L IM ĐU
2.4.1 Phân tích nhâ nt khám phá EFA (Exploratory factor analysis)
Do r t quan tâm đ n c u trúc c a thang đo, các khái ni m sau khi rút ra có th t ng quan v i nhau, và c ng r t quan tâm đ n s phân bi t rõ ràng gi a các nhân t nên các tiêu chí c n quan tâm khi ch y EFA:
- S d ng ph ng pháp trích Principal Asis Factoring v i phép t ng quan Varimax.
- H s Factor loading l n nh t c a m i Item >= 0.5
- T i m i Item, chênh l ch Factor loading l n nh t và Factor loading b t k ph i >=0.3 ( Jabnoun & Al-Tamimi,2003).
- KMO >= 0.5, ki m đ nh Barlett có ý ngh a th ng kê (Sig<0.05). 2.4.1.1 K t qu phân tích nhân t l n 1
V i 51 bi n ch y phân tích nhân t ta đ c KMO = 0.846 (> 0.5) m c y ngh a sigma là 0.000 (<0.05) trong kiêm đinh Barlett’test . Nh v y, gi thuy t v ma tr n t ng quan t ng th là ma tr n đ ng nh t b bác b , t c là các bi n có t ng
B ng 2.3: K t qu phân tích nhân t khám phá EFA l n 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 PL2 0.838 PL3 0.837 PL1 0.812 PL4 0.694 PL5 0.685 LB6 0.454 DT6 0.498 0.357 DT5 0.497 0.357 LB2 0.495 0.309 LB4 0.468 0.332 DN7 0.813 DN5 0.781 DN6 0.691 DN8 0.672 DN4 0.656 DN9 0.595 DT1 0.494 0.395 LB3 0.468 0.310 LB1 0.409 0.435 MT5 0.812 MT3 0.791 MT4 0.694 MT2 0.357 0.525 DT8 0.760 DT7 0.714 DT9 0.570 0.332 KL4 0.483 0.738 KL3 0.633 0.434 MT7 0.509 0.344 KL2 0.506 0.309 KL5 0.343 0.500 DN3 0.329 0.773 DN2 0.772 DN1 0.639 PL6 0.434 0.667 PL7 0.408 0.641 PL8 0.364 0.483 DT2 0.329 0.431
CV8 0.815 CV7 0.792 CV4 0.453 0.308 CV5 -0.320 0.393 CV2 0.426 0.713 CV1 0.407 0.639 CV3 0.383 0.493 DT17 0.760 0.494 LB5 0.541 0.426 KL1 0.333 0.426 MT1 0.321 0.407 MT6 0.368 0.713 CV6 -0.704
K t qu cho th y có 12 nhân t đ c trích. Trong đó, 1 bi n có tr ng s
không đ t yêu c u (< 0.5) là LB6 và 30 bi n có chênh lêch gi a Factor Loading l n nhât va Factor Loading bât ky < 0.3 là: LB1, CV3, CV4, DT1, MT6, LB2, CV5, DT5, KL2, MT1, LB4, LB3, MT7, KL5, MT2, KL1, PL8, KL4, DT6, DT2, KL3,
DN3, PL7, PL6, LB6, LB5, DT9, DT17, CV1, CV2. Do đó, các bi n này b lo i ra kh i d li u.
2.4.1.2 K t qu phân tích nhân t l n 2
V i 35 bi n quan sát còn l i, ti p t c ch y phân tích nhân t ta đ c KMO = 0.826 và Sig. c a ki m đ nh Bartlett = 0.00 - kiêm đinh Barlett co y nghốa thông kê.
Các nhân tô đ c trốch đêu thoa điêu kiên Factor Loading cua cac biên đêu l n h n
0.5 và chênh l ch gi a Factor Loading l n nh t và Factor Load ing bât ky đêu l n h n 0.3.
B ng 2.4: K t qu phân tích nhân t khám phá EFA l n 2
1 2 3 4 5 6 DN7 0.878 DN5 0.856 DN6 0.815 DN8 0.768 DN4 0.730 DN9 0.683 PL3 0.875
PL2 0.816 PL5 0.810 PL1 0.806 PL4 0.776 DN1 0.769 DN2 0.751 MT4 0.740 MT3 0.735 MT5 0.664 DT8 0.796 DT7 0.755 CV8 0.860 CV7 0.858 CV6 0.877
Các nhân t sau khi phân tích nhân t khám phá EFA:
- Y u t 1 có t ng quan ch t v i các bi n: DN7, DN5, DN6, DN8, DN4, DN9 đ c đ t tên là Quan h v i c p trên (LD).
