THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 3.1 Định hướng phát triển của công ty
3.2. Các giải pháp chủ yếu hoàn thiện công tác quản trị hàng hóa dự trữ
3.2.1.Nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kĩ thuật
Hiện tại một số trang thiết bị sử dụng trong kho đã quá cũ như quạt thông gió, máy cân, máy bốc hàng. Các loại máy tính sử dụng trong văn phòng quản lý cũng
chưa được nâng cấp mới hoàn toàn hay bị trục trặc kĩ thuật, người lao động thực hiện thao tác của mình theo phương pháp thủ công, hiệu quả không cao. Thiết bị hiện đại trong kho rất it, hầu như không có
Doanh nghiệp nên trang bị máy đếm hàng theo mã hàng tự để thuận tiện cho việc kiểm kê hàng mỗi lần nhập kho, hạn chế nhầm lẫn
Mỗi kho nên trang bị các loại máy móc hiện đại như máy tính, máy fax, điện thoại nhằm phục vụ tốt cho công tác truyền đạt thông tin đến văn phòng chính tại công ty trong những trường hợp khẩn cấp.
Tất cả phiếu kho, phiếu nhập xuất, hóa đơn nên được lưu trữ vào máy tính để đảm bảo tính bảo mật của thông tin và khi cần kiểm tra thì sẽ thuận tiện hơn.
Ngoài ra doanh nghiệp cũng nên trang bị thêm máy nâng hàng để thuận tiện cho việc bốc rỡ hàng vào kho và khi xuất kho để hạn chế sử dụng lao động chân tay vừa ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động mà năng suất lao động lại không cao.
Hiện nay các trang thiết bị hiện đại sử dụng cho quản lý kho hàng có rất nhiều loại. doanh nghiệp có thể tham khảo ở những công ty khác để đầu tư sư dụng có hiệu quả tại kho hàng của công ty. Ví dụ như thiết bị PCCC, quạt thông gió, hệ thống cửa xếp tự động, máy đo nhiệt độ, hệ thống báo động khi có chộm cắp.
3.2.2.Đổi mới hệ thống kho hàng hiện có
Hiện tại doanh nghiệp đã có hai kho hàng hoạt động, mặc dù hoạt động rất hiệu quả. Nhưng để đáp ứng được nhu cẩu mở rộng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thì các kho hàng này cũng cần được đổi mới và nâng cấp để hoạt động có hiệu quả hơn.
Các kho hàng hiện tại thường bị quá tải do lượng nhập về quá lớn không đủ diện tích để chứa hàng, nhiều lúc việc xuất hàng khỏi kho được thực hiện ngay cửa nhập hàng, gây tình trạng xáo trộn, cản trở các hoạt động khác tại kho như công tác bảo quản, nghiệp vụ nhập hàng, xuất hàng.
Do đó để tránh tình trạng quá tải tại kho, giúp cho các hoạt động tại kho diễn ra theo trật tự thì doanh nghiệp có thể cơi nới diện tích kho bằng cách thêm mái che ở trước và hai bên cạnh kho đề phòng trường hợp hàng nhập về quá nhiều mà chưa xuất kịp thời thì có thể kê xếp tạm thời tại đó.
mã khác nhau nhưng vì hàng hóa có thể tích lớn, hình thù phức tạp do đó khi nhập hàng vào kho nhân viên phải thiết kế cách bố trí làm sao vừa phải đảm bảo đúng quy cách vưa tận dụng được diện tích dư ra. Ví dụ như có thể lồng thép cây vào thép cuộn khi diện tích chứa hai loại này trong kho đã hết, nhưng để thuận tiện cho việc dự trữ như vây thì nhà kho phải thiết kế cửa kho dang cửa xếp tự động để thuận tiện khi xuất hàng ra ngoài kho
Ngoài ra để thuận tiên cho việc trông coi hàng hóa trong kho thì công ty cũng phải xây thêm phòng bảo vệ riêng tại mỗi kho với diện tích khoảng 4m2 có cửa kính xung quanh để thuận tiện cho việc quan sát mọi hoạt động diễn ra trong kho tránh hiện tượng thất thoát hàng. Nhân viên bảo vệ có thể thay phiên nhau trực đêm và nghỉ ngơi tại phòng quản lý kho
3.2.3.Đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Tuyên dụng thêm lao động có trình độ cao từ cao đẳng trở nên sẽ được bố trí làm kiểm kê tại kho hàng và nhân viên quản lý kho. Những người này sẽ đứng ra quản lý tất cả các hoạt động tại kho hàng
Bên cạnh việc tuyển dụng mới, doanh nghiệp cũng phải đầu tư thêm để nâng cao trình độ lao động hiện có. Bồi dưỡng và đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho họ, giúp họ có khả năng lên kế hoạch hành động, sử dụng những thiết bị hiện đại, đào tạo họ về khả năng giao tiếp, đàm phán với khách hàng để có thể đối phó với những trường hợp bất khả kháng như khách hàng phàn nàn về dịch vụ tại kho, về chất lượng hàng, hay về thái độ phục vụ nhằm tạo uy tín cho khách hàng.
