mô hình mẫu hệ thống nội - ngoại thất, đội ngũ nhân sự, cơ cấu tổ chức đến quy trình tác nghiệp đều được xây dựng bài bản theo quy chuẩn quốc tế và hướng tới mô hình chuyên doanh bán lẻ được kết nối trực tuyến với hội sở ngân hàng cùng tất cả các chi nhánh trong toàn hệ thống SeABank và sẽ triển khai tất cả các sản phẩm, dịch vụ dành cho cá nhân và doanh nghiệp cũng như các chương trình huy động tiết kiệm, khuyến mại khác của ngân hàng. Các phòng luôn có sự phối hợp nhịp nhàng, nhờ đó mà khách hàng đến với ngân hàng được phục vụ kịp thời, nhanh chóng. Kinh tế cả nước tăng trưởng nhiều năm liền, kinh tế Hà Nội tăng trưởng trong nhiều năm qua. Mặt bằng thu nhập của người dân tăng, đời sống được nâng cao, khả năng tích lũy của cư dân cũng cao hơn. Và do nằm ở vị trí kinh doanh thuận lợi nên thu hút được lượng tiền gửi không hề nhỏ từ dân cư và doanh nghiệp trong khu vực.
Ngân hàng SeABank Đại An không ngừng đổi mới công nghệ, thực hiện bảo mật thông tin khách hàng. Hiện nay, SeABank Đại An đang mở rộng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, lắp đặt thêm các điểm rút tiền mặt tự động, do vậy số lượng tài khoản giao dịch không ngừng được tăng lên.
SeABank Đại An đã thực hiện tốt chính sách khách hàng, áp dụng ưu đãi khách hàng có số dư lớn, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ như: Tiết gốc kiệm trả lãi trước, trả lãi cuối kỳ, tiết kiệm rút gốc linh hoạt , tiết kiệm thả nổi,… tiết kiệm dự thưởng. Tiếp tục duy trì chính sách lãi suất linh hoạt và cạnh tranh, trong năm 2013 SeABank đã triển khai nhiều chương trình ưu đãi nhằm tri ân các khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của ngân hàng và ban hành nhiều chương trình chăm sóc khách hàng gửi tiết kiệm hấp dẫn như “Cảm ơn vì đã gắn bó”, “Tiết kiệm gửi góp”… Đối với khách hàng trả lương qua tài khoản tại ngân hàng, SeABank triển khai chương trình bốc thăm trúng thưởng “Tăng số dư không kỳ hạn trên tài khoản trả lương” hay chương trình “SeAPay dành cho đối tượng hưu trí” nhằm gia tăng tiện ích, giúp khách hàng tiếp cận và sử dụng đa dạng các sản phẩm của Ngân hàng.
Ngân hàng Đại An phát triển nhiều loại hình dịch vụ mới, cung cấp nhiều nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng và nền kinh tế: như dịch vụ chuyển tiền điện tử, dịch vụ internet banking, phone banking, home banking, dịch vụ thanh toán bằng điện thoại di động, dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính, những dịch vụ này được rất nhiều khách hàng quan tâm.
Cơ cấu nguồn vốn cũng có sự thay đổi theo hướng ổn định theo thời gian. Nguồn vốn ngắn hạn tăng lên tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn cho nền kinh tế. Điều này cho thấy, uy tín của Ngân hàng trên địa bàn ngày càng được khẳng định.