Sau khi kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha của các thành phần của thang đo, nghiên cứu tiếp tục thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với các thang đo. Mục đích của kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá là nhằm xác định các yếu tố nào có ảnh hưởng đến xu hướng thay đổi thái độ mua hàng.
Rotated Component Matrixa
Component
1 2 3 4
thao tac thuc hien mua hang don gian .792 cac trang wed TMDT huu it khi mua ban .696 khi dang dung wed it bi ngat ket noi .689 cac trang TMDT de su dung .626
qui trinh mua hang don gian .558 -.549 duoc giao hang tan nha .742 tiet kiem so voi mua hang truc tiep .717 de do tim thong tin can thiet tren cac trang wed .664 cac thong tin tren wed de hieu .536
thao khao tu nhieu nguon khac nhau .856
gia uu dai hon .851
toc do load trang wed nhanh .638
thong tin luon cap nhat .872
Sau khi phân tích nhân tố ta có 4 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hành vị mua hàng của người dùng
Ta tiến hành gôm nhóm các nhân tố
Ta kiểm tra lại độ tin cậy Cronbach's Alpha của các nhóm mới.
Nhóm: Nhận thức về tính dễ sử dụng
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .721 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted thao tac thuc hien mua hang don
gian 13.0714 4.357 .616 .619
khi dang dung wed it bi ngat ket
noi 12.9429 4.605 .468 .679
cac trang TMDT de su dung 12.5857 4.884 .419 .697 qui trinh mua hang don gian 12.7857 5.127 .314 .738 cac trang wed TMDT huu it khi 12.6143 4.443 .608 .624
Các biến quan sát Tên nhóm
thao tac thuc hien mua hang don gian
Nhận thức về tính dễ sử dụng cac trang wed TMDT huu it khi mua ban
khi dang dung wed it bi ngat ket noi cac trang TMDT de su dung qui trinh mua hang don gian duoc giao hang tan nha
Nhận thức về sự hữu ích liên quan đến dịch vụ và sản phẩm
tiet kiem so voi mua hang truc tiep
de do tim thong tin can thiet tren cac trang wed cac thong tin tren wed de hieu
thao khao tu nhieu nguon khac nhau
Nhận thức về sự hữu ích liên quan đến thông tin
gia uu dai hon
toc do load trang wed nhanh thong tin luon cap nhat
Nhận thức về sự thuận tiện tien loi cho nguoi khong co thoi gian di ra ngoai
Cronbach's Alpha > 0.6 nên thang đạt độ tin cậy
Nhóm: Nhận thức về sự hữu ích liên quan đến dịch vụ và sản phẩm
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted duoc giao hang tan nha 10.77 2.556 .427 .682
tiet kiem so voi mua hang truc
tiep 10.67 1.963 .655 .532
de do tim thong tin can thiet
tren cac trang wed 10.80 2.394 .522 .628 cac thong tin tren wed de hieu 10.70 2.503 .385 .710
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .707 4
Cronbach's Alpha > 0.6 nên thang đạt độ tin cậy
Nhóm: Nhận thức về sự hữu ít liên quan đến thông tin
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .758 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted gia uu dai hon 5.99 1.551 .536 .751
thao khao tu nhieu nguon khac
nhau 5.97 1.535 .751 .492
Nhóm: Nhận thức về sự thuận tiện
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .554 2
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted tien loi cho nguoi khong co thoi
gian di ra ngoai 3.36 .494 .387 .a thong tin luon cap nhat 3.47 .659 .387 .a
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Cronbach's Alpha< 0.6 nên thang đạt độ tin cậy ta loại bỏ tất cả các biến. ***Kết luận: sao khi phân tích ta có 3 nhóm nhân tố khám phá sau
Các biến quan sát Tên nhóm
thao tac thuc hien mua hang don gian
Nhận thức về tính dễ sử dụng cac trang wed TMDT huu it khi mua ban
khi dang dung wed it bi ngat ket noi cac trang TMDT de su dung qui trinh mua hang don gian duoc giao hang tan nha
Nhận thức về sự hữu ích liên quan đến dịch vụ và sản phẩm
tiet kiem so voi mua hang truc tiep
de do tim thong tin can thiet tren cac trang wed cac thong tin tren wed de hieu
thao khao tu nhieu nguon khac nhau
Nhận thức về sự hữu ích liên quan đến thông tin gia uu dai hon