Nhân viên làm việc tại kho cũng phải được đào tạo thêm trình độ quản lý, cách bố trí sắp xếp công việc hợp lý, trình độ tin học ngoại ngữ vì trong một vài năm tới khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh sẽ phải tiếp xúc với nhiều đối tác và khách hàng khác nhau, công việc nhiều hơn, tin học hóa sẽ được phổ cập trên toàn doanh nghiệp
3.2.4.Thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến sự biến động giá cả thị trương và điêu kiện khí hậu thời tiết
Trên thị trường giá cả vật liệu thay đổi liên tục và hiện tại doạnh nghiệp chủ yếu nhập hàng của các hãng Ý, Hàn,Nhật. Nếu doanh nghiệp chuyển sang tiêu thụ hàng trong nước thì điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp sẽ thuận lợi hơn, nhưng
doanh nghiệp sẽ phải thích ứng với một số thay đổi trong kế hoạch kinh doanh vì nó liên quan đến nhà cung ứng và những khách hàng quen thuộc với loại hàng nhập ngoại. khi có sự biến động như vậy thì doanh nghiệp cũng phải lên kế hoạch mới cho việc nhập hàng về kho vì có thể lượng hàng tiệu thu sẽ thay đổi theo chiều hướng tăng lên hoặc giảm đi. Nếu lượng tồn kho quá lớn do tiến độ tiêu thụ chậm sẽ gây ứ đọng vốn, doanh thu thấp, lợi nhuận giảm gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh do đó bộ phận nghiên cứu và phát triển thị trường phải thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến sự biến động của thị trường vật liệu xây dựng để lên kế hoạch nhập hàng và chương trình cung ứng hàng.
Hiện tại phó giám đốc công ty là người phụ trách hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường, để hoạt động này mang lại hiệu quả cao hơn, doanh nghiệp nên lập một văn phòng riêng chuyên nghiên cứu và phát triển thị trường ở đó có sự tham gia của các nhân viên trẻ năng động sáng tạo và có sự cố vấn của giám đốc và phó giám đốc công ty.
Vì quy mô của công ty còn nhỏ nên bộ phận này nên kiêm cả công việc nghiên cứu và dự báo sự biến động của thời tiết khí hậu thông qua truyền hình, internet để có thể kịp thời dự báo cho nhân viên tại các kho hàng có thời gian ứng phó trong điều kiện xấu nhất xảy ra. Nếu thời tiết quá xấu, trời mưa quá to thì bộ phận lao động tại kho có biện pháp che chắn hàng tại kho để hàng trong kho không bị dính nước mưa, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
3.2.5.Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối
Để thực có hiệu quả hoạt đông dự trữ hàng hóa, ngoài việc đầu tư xây dựng cở sở vật chất, trang bị kĩ thuật cho các kho hàng, doanh nghiệp cũng phải hoàn thiện hệ thống kênh phân phối nhằm giải phóng nhanh nhất lượng hàng tồn kho, giảm chi phí dự trữ và bảo quản hàng trong kho. Hiện tại doanh nghiệp mới chỉ chú trọng đến việc phát triển hệ thống kênh phân phối trực tiếp mà chưa phát huy hết hiệu quả của kênh phân phối gián tiếp. Việc phát triển hệ thống kênh phân phối là giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, hạn chế lượng hàng tồn kho, và giúp công ty cung ứng hàng ra thị trường nhanh hơn, tối ưu hóa chi phí và cũng để quảng bá hình ảnh công ty một cách rộng rãi, để thực hiện được điều này có một số giải pháp sau:
Yên, Thái Nguyên, Hà Tây, Bắc Ninh, Hải Phòng… hiện nay quá trình đô thị hóa cũng như đầu tư đổi mới đang diễn ra mạnh mẽ nên nhu cầu về thép là tăng rất nhanh, công ty cần tập trung mở rộng thị trường, hơn nữa đây lại là các khu vực có khu công nghiệp, đang được đầu tư phát triển, xây dựng nhiều công trình lớn.