- Y u t 2 có t ng quan ch t v i các bi n: PL3, PL2, PL5, PL1, PL4 đ c đ t tên là Phúc l i (PL). - Y u t 3 có t ng quan ch t v i các bi n: DN1, DN2, MT4, MT3, MT5, đ c đ t tên là Môi tr ng làm vi c (MT). - Y u t 4 có t ng quan ch t v i các bi n: DT7, DT8 đ c đ t tên là C h i th ng ti n (TT). - Y u t 5 có t ng quan ch t v i các bi n: CV8, CV7 đ c đ t tên là Công vi c (CV). - Y u t 6 có t ng quan ch t v i các bi n: CV6 đ c đ t tên là Áp l c công vi c (AL).
DV = ßo + ß1*LD + ß2*PL + ß3*MT + ß4*TT + ß5*CV + ß6*AL 2.4.2 K t qu đ tin c y thang đo sau khi phân tích nhân t EFA
B ng 2.5: K t qu ch y Cronbach Alpha theo t ng y u t
Tên y u t Cronbach’săAlpha Quan h v i c p trên 0.925 Phúc l i 0.911 Môi tr ng làm vi c 0.871 C h i th ng ti n 0.773 Công vi c 0.701
Y u t 6 - Áp l c công vi c ch đ c đo l ng b i 1 bi n là CV6 (không ch u nhi u áp l c trong công vi c) nên không ch y Cronbach’s Alpha.
Sau khi phân tích nhân t và đ t tên l i nhân t , ki m đ nh l i đ tin c y
thang đo theo t ng nhân t m i cho th y h s Cronbach Alpha đ u > 0.6. Vì v y
thang đođ c k t lu n là t t và tin c y.
2.4.3 H i quy và k t qu ki m đ nh gi thuy t
D a vào k t qu EFA đ xây d ng mô hình h i qui d ki n nh sau:
Bi n ph thu c là ng viên nhân viên (DV).
Bi n đ c l p là Quan h v i c p trên (LD), Phúc l i (PL), Môi tr ng làm vi c (MT), C h i th ng ti n (TT), Công vi c (CV), Áp l c công vi c (AL).
Dùng ph ng pháp Enter đ ch y mô hình h i quy đ c k t qu sau:
B ng 2.6: H s xác đnh c a ph ng trình h i qui 1
Mô hình R R2 R2 hi u ch nh
B ng 2.7: Thông s th ng kê c a t ng bi n trong ph ng trình h i quy 1 Mô hình H s h i quy ch aăchu n hóa H s h i quy chu n hóa Giá tr p c a ki măđnh F H s đoăl ng đaăc ng tuy n ß Sai s
chu n Beta Sai s chu n VIF
1 H ng s 1.160 1.913 0.546 LD 0.077 0.071 0.103 0.284 2.008 PL 0.181 0.068 0.216 0.009 1.435 MT 0.484 0.100 0.440 0.000 1.818 TT 0.362 0.174 0.168 0.039 1.427 CV 0.181 0.160 0.079 0.261 1.069 AL -0.079 0.235 -0.023 0.738 1.023 a. Bi n ph thu c: DV
V i đ tin c y 95% khi ch y h i quy tuy n tính b i v i sáu bi n thì bi n Quan h v i c p trên (LD) không có ý ngh a th ng kê v i sig t = 0.284 và t ng t
cho các bi n Công vi c (CV) v i sig t = 0.261, Áp l c công vi c (AL) sig t = 0.738. Do v y các bi n này b lo i ra kh i mô hình h i quy.
B ng 2.8: H s xác đnh c a ph ng trình h i qui 2
Mô hình R R2 R2 hi u ch nh
2 0.730 0.533 0.520
Sau khi lo i các bi n LD, CV, AL ra kh i mô hình, ti n hành ch y h i quy l n 2, c ng v i đ tin c y 95%, k t qu cho th y c 3 bi n còn l i đ u có ý ngh a
th ng kê, v i bi n Môi tr ng làm vi c (MT) sig t = 0, t ng t bi n C h i th ng
ti n (TT) sig t = 0.012, bi n Phúc l i sig t = 0.007. Vì th mô hình h i quy l n 2
DV = 2,118 + 0,558*MT + 0,422*TT + 0,181*PL
B ng 2.9: Thông s th ng kê c a t ng bi n trong ph ng trình h i quy 2
Mô hình H s h i quy ch aăchu n hóa H s h i quy chu n hóa Giá tr p c a ki măđnh F H s đoăl ng đaăc ng tuy n ß Sai s
chu n Beta Sai s chu n VIF
2 H ng s 2.118 1.551 0.175 MT 0.558 0.082 0.508 0.000 1.223 TT 0.422 0.166 0.196 0.012 1.312 PL 0.181 0.066 0.216 0.007 1.363 a. Bi n ph thu c: DV Ph ng trình h i quy đ c xác đ nh l i nh sau:
ng viên nhân viên = 2,118 +ă0,558*Môiătr ng làm vi c + 0,422*C ă h i th ngăti n + 0,181*Phúc l i.
