- Chức năng, nhiệm vụ của phũng Kế hoạch Kinh doanh
b. Trung tõm Bảo dưỡng ứng cứu thụng tin có nhiệm vụ:
Cung cấp dịch vụ viễn thụng hệ 1, tổ chức phục vụ thụng tin đột xuất theo yờu cầu của cấp ủy Đảng, chớnh quyền địa phương và cấp trờn.
Quản lý và kinh doanh cỏc dịch vụ viến thụng, cụng nghệ thụng tin. Kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thụng, cụng nghệ thụng tin.
Kinh doanh cỏc ngành nghề khỏc trong phạm vi được viễn thụng Bắc ninh cho phộp và phự hợp với quy định của phỏp luật.
Tổ chức, lắp đặt, quản lý, vận hành, khai thỏc, bảo dưỡng, sửa chữa cỏc thiết bị chuyển mạch (Host), truyền dẫn cấp II và thiết bị nguồn điện phự trợ kốm theo của mạng viễn thụng và cụng nghệ thụng tin trờn địa bàn tỉnh Bắc ninh.( Theo chức năng, nhiệm vụ của Viễn thụng Bắc Ninh được Tập đoàn BCVT Việt Nam phờ duyệt).
2.4. Đỏnh giỏ cơ cấu tổ chức quản lý của Viễn thụng Bắc Ninh
Với xu hướng hội nhập với khu vực và thế giới, đứng trước làn súng cải cỏch DNNN mạnh mẽ như hiện nay, cựng với việc hoàn thiện mụi trường phỏp lý và mụi trường kinh doanh cho cỏc doanh nghiệp hoạt động là một trong những điều kiện làm cho doanh nghiệp phải thực sự quan tõm đến sự tồn tại và phỏt triển của mỡnh. Song song với việc tổ chức lại cỏc doanh nghiệp nhà nước, quyền tổ chức quản lý và điều hành mọi hoạt động của doanh nghiệp được giao cho giỏm đốc doanh nghiệp ngày càng ở mức độ cao hơn, giỏm đốc doanh nghiệp cũng là người chịu trỏch nhiệm cao nhất về mọi hoạt động của doanh nghiệp trước cơ quan quản lý cấp trờn trực tiếp.
Trong bối cảnh đú, cỏc giỏm đốc doanh nghiệp buộc phải tổ chức lại bộ mỏy quản lý doanh nghiệp cho thực sự phự hợp với thực tiễn kinh doanh mới nhằm nõng cao hiệu quả, sản xuất kinh doanh.
Trong thời gian qua, Viễn thụng Bắc Ninh đó rất quan tõm và tớch cực trong việc tổ chức và hoàn thiện bộ mỏy quản lý của mỡnh, tuy bước đầu đó đạt được những tiến bộ đỏng kể, nhưng vẫn cũn nhiều tồn tại cần được khắc phục.
2.4.1.Điểm mạnh (những thành tớch đó đạt được)
- Viễn thụng Bắc Ninh đó cố gắng trong việc phõn định cỏc lĩnh vực hoạt động để tổ chức quản lý tại cỏc phũng ban chức năng (bộ phận quản lý).
Viễn thụng Bắc Ninh đó định hỡnh rừ đõy là một vấn đề quan trọng nờn đó thực sự quan tõm đến việc hoàn thiện sự phõn chia cỏc lĩnh vực hoạt động, và tổ chức quản lý nhằm mục đớch kiểm soỏt được cỏc hoạt động của mỡnh.
- Về nhõn sự: Viễn thụng Bắc Ninh cú đội ngũ kỹ sư cú kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật, và cũng cú những nhõn viờn kinh doanh cú kinh nghiệm trong lĩnh vực Viễn thụng và cụng nghệ thụng tin, đặc biệt là cú đội ngũ cụng nhõn lành nghề, cú đội ngũ cỏn bộ cú kinh nghiệm, cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, đỏp ứng được yờu cầu cả về số lượng và chất lượng lao động cho việc đầu tư và phỏt triển mạng lưới viễn thụng nhằm phục vụ cho nhu cầu
của người dõn trong tỉnh Bắc Ninh.
- Về đào tạo: Viễn thụng Bắc Ninh đó hết sức chỳ trọng đến cụng tỏc đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực. Luụn mở lớp đào tạo mới, cử cỏc lớp học liờn kết với học viện bưu chớnh viễn thụng nhằm nõng cao chuyờn mụn cũng như kỹ năng nghề nghiệp. Tuỳ từng đối tượng cụng ty cú cỏc hỡnh thức đào tạo khỏc nhau phự hợp, với mục đớch tạo hiệu quả cao đỏp ứng kịp thời yờu cầu sản xuất kinh doanh.
- Tăng cường chất lượng đội ngũ lao động quản lý trờn cỏc mặt như: Tiờu chuẩn hoỏ trong việc lựa chọn cỏn bộ mới; Đào tạo lại những người cũn khả năng cống hiến (về năng lực và tuổi tỏc); Tăng cường sự phự hợp trờn cỏc mặt: chuyờn mụn – năng lực – vị trớ cụng tỏc trong việc bố trớ cỏn bộ quản lý…
2.4.2. Những tồn tại (Nhược điểm)
- Sự phõn cụng quản lý trong Ban lónh đạo cũn chưa thực sự hợp lý, nhất là sự khụng tương xứng về mặt khối lượng cụng việc mỗi quản trị viờn cao cấp phụ trỏch.