Bên cạnh đó công ty nên chú trọng phát triển kênh gián tiếp qua việc mở thêm văn phòng đại diện, các đại lý, các cửa hàng bán nhằm hạn chế tình trạng quá tải hàng đồng thời có thể giới thiệu hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng nhỏ lẻ tại các vùng trọng điểm nhằm hạn chế việc gây ảnh hưởng đến thời gian, tiến độ giao hàng. Đặc biệt sắt thép với đặc điểm cồng kềnh tốn nhiều diện tích, yêu cầu các cửa hàng phải bố trí sản phẩm một cách gọn gàng và hợp lý đề khách hàng có thể nhận biết được sản phẩm một cách dễ dàng. Nhân viên bán hàng yêu cầu phải là những người hiểu biết rõ về sản phẩm, am hiểu về chức năng, cách sử dụng các loại vật liệu, vì họ chính là người trực tiếp tư vấn cho khách hàng và là người đại diện cho hình ảnh của công ty.
Khách hàng thường xuyên đặt hàng và đặt hàng với giá trị lớn tại các kênh tiêu thụ trực tiếp. Vì vậy Công ty cần thường xuyên cung cấp thông tin và áp dụng các hình thức khuyến mại ưu tiên như: đặt mức giá thấp hơn, chiết khấu giá, hỗ trợ vận chuyển, để thực hiện được điều nay công ty cần phải:
- Cán bộ quản trị trong công ty cần tạo những điều kiện thuận lợi, hỗ trợ các đại lý, chi nhánh của công ty.
- Công ty cần có sự đầu tư đúng đắn cho việc xây dựng thêm chi nhánh, văn phòng giao dịch.
- Tạo mối quan hệ gắn bó giữa công ty với các đại lý, chi nhánh và giữa các đại lý, chi nhánh với nhau, kiểm soát chặt chẽ các thành viên trong kênh để hoạt động một cách có hiệu quả.
- Nâng cao hiệu quả làm việc của các nhân viên, tăng tính chủ động trong việc tìm kiếm thị trường mới.
- Lựa chọn địa điểm thích hợp để xây dựng chi nhánh.
- Khuyến khích lợi ích vật chất và chịu trách nhiệm vật chất dựa trên cơ sở đánh giá khách quan hệ thống kênh phân phối và tính chất cạnh tranh trong sử dụng hệ thống kênh phân phối.
hoạt động có hiệu quả thì sẽ tạo lợi thế rất lớn cho hoạt động tiêu thụ hàng, nâng cao vị thế và khả năng của doanh nghiệp trên thị trường.
Trên đây là một số giải pháp được đưa ra nhằm cải thiện tốt hơn hoạt động dự trữ hàng hóa trong công ty. Em mong rằng những giải pháp này sẽ được công ty áp dụng vao thực tế hoạt động của mình.
KẾT LUẬN
Công tác quản trị hàng hóa dự trữ ở công ty TNHH Thương mại và Vận tải MaryLand thời gian qua đó đạt được những thành tựu nhất định, góp phần thực hiện tốt chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Có thể nói hoạt động quản trị hàng hóa dự trữ của doanh nghiệp còn không ít những khó khăn song bằng những nỗ lực của ban giám đốc và đội ngũ công nhân viên, lao động đã mang lại nhiều thành công đáng kể tạo uy tín và vị thế của công ty trên thị trường trong khu vực.
Qua thời gian thực tập tại doanh nghiệp em đã có cơ hội được tìm hiểu về vấn đề quản trị hàng hóa dự trữ, những thành tựu và những mặt còn hạn chế đồng thời đưa ra được một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này tại doanh nghiệp trong bài viết của mình. Em mong rằng những giải pháp này có thể được xem xét, đánh giá và áp dụng vào công tác quản trị hàng hóa dự trữ tại doanh nghiệp nhằm đem lại hiệu quả cao trong chiến lược mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh trạnh của doanh nghiệp.
Được sự giúp đỡ nhiệt tình của Thầy Mai Xuân Được và các anh chị trong công ty em đã hoàn thành chuyên đề này. Vì thời gian thực tập tại công ty không nhiều và kiến thức về vấn đề còn hạn chế em mong được sự góp ý của thầy cô và bạn bè.