H s h i qui hi u ch nh R2 = 0.533 có ngh a là các bi n: Môi tr ng làm vi c (MT), C h i th ng ti n (TT), Phúc l i (PL) gi i thích đ c 53,3% s bi n thiên m c đ đ ng viên nhân viên trong đi u ki n các y u t khác không đ i. H s
phóng đ i ph ng sai đ u nh h n 10 cho th y không có d u hi u c a hi n t ng
đa c ng tuy n.
Nh v y, trong sáu y u t sau khi phân tích EFA thì ch có ba y u t tác
đ ng đ n đ ng l c làm vi c c a nhân viên. Ý ngh a c a các h s h i quy nh sau: ß0 = 2,118 có ý ngh a kinh t là khi các y u t Môi tr ng làm vi c, C h i
th ng ti n và Phúc l i b ng 0 đi m trong thang đo thì m c đ đ ng viên nhân viên là 2,118 đi m trong thang đo (trong đi u ki n các y u t khác không đ i).
ß1 = 0,558 có ý ngh a kinh t là khi y u t Môi tr ng làm vi c t ng lên 1 đi m trong thang đo thì m c đ đ ng viên nhân viên t ng lên 0,558 đi m trong
thang đo và ng c l i (trong đi u ki n các y u t khác không đ i).
ß2 = 0,422 có ý ngh a kinh t là khi C h i th ng ti n t ng lên 1 đi m trong
thang đo thì m c đ đ ng viên nhân viên t ng lên 0,422 đi m trong thang đo và ng c l i (trong đi u ki n các y u t khác không đ i).
ß3 = 0.181 có ý ngh a kinh t là khi Phúc l i t ng lên 1 đi m trong thang đo
thì m c đ đ ng viên nhân viên t ng lên 0.181 đi m trong thang đo và ng c l i
(trong đi u ki n các y u t khác không đ i).
i u đó có ngh a là y u t Môi tr ng làm vi c và C h i th ng ti n có tác
đ ng m nh nh t, y u t Phúc l i tác đ ng ít nh t đ n đ ng l c làm vi c c a nhân viên t i T p đoàn Hoa Sen.
CH NGă3
M T S KI N NGH NH M HOÀN THI N CÔNG TÁC NG VIÊN KHUY N KHÍCH NHÂN VIÊN
T I T Pă OÀNăHOAăSEN
3.1ă nhăh ng phát tri n ngu n nhân l c c a T păđoƠnăHoaăSen
3.1.1 M c tiêu phát tri n ngu n nhân l c
Hoa Sen luôn chú tr ng công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c. Vi c phát tri n ngu n nhân l c nh m m c tiêu:
- Xây d ng đ i ng nhân l c có n ng l c (ki n th c, k n ng, kinh nghi m)
và đ o đ c đáp ng công vi c hi n th i, nâng cao hi u qu làm vi c h n.
- Xây d ng đ i ng nhân l c có n ng l c (ki n th c, k n ng, kinh nghi m)
và đ o đ c đáp ng k p th i nhu c u t ng tr ng, phát tri n c a T p đoàn.
- Xây d ng đ i ng Qu n tr viên lãnh đ o, qu n lý c a T p đoàn có ph m ch t và n ng l c, có s l ng và c c u h p lý, đ m b o s chuy n ti p v ng vàng liên t c gi a các th h qu n tr .
- T o ngu n qu n tr viên tr đ ch đ ng b sung cho nhu c u qu n lý lãnh
đ o c a toàn T p đoàn; t o đi u ki n và c h i đ các qu n tr viên và ng i lao
đ ng doanh nghi p rèn luy n, ph n đ u, tr ng thành.
3.1.2 nh h ng phân b ngu n l c nhân l c
Trong 3 n m t i, Hoa Sen ti p t c duy trì vi c đ y m nh ho t đ ng s n xu t, kinh doanh. S phân b nhân s h ng t i ph c v cho chi n l c phát tri n c a T p đoàn. C c u phân b nh sau:
B ng 3.1: nh h ng phân b ngu n nhân l c t i T p đoàn Hoa Sen
Ch căn ng T l
Kinh doanh 45%
Gián ti p 17%
T ng c ng 100%
3.1.3 K ho ch phát tri n ngu n nhân l c c v s l ng và ch t l ng
Chính sách Phát tri n ngu n nhân l c t i T p đoàn Hoa Sen:
C h i c a thành viên t i T p đoàn v h c t p và th ng ti n lên m i v trí qu n lý và lãnh đ o là ngang nhau và bình đ ng.
