KIẾN NGHỊ VỚI BỘ PHẬN MARKETING CỦA CÔNG TY.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP MARKETING QUAN HỆ TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN CỦA CÔNG TY (Trang 29 - 30)

Mọi hoạt động Marketing chủ yếu do bộ phận Marketing lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm tra giám sát do vậy để những hoạt động đó đạt kết quả cao trước hết công ty cần tổ chức bộ phận Marketing một cách khoa học, hợp lý theo đúng nghĩa của nó.

Bộ phận Marketing của công ty có 6 thành viên nên cử ra một trưởng bộ phận phụ trách toàn bộ hoạt động của bộ phận và chịu trách nhiệm trước giám đốc và toàn công ty về hiệu quả hoạt động của bộ phận. Các thành viên của bộ phận cần hoạt động theo mục tiêu kế hoạch do bộ phận thống nhất thông qua và đôi khi phải sẵn sàng hy sinh những lợi ích cá nhân vì lợi ích của toàn bộ phận.

Công ty cần thiết lập một cơ chế quản trị gồm đầy đủ các bước: phân tích cơ hội, vấn đề; lên kế hoạch hành động; tổ chức, thực hiện; kiểm tra giám sát và đánh giá, điều chỉnh kế hoạch cho thời kỳ mới. Trong kế hoạch hành động phải phân công rõ ràng nhiệm vụ quyền hạn của mỗi cá nhân, mỗi công việc cần cử một người phụ trách và đề ra một cơ chế phối hợp hành động rõ ràng.

Tiếp nữa, công ty cần nhận thức lại chức năng nhiệm vụ của bộ phận Marketing, cần phải hiểu là việc tìm kiềm, khai thác nguồn hàng không phải là chức năng duy nhất của bộ phận mà nó còn bao gồm một loạt những công việc khác như: nghiên cứu Marketing, phân tích hành vi của khách hàng, phân tích cạnh tranh, phân tích môi trường Marketing, tổ chức thực hiện, triển khai các chương trình Marketing…

Một cơ chế thu nhận và xử lý thông tin Marketing cần được công ty thiết lập tạo điều kiện cho công ty nắm bắt nhanh chóng những thay đổi của môi trường từ đó đưa ra những phản ứng linh hoạt, kịp thời giúp công ty tồn tại và phát triển tốt ở cả hiện tại và tương lai.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP MARKETING QUAN HỆ TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN CỦA CÔNG TY (Trang 29 - 30)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(32 trang)
w