thụ sản phẩm trong thời gian qua
2.2.4.1. Phương thức bán hàng
Để thực hiện công tác tiêu thụ, sau rất nhiều năm hoạt động với uy tín kinh doanh và chất lượng sản phẩm được đánh giá cao, công ty đã tìm được những bạn hàng tin cậy để thực hiện phân phối sản phẩm của mình. Cho đến nay, công ty chủ yếu tập trung vào các bạn hàng lớn sau:
+ Ngoài nước : Nhật Bản, ÚC, Malayxia….
+ Trong nước : Là sản phẩm dùng trong nông nghiệp nên có hầu hết các tỉnh thành trong cả nước. Sản phẩm NPK được tiêu thụ nhiều ở các địa phương phía
Bắc và ngày càng tăng ở các tỉnh Phía Nam và Tây Nguyên với sản lượng tăng gấp 3
Ngoài ra công ty tổ chức mạng lưới, phương thức tiêu thụ sản phẩm phù hợp giảm mức thấp nhất phí lưu thông. Chẳng hạn tại các tỉnh thành phố phía Bắc đơn vị bán thẳng phân bón đến hợp tác xã hoặc một cơ sở đóng tại xã. hoặc tại miền Trung, miền Nam, Tây nguyên thì thuê nhiều khách sạn làm dịch vụ kho vận, đại diện để tạo cạnh tranh và chi phí hợp lý
Khách hàng có nhu cầu mua hàng thì tiến hành đặt hàng và kí hợp đồng với phòng kinh doanh của công ty. Việc vận chuyển công ty sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển cảng xuất khẩu đối với trường hợp trực tiếp xuất khẩu. .
Về khối lượng sản phẩm, công ty sẵn sàng bán cho các khách hàng với khối lượng không hạn chế. Khách hàng muốn mua hàng phải tiến hành kí hợp đồng với công ty.
Về hình thức thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng đã thỏa thuận. Đối với các bạn hàng lớn ở trong nước về cơ bản là khi lấy hàng, công ty gần như bán chịu là chính. Bạn hàng chỉ phải thanh toán ngay 30% giá trị lô hàng, còn 70% có thể thanh toán vào thời điểm sau đó theo thỏa thuận của hợp đồng. Đối với sản phẩm xuất khẩu ra nước ngoài Công ty xuất khẩu tại cảng Hải Phòng theo giá FOB. Để thực hiện tốt việc tiêu thụ sản phẩm, công ty có phòng kinh doanh với số lượng 12 người, phụ trách các mảng chủ yếu trong việc bán hàng, đồng thời tổ chức nghiêm cứu, năm bắt nhu cầu thị trường, triển khai công tác tiêu thụ để đạt hiệu quả tối đa trong việc tiêu thị sản phẩm.
Việc theo dõi, ghi chép công tác tiêu thụ sản phẩm do phòng tài vụ đảm nhận. Từng loại sản phẩm tiêu thụ được theo dõi trên “sổ chi tiết tiêu thụ”, sổ này lập cho từng quý. Nhân viên phòng kế toán sẽ căn cứ vào hóa đơn, phiếu xuất kho phát sinh trong quý để lập sổ này.
2.2.4.2. Chiết khấu thanh toán
Đối với khách hàng trong nước và khách hàng nước ngoài không thanh toán bằng hình thức L/C, để khuyến khích khách hàng sớm thanh toán tiền hàng công ty đã thực hiện việc chiết khấu bán hàng. Trong trường hợp người mua trả tiền ngay sẽ được hưởng tỷ lệ chiết khấu là 0,5% trên số tiền thanh toán. Sau khi sản phẩm đã tiêu thụ mà không thanh toán ngay cho đến thời hạn thanh toán cuối cùng khách hàng sẽ không được hưởng chiết khấu. Trong trường hợp thanh toán sau thời gian quy định trong hợp đồng sẽ phải chịu lãi suất quá hạn của ngân hàng trên số tiền chậm trả đó.
Việc thực hiện chiết khấu bán hàng đã thúc đẩy khá nhiều việc tiêu thụ sản phẩm, nâng cao tỷ lệ doanh thu trả tiền ngay, hạ thấp tỷ lệ doanh thu trả chậm, giảm tình trạng nợ quá hạn.
2.2.4.3. Công cụ giá cả
Việc vận dụng giá cả trong công tác bán hàng của công ty phân lân Văn Điển đa dạng. Công ty thực hiện nhiều mức giá khác nhau trên từng vùng thị trường khác nhau trong từng điều kiện nhất định.
