chuyển tiền điện tử của ngân hàng.
Thật vậy trong những năm đổi mới, nền kinh tế nớc ta đang chuyển sang giai đoạn mới, giai đoạn xây dựng công nghệ hoá, hiện đại hoá đất nớc. Do vậy hiện đại hoá công nghệ ngân hàng là một nhu cầu cần thiết đối với nền kinh tế. Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng đợc thực hiện trên tất cả các lĩnh vực hoạt động ngân hàng và đặc biệt là trên lĩnh vực thanh toán. Vì vậy để xây dựng đợc một hệ thống thanh toán hiện đại đòi hỏi phải giải quyết hàng loạt vấn đề về vốn, kỹ thuật, trình độ quản lý. Mà muốn giải quyết những vấn đề này phải đợc xem xét, nhìn nhận và nghiên cứu kỹ để có bớc đi thích hợp.
Sau quá trình thực tập thực tế và nghiên cứu quy trình thanh toán điện tử phân tích tình hình thực tế tại Ngân hàng Công thơng Hai Bà Trng em mạnh dạn đa ra một số ý kiến với mong muốn góp phần hoàn thiện hình thức thanh toán chuyển tiền điện tử của ngân hàng.
Kiến nghị 1 : Nâng cao trình độ về tin học, ngoại ngữ, trình độ lập trình cho cán bộ kỹ thuật trung tâm thanh toán và trình độ vận hành bảo dỡng của cán bộ chi nhánh.
Kiến nghị 2 : Từng bớc nghiên cứu hoàn thiện cơ chế, quy trình nghiệp vụ, các cơ sở pháp lý liên quan đến công tác thanh toán theo hớng hiện đại hoá phù hợp với các thông lệ quốc tế.
Kiến nghị 3 : Về giờ giấc theo qui định tất cả các nghiệp vụ phát sinh sau 15h hàng ngày đều phải để đến ngày hôm sau mới đợc chuyển đi. Vì vậy đã làm hạn chế lợng khách hàng về thanh toán chuyển tiền điện tử. Để khắc phục hạn chế trên, theo em nên để tất cả các chứng từ thanh toán chuyển tiền điện tử phát sinh sau 16h hàng ngày thì mới nên để đến ngày hôm sau.
Kiến nghị 4 : Việc nộp chứng từ của khách hàng
Theo quyết định là phải lập 4 liên nhng qua thực tế cán bộ kế toán chỉ sử dụng 2 liên (1 liên làm chứng từ ghi sổ, 1 liên giao cho khách hàng) còn 1 liên thì huỷ, do đó ngân hàng phải phổ biến cho khách hàng rõ trờng hợp nào là chuyển tiền điện tử trờng hợp nào là thanh toán bù trừ để tránh lãng phí khi lập nhiều liên.
Kiến nghị 5 : trên thực tế hiện nay khi mà ngân hàng nộp thuế cho Kho bạc Nhà nớc vẫn cha có chứng từ mà phải viết tay. Theo em Ngân hàng Nhà nớc hoặc Thống đốc Ngân hàng cũng nh các Giám đốc Ngân hàng thành viên nên đa ra quyết định cho in mẫu chứng từ để các ngân hàng đỡ mất thời gian trong việc lập chứng từ.
Kiến nghị 6 : Trớc khi hiện đại hoá ngân hàng thì ngân hàng vẫn thực hiện lệnh tra soát trên máy nhng từ khi hiện đại hoá ngân hàng thực thi và đa vào sử dụng thì cha cài đặt lệnh tra soát. Khi mà sai sót hoặc thất lạc chứng từ thì các thanh toán viên vẫn phải biết tra soát bằng tay sau đó phách đi để kiểm tra đối chiếu từng giao dịch. Để khỏi mất thời gian cho việc tra soát ngân hàng nên đa vào hệ thống chơng trình tra soát.
Kiến nghị 7 : Trong thời gian thực tập tại ngân hàng em quan sát thấy đôi khi các máy dùng để phục vụ các nghiệp vụ chuyển tiền điện tử cha kết nối đợc với máy chủ. Chính điều đó đã làm cho các chứng từ bị ứ đọng, nhẽ ra từ khi hiện đại hoá ngân hàng thì chỉ cần 5 - 10 phút thì một quy trình chuyển tiền có thể đợc thực hiện xong, nhng vì hệ thống máy tính cha liên kết nên chứng từ có thể lâu
hơn. Vì vậy theo em ngân hàng cần phải nâng cấp hệ thống máy tính để thực hiện tốt hơn các quy trình chu chuyển các chứng từ.
kết luận
Một trong những chức năng quan trọng của ngân hàng là chức năng thanh toán. Với bất kỳ một nền kinh tế hàng hoá nào muốn quay vòng vốn nhanh, muốn thúc đẩy sản xuất đều phải quan tâm đến thanh toán mà hiện nay thì chỉ có thanh toán không dùng tiền mặt mới có thể đáp ứng đợc điều ấy, thanh toán chuyển tiền điện tử là một bộ phận của thanh toán không dùng tiền mặt nên cũng là một vấn đề đang đợc các ngân hàng nghiên cứu để khắc phục những tồn tại hiện nay.
Trong chuyên đề này em có nêu một số vấn đề về tình hình tổ chức thanh toán chuyển tiền điện tử tại Chi nhánh Ngân hàng Công thơng khu vực II Hai Bà Trng nói riêng và các ngân hàng công thơng nói chung. Những nghiên cứu đề xuất tuy còn hạn hẹp song nó xuất phát từ thực tiễn của tổ chức thanh toán điện tử. Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng song chuyên đề mới chỉ đề ra đợc những biện pháp ở tầm khái quát nhằm nâng cao chất lợng thanh toán chuyển tiền điện tử tại Chi nhánh Ngân hàng Công thơng khu vực II – Hai Bà Trng. Tuy nhiên em vẫn mong rằng lãnh đạo Ngân hàng sẽ quan tâm và nghiên cứu thực hiện.
Qua đây em xin gửi lời chân thành cảm ơn các cô chú trong Ngân hàng Công thơng Khu vực II – Hai Bà Trng và đặc biệt cảm ơn thầy giáo Nguyễn Hoàng Phú và các thầy cô giáo trong Khoa Kế toán - Kiểm toán Học Viện Ngân hàng đã tận tình chỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.
tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Kế toán Ngân hàng - Trờng Đại học Kinh tế - thành phố Hồ Chí Minh.
2. Giáo trình Ngân hàng Thơng mại - Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội. 3. Quy trình kỹ thuật nghiệp vụ thanh toán bù trừ điện tử liên Ngân hàng 4. Các quyết định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc
5. Chế độ chứng từ kế toán Ngân hàng
6. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2002 – 2003 – Ngân hàng Công th- ơng Hai Bà Trng
7. Báo Ngân hàng
8. Quy định tạm thời quy trình nghiệp vụ chuyển tiền của Ngân hàng Công thơng Việt Nam.
9. Tạp chí thị trờng tài chính tín dụng 2001
10.Tạp chí Khoa học và đào tạo Ngân hàng 2001 - 2003 11.Các tài liệu khác