II. Phân theo đối tượng khách hàng
NHCT BA ĐÌNH
3.2.2. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng hệ thống thông tin tín dụng
Thông tin tín dụng đóng vai trị quan trọng trong hoạt động của Ngân hàng nói chung và trong hoạt động cho vay nói riêng. Đứng trên quan điểm vĩ mô, việc chia sẻ thông tin tín dụng sẽ mở rộng việc cho vay. Thực tế, không chỉ ở Việt Nam mà trên thế giới, các DNVVN thường gặp nhiều khó khăn khi tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng. Khi có thông tin tín dụng, khoảng cách này được thu hẹp và là tăng khả năng tiếp cận với Ngân hàng của khách hàng. Đồng thời, điều này góp phần làm giảm sự không cân xứng về thông tin giữa người đi vay và cho vay, cho phép Ngân hàng đánh giá cính xác hơn mức độ rủi ro và nâng cao chất lượng các khoản vay, hỗ trợ các công cụ chấm điểm tín dụng, giảm chi phí hoạt động, tăng lợi nhuận của Ngân hàng.
Nắm rõ được vai trò của nguồn thông tin này, Ngân hàng cần xây dựng một hệ thống thông tin chính thống, đáng tin cậy, đó là nguồn thông tin từ các
báo cáo của các cơ quan thuế, hải quan, trung tâm thông tin tín dụng, báo đài… Ngoài ra, Ngân hàng cần thiết lập một bộ phận chuyên làm nhiệm vụ thu thập, phân tích, lưu trữ thông tin về khách hàng, năng động tìm kiểm những biện pháp xử lý, khai thác, sử dụng những thông tin đó một cách hiệu quả nhất. Đồng thời, thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng phân tích doanh nghiệp cho các cán bộ tín dụng, khuyến khích tiếp cận thông tin hiện đại.
Việc xây dựng mạng lưới các kênh liên lạc rộng khắp cũng là điều quan trọng bởi vừa đáp ứng được nhu cầu vay vốn của khách hàng, vừa thiết lập được hệ thống thông tin thông suốt, vừa tiết kiệm đáng kể các chi phí liên quan đến vấn đề thông tin.