Công ty bánh kẹo Hải Hà có phương châm hàng đầu là bảo đảm hải hoà lợi ích của công ty với các đại lý và lợi ích của khách hàng, do vậy thị trường luôn luôn được mở rộng tạo điền kiện cho công ty phát triển lâu dài. Chế độ thanh toán và khen thưởng của công ty là nguồn thu hút đông đảo khách hàng đến với công ty bằng sự nhiệt tình, hăng say trong công tác tiêu thụ. Đây là biện pháp vừa củng cố được thị trường, vừa đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm. Với phương châm thanh toán “Nhanh chóng, thuận tiện”, Hải Hà đã áp dụng nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như: Tiền mặt, séc, ngân phiếu trả chậm, trả ngay… để tạo cho khách hàng tiết kiệm về mặt thời gian. Tuỳ từng trường hợp mà công ty áp dụng sao cho hợp lý nhất và có chế độ khen thưởng rõ ràng theo từng kỳ, đợt, hoặc năm.
Chế độ khen thưởng của công ty
Tiêu chuẩn được thưởng Trị giá tháng mua Chiết khấu được trừ
Đại lý trả chậm 2%
Đại lý trả ngay 2,9%
Khách hàng mua đột xuất ≥ 7 triệu 2%
Khách hàng mua đột xuất < 7 triệu 0%
Ngoai ra, đối với những đại lý thanh toán trước thời hạn quy định công ty còn giảm tương ứng với lãi suất Ngân hàng tính theo số ngày thanh toán trước hạn. Để bảo đảm an toàn trong việc thanh toán, Hải Hà khuyến khích khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản Ngân hàng. Công ty sẽ thanh toán toàn bộ chi phí chuyển tiền cho đại lý theo biên lai thực tế. Vấn đề này đã được áp dụng từ năm 1997 và cho đến nay có đem lại hiệu quả cao đó là phương thức hết sức nhẹ, nhanh chóng và đảm bảo. Đây là một yếu tố quan trọng trong việc lôi kéo khách hàng đến với công ty.
Ngoài các hình thức kể trên còn một hình thức nữa mà công ty đã áp dụng nhằm khuyến khích đại lý tiêu hàng đó là chế độ khen thưởng theo tháng, theo quý, năm . Hàng tháng công ty sẽ thưởng cho những đại lý đạt mức tiêu thụ do công ty và đề ra số tiền thưởng tính theo phương pháp luỹ tiến nghĩa là số lượng bán càng nhiều sẽ càng nhận được tiền thưởng lớn. Còn theo quý thì cứ mỗi qúy công ty lại tổng kết một lần và chọn ra 10 đại lý có doanh thu cao nhất để thưởng.
Mức thưởng như sau:
- 3 đại lý cao nhất thưởng: 2.000.000đ - 3 đại lý cao tiếp theo thưởng: 1.500.000đ - 4 đại lý cuối cùng thưởng: 1.000.000đ
Vào cuối năm công ty tổng kết ra 20 đại lý có doanh thu cao nhất tặng quà cho họ. Giá trị món quà cũng tuỳ thuộc vào doanh thu cao hay thấp.
Như vậy bằng các hình thức thanh toán đa dạng và các mức thưởng hợp lý,