Với mục tiêu chiến lược là trở thành công ty hàng đầu về chất lượng dịch vụ, PKF Việt Nam luôn chú trọng công tác kiểm soát chất lượng kiểm toán. Có thể thấy rõ điều đó trong từng bước công việc của PKF như sau:
Về tuyển dụng: PKF có một bộ phận riêng chuyên đảm trách vấn đề tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới theo một quy trình khoa học và chặt chẽ. Điều này giúp cho PKF có được các nhân viên với trình độ, năng lực nghiệp vụ vững vàng, đáp ứng yêu cầu của các cuộc kiểm toán.
Về quy trình kiểm toán: PKF đã xây dựng một quy trình kiểm toán riêng của mình theo chuẩn mực kiểm toán quốc tế. Tất cả các cuộc kiểm toán đều được thực hiện theo đúng quy trình đã đặt ra, từ chuẩn bị kiểm toán, thực hiện kiểm toán cho đến kết thúc và phát hành báo cáo kiểm toán. Trong quá trình kiểm toán luôn có sự hỗ trợ, giám sát của các KTV cấp trên với các KTV cấp dưới. Các KTV cấp dưới có nhiệm vụ báo cáo lên cấp trên kết quả công việc để có thể rà soát và phát hiện kịp thời các sai sót hoặc thủ tục kiểm toán bỏ sót. Chính vì thế, kết quả kiểm toán đưa ra là đáng tin cậy.
Ngoài ra, PKF còn có hệ thống đánh giá nhân viên và các chính sách, chiến lược khuyến khích nhân viên hiệu quả. Đây chính là một động lực to lớn giúp các KTV làm việc hết mình, cống hiến cho công ty đồng thời cũng nâng cao chất lượng kiểm toán.
Với tư cách là thành viên của PKF quốc tế, hàng năm PKF Việt Nam cũng chịu sự kiểm tra của PKF quốc tế. PKF quốc tế sẽ tiến hành chọn ngẫu nhiên một số hồ sơ kiểm toán trong năm và kiểm tra lại. Bất kỳ yếu tố bất thường nào trong hồ sơ kiểm toán đều cần được giải trình cụ thể.
Nhờ những biện pháp trên, PKF Việt Nam không những giữ vững mà ngày càng nâng cao vị thế của mình trên thị trường kiểm toán Việt Nam và quốc tế.
CHƯƠNG III