T p đoàn u tiên b nhi m và phát tri n nh ng thành viên tr ng thành
trong môi tr ng t p đoàn lên nh ng v trí qu n lý và lãnh đ o.
i t ng đ c b nhi m vào nh ng v trí lãnh đ o c p trung cao tr lên c a T p đoàn ph i tr i qua nh ng v trí qu n lý c p c s . Tr ng h p đ c bi t ph i do Ch t ch H i đ ng Qu n tr phê duy t.
T p đoàn Hoa Sen luôn khuy n khích và tài tr các sáng ki n v phát tri n Ngu n nhân l c ph c v cho s phát tri n c a T p đoàn trong t ng lai.
3.1.4 nh h ng nh m t ng c ng s g n bó c a nhân viên v i T p đoàn
3.1.4.1 C ng c và c i thi n m i quan h v i ng i lao đ ng
T p đoàn luôn đ m b o đ y đ quy n l i, l i ích h p pháp, chính đáng, xây
d ng m i quan h lao đ ng hài hòa, n đnh, t o đ ng l c nâng cao ch t l ng, xây d ng đ y đ các chính sách đ i v i ng i lao đ ng: Chính sách l ng và ph c p, Ch đ b o hi m xã h i, y t , th t nghi p, b o hi m tai n n 24/24, Chính sách khen
th ng, Chính sách đào t o và phát tri n ngu n nhân l c, và các chính sách
khác…M t s b ph n h ng l ng kinh doanh thì thu nh p g n li n v i k t qu kinh doanh c a b ph n khi n CBCNV không ch g n bó v i T p đoàn mà còn có đ ng l c h n trong công vi c.
3.1.4.2 T o môi tr ng làm vi c thu n l i
Nhân viên đ c trang b đ y đ trang thi t b , d ng c làm vi c nh m t o
môi tr ng làm vi c thu n l i nh t. T p đoàn th ng xuyên t ch c các ch ng trình v n ngh , h i thao nhân d p ngày thành l p T p đoàn, đ ng kí tham gia các
ho t đ ng do t nh Bình D ng t ch c nh gi i bóng đá, h i thi phòng cháy ch a
cháy, …
3.1.4.3 Th c hi n t t các ch đ phúc l i
T p đoàn Hoa Sen th c hi n các ch đ phúc l i b ng ho c v t tr i so v i
quy đnh c a Lu t lao đ ng nh :
- BHXH, BHYT, BHTN, BH hi m tai n n 24/24 - Ch m sóc s c kh e
- Du l ch, ngh d ng hàng n m
- T ch c xe đ a đón CBCNV trong tu n làm vi c, và v quê nhân d p T t c truy n h ng n m.
- ng ph c, b o h lao đ ng
- Tr c p k t hôn, m đau, n sinh con đ u lòng, ngày Qu c t ph n 08/03, ngày ph n Vi t Nam 20/10, …
3.1.4.4 Ho t đ ng c a Công đoàn
Công đoàn ti p t c duy trì công tác quan tâm ch m lo đ i s ng: Ban ch p
hành Công đoàn (BCHC ) xác đ nh đây là m t n i dung quan tr ng, tác đ ng tr c ti p đ n s g n bó và trách nhi m c a t ng đoàn viên đ n vi c xây d ng t ch c
công đoàn. Do v y BCHC th ng xuyên quan tâm đ n: m đau, tai n n r i ro,
đám hi u, đám h . c bi t, vào d p T t Nguyên án, Công đoàn đã t ch c t ng quà cho nh ng đoàn viên có hoàn c nh khó kh n, nh ng đoàn viên không có đi u ki n v quê n t t cùng gia đình, cho hàng ch c đoàn viên vay ti n c a công ty đ
3.1.5 C h i th ng ti n, đ m b o thu nh p, môi tr ng làm vi c c a nhân viên
T i Hoa Sen, c h i th ng ti n khá cao. Nh ng đ i t ng thu c ch ng trình
Qu n tr viên d ngu n và Qu n tr viên k th a s có c h i đ c th ng ti n h n
CBCNV không thu c các ch ng trình này. H s đ c t o đi u ki n thu n l i, u
tiên b trí làm các công vi c liên quan đ n qu n tr đ cá nhân có đi u ki n h c t p kinh nghi m, đ ng th i th hi n kh n ng qu n lý c a mình trong công vi c.