Trường hợp khách hàng ở những đất nước xa, chịu nhiều chi phí vận chuyển từ cảng xuất khẩu đến nước bạn thì công ty thực hiện một giá bán hợp lí nhằm hỗ trợ các bạn hàng. Tùy từng quan hệ giữa công ty với bạn hàng mà công ty có thể giảm bớt chi phí vận chuyển từ công ty ra cảng được tính trong giá bán. Giá bán được quy dịnh rõ trong các hợp đồng kinh tế. Đối với các bạn hàng lâu năm, gắn bó với công ty thì sẽ được hưởng mức giá khác so với những khách hàng mua lẻ.
Việc đa dạng về giá bán là một biện pháp cần thiết để phù hợp với các sức mua khác nhau trên thị trường. Nhờ vào việc phân hóa giá công ty đã thực hiện nhiều hợp đồng lớn trong năm.
Để thuận tiện cho khách hàng khi mua hàng, công ty đã vận dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau như thanh toán toán bằng tiền mặt, tiền chuyển khoản qua ngân hàng…
- Thanh toán ngay: sau khi lập hóa đơn bán hàng, khách hàng phải thanh toán ngay bằng tiền mặt tại phòng kế toán cho thủ quỹ hoặc bằng tiền gửi qua ngân hàng.
- Thanh toán trả chậm: công ty cho phép một số khách hàng thanh toán chậm trong một thời gian nhất định. Khách hàng có thể mua hàng và được phép chịu tiền hàng trong khoảng thời gian là 15-30 ngày. Khi mua hàng khách hàng phải thanh toán ngay 30% giá trị lô hàng, và tùy từng điều khoản cụ thể trong hợp đồng mà thanh toán nốt phần còn lại. Đối với khách hàng nước ngoài nếu thanh toán bằng hình thức L/C phải thanh toán tiền ngay công ty mới giao hàng, không áp dụng hình thức trả chậm.
Trong trường hợp khách hàng không thanh toán đúng hạn thì phải chịu lãi suất quá hạn của ngân hàng trên số tiền trả chậm. Khi đó công ty yêu cầu khách hàng thanh toán hết rồi mới giao hàng tiếp.
Những quy định trên vừa tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong mối quan hệ mua bán với công ty vừa đảm bảo cho tài sản tiền vốn của công ty có mức an toàn nhất định.
2.2.4.5. Về quảng cáo giới thiệu sản phẩm
Để giới thiệu sản phẩm của mình tới khách hàng, công ty thường xuyên gửi sản phẩm tham dự các hội chợ thương mại như “ Hội chợ triển lãm Giảng Võ”, các hội chợ xuân... Đây là những dịp để người tiêu dùng tiếp xúc trực tiếp với các sản phẩm của công ty, qua đó công ty nhận được các thông tin phản hồi từ khách hàng về sản phẩm của mình để có kế hoạch điều chỉnh công tác sản xuất và tiêu thụ kịp thời.
Ngoài ra công ty còn tiến hành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, phát thanh (đài truyền hình Hà Nội, VTC1), trên các trang web (chủ yếu đề giới thiệu với khách hàng nước ngoài)..., việc quảng cáo thường chỉ tập trung cho những thị trường quen thuộc, có quan hệ buôn bán lâu dài chứ không quảng cáo dàn trải trên tất cả các thị trường.
*Nhận xét chung:
Bằng cách sử dụng những biện pháp kinh tế tài chính thích hợp đã hỗ trợ rất nhiều cho công ty trong việc tiêu thụ sản phẩm. Mặc dù vậy những biện pháp đó vẫn còn hạn chế:
- Các biện pháp về giá cả còn sử dụng một cách dặt dè, chỉ áp dụng phần lớn đối với khách hàng quen thuộc, công ty chưa hoàn toàn chủ động điều chỉnh giá cả cho phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình.
- Công ty chưa hoạch định chiến lược quảng cáo cụ thể cho từng thời kì. Công tác quảng cáo thường diễn ra rời rạc, lẻ tẻ và chỉ tập trung vào thị trường quen thuộc, chưa có chiến lược mở rộng thị trường.
- Công ty chưa thực hiện chính sách chiết khấu thương mại cho những khách hàng mua với số lượng lớn, do giá cả đã thống nhất trong hợp đồng mua bán. Đây là vấn đề cần khắc phục vì điều này sẽ không khuyến khích khách hàng mua với số lượng lớn, giảm sức cạnh tranh của công ty do trên thị trường hiện nay có rất nhiều công ty thực hiện chính sách này.