Bảng 2.15: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Năm
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010
Doanh thu 9,739,646,252 11,263,580,370
Chi phí 7,813,497,741 8,407,368,886
Lợi nhuận trước thuế 1,926,148,511 2,856,211,484
Thuế 539,321,581 799,739,215
Lợi nhuận sau thuế 1,386,826,930 2,056,472,269
Dựa vào bảng phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, có thể thấy Công ty Mẹ Tròn Con Vuông đã có những bước phát triển vượt bậc qua các năm. Năm 2009 thu nhập của Mommy là hơn 1,3 tỷ đồng nhưng đã tăng lên 2 tỷ đồng năm 2010. Ra đời vào đầu năm 2009 là năm khắc phục hậu quả của khủng hoảng tài chính thế giới, Mommy đã tạo dựng được thương hiệu và chỗ đứng cho mình nhờ vào sự đảm bảo về chất lượng và sự chu đáo với khách hàng.
Mô hình kinh doanh mà Công ty đang hướng tới là kết hợp giữa bán hàng trực tuyến và bán hàng truyền thống, đó không chỉ là xu hướng của riêng Mommy mà là xu hướng chung của rất nhiều các doanh nghiệp trong cả nước. Nhưng theo như kết quả phân tích sơ cấp thì Công ty chưa thực sự quan tâm nhiều đến bán hàng trực tuyến, thể hiện ở số lượng nhân viên thuộc trung tâm Công nghệ thông tin chỉ có 4 người, số nhân viên am hiểu về bán hàng trực tuyến rất ít và công nghệ hạ tầng dành cho thương mại điện tử B2C cũng chưa được chú trọng đầu tư.
Tuy có thể nói quy trình bán hàng online của Công ty là khá đầy đủ, bao gồm cả 4 bước: Quản trị đặt hàng, quản trị thực hiện đơn hàng, quản trị thanh toán và quản trị chăm sóc khách hàng, nhưng trong mỗi bước lại có những hạn chế nhất định. Vì vậy bán hàng trực tuyến vẫn còn là vấn đề khá mới mẻ đối với công ty, và cần thêm nhiều
thời gian và nguồn vốn để công ty có thể đưa ra các hướng giải quyết nhằm khắc phục các hạn chế đang còn tồn tại.