Dịch vụ thông tin

Một phần của tài liệu BIỆN PHÁP DUY TRÌ QUAN HỆ HỘI VIÊN CHO AGTEK (Trang 25 - 26)

Hiện nay kênh thông tin của Hội còn thiếu, chỉ có Bản tin nội bộ là được cung cấp thường xuyên cho hội viên, website của Hội tuy đã đưa vào hoạt động những do không có nhân viên để duy trì và cập nhật thông tin lên website nên hiện nay website của Hội đã ngưng hoạt động. Do kênh thông tin của Hội còn thiếu và hoạt động không ổn định nên không đáp ứng được nhu cầu về thông tin của hội viên. Hội viên rất mong được sự hỗ trợ của Hội về thông tin giá cả và thị trường, nhưng Hội chỉ có Bản tin để truyền những thông tin này tới cho các hội viên, mà Bản tin của Hội thì một tháng phát hành từ 3 đến 4 bản, do đó thông tin cung cấp cho hội viên không được cập nhật kịp thời. Do đó để đáp ứng được nhu cầu thông tin của hội viên thì trước hết Hội phải có kế hoạch để đưa website hoạt động trở lại.

Lý do chủ yếu nhất khiến website ngừng hoạt động là do Agtek không có nhân viên để thực hiện nhiệm vụ này. Trước mắt Agtek phải tuyển thêm nhân viên phụ trách về mảng website cho Hội. Nhân viên này phải có kiến thức về web để duy trì cho website hoạt động và cập nhật thông tin lên web. Về việc tuyển nhân viên, do Agtek chỉ cần một nhân viên có khả năng duy trì hoạt động cho web nên Agtek có thể thông qua các mối quan hệ hoặc thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm để tìm nhân viên phù hợp. Công việc này sẽ được thực hiện trong tháng 3 năm 2005, nhân viên phụ trách về việc tuyển nhân viên là chánh văn phòng Hội.

Nội dung của trang web bao gồm tất cả các vấn đề liên quan tới hoạt động của Hội và hội viên như: lịch sử hình thành Agtek, điều lệ hoạt động, thủ tục gia nhập Hội, giới thiệu sơ lược về tất cả các hội viên (dựa vào cơ sở dữ liệu của hội viên)… Ngồi ra web còn bao gồm cả bản tin nội bộ, các phiếu khảo sát, các thông tin về thị trường và ngành… Những thông tin nhân viên duy trì hoạt động cho website có thể yêu cầu nhân viên Ban thông tin và nhân viên duy trì cung cấp. Công việc cập nhật những thông tin này sẽ được thực hiện trong 3 tháng từ tháng 4 đến tháng 7.

Đến năm 2006 khi trang web của Agtek đã hoạt động ổn định, nhân viên này sẽ thiết kế một forum để các hội viên có thể cùng nhau trao đổi thông tin, thảo luận những vấn đề mà các hội viên quan tâm. Đồng thời cũng tạo ra một đường dây giải đáp những thắc mắc của hội viên, hoặc thông qua đó các hội viên cũng có thể kiến nghị với Hội về hoạt động của Hội.

Một phần của tài liệu BIỆN PHÁP DUY TRÌ QUAN HỆ HỘI VIÊN CHO AGTEK (Trang 25 - 26)