- Cú nhiều cụng việc mà người cỏn bộ làm khụng đỳng chuyờn mụn và chức năng của mỡnh, làm cho kết quả của cụng việc đú khụng cao
- Sự phõn quyền cũng chưa được rừ ràng và hợp lý, quyền hành vẫn tập trung chủ yếu cấp trờn, mức độ phõn quyền cho cỏn bộ cấp dưới cũn hạn chế, , quyền hành ớt kốm với trỏch nhiệm nhiều và ngược lại.
- Chế độ khuyến khớch chưa thỏa đỏng với người lao động khiến người lao động chưa thể phỏt huy hết khả năng của mỡnh (mặc dự Viễn thụng Bắc Ninh đó thực hiện một số chương trỡnh để khuyến khớch người lao động nhưng đạt hiệu quả chưa được cao).
- Mặc dự Viễn thụng Bắc Ninh đó trang bị mỏy múc thiết bị hiện đại để phục vụ cho hoạt động phỏt triển và kinh doanh cú hiệu quả hơn, nhằm giảm tải đi một khối lượng cụng việc cho nhõn viờn, tuy nhiờn thực tế cũng khụng được như mong muốn. Trỡnh độ một số cỏn bộ cụng nhõn viờn khụng bắt kịp
với tiến bộ khoa học kỹ thuật cụng nghệ ngày càng phỏt triển.
- Một số cỏn bộ cụng nhõn viờn chưa thực sự đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc dẫn đến sự phối hợp giữa cỏc bộ phận khụng được nhịp nhàng, một số cỏn bộ và nhõn viờn phải đảm nhận quỏ nhiều cụng việc nờn nhiều lỳc cú sự bế tắc trong cụng việc do phải làm quỏ nhiều việc và làm khụng đỳng chuyờn mụn của mỡnh.
2.4.3 Nguyờn nhõn của tồn tại.
- Nguyờn nhõn khỏch quan, đú là do xuất xứ của bộ mỏy Viễn thụng núi chung và Viễn thụng Bắc Ninh núi riờng. Do hoạt động quỏ lõu trong cơ chế “cấp- phỏt”, “xin – cho” nờn cũng giống như đa phần cỏc doanh nghiệp nhà nước khỏc, khi bước vào cơ chế thị trường đều vấp phải khú khăn trong việc lựa chọn mụ hỡnh phự hợp cho việc tổ chức bộ mỏy quản lý. Hơn nữa, Viễn thụng khụng cũn là ngành độc quyền nhưng vẫn do Nhà nước quản lý hoạt động sản xuất và kinh doanh,cho nờn vấn đề lợi nhuận hay hiệu quả hoạt động kinh doanh thực sự là vấn đề sống cũn đối với cụng ty, chớnh vỡ vậy những cơ cấu tổ chức bộ mỏy phải thay đổi một cỏch hợp lý và nhanh chúng, nhằm đỏp ứng được nờn kinh tế thị trường
- Viễn thụng Bắc Ninh đang triển khai kế hoạch trong việc tiờu chuẩn hoỏ đội ngũ cỏn bộ nhưng tiến triển chưa đỏp ứng được kỳ vọng đặt ra,
- Cụng ty đó chỳ trọng đến việc đào tạo nghiệp vụ, nhưng vẫn chỉ mang tớnh hỡnh thức, số lượng, phong trào chưa thực sự đi vào chiều sõu, khụng đem lại hiệu quả cao, gõy lóng phớ cho doanh nghiệp.
- Cú một số bộ phận cỏn bộ cao tuổi, sức khoẻ yếu, nhưng đó cú quỏ trỡnh cống hiến lõu năm cho cụng ty, nay khụng đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc nhưng cũng khụng thể cho họ nghỉ việc được. Đõy cũng là nguyờn nhõn khiến cho bộ mỏy quản lý của cụng ty cồng kềnh
nhiệm vụ và trỏch nhiệm, người làm nhiều khụng khỏc người làm ớt, người làm được việc cũng khụng khỏc người khụng làm được việc, cơ chế chớnh sỏch cũn cứng nhắc, khụng khuyến khớch người lao động phỏt huy hết khả năng của mỡnh trong lao động
- Tớnh tối ư: Phải đảm bảo giữa cỏc khõu và cỏc cấp quản lý đều được thiết lập cỏc mối quan hệ hợp lý, mang tớnh năng động cao, luụn đi sỏt và phục vụ cho mục đớch đề ra của doanh nghiệp
- Tớnh linh hoạ : Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý phải đảm bảo khả năng thớch ứng linh hoạt với bất kỳ tỡnh huống nào xảy ra trong hệ thống cũng như ngoài hệ thố
.
- Tớnh tin cậy: Cỏc thụng tin trong tổ chức bộ mỏy phải đảm bảo tớnh chớnh xỏc nhờ đú để đảm bảo sự phối hợp cỏc hoạt động và nhiệm vụ của tất cả cỏc bộ phận và cỏc cấp trong doanh nghi
.