Trong thời gian thực tập tại công ty, với sự kết hợp hệ thống lý thuyết và thực tế về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty tôi có đưa ra một số nhận xét về hoạt động tiêu thụ của công ty như sau:
- Báo cáo xếp loại doanh nghiệp:
Biểu số 12.2. Báo cáo xếp loại doanh nghiệp
STT Chỉ tiêu
Doanh nghiệp tự xếp loại Thẩm định của cơ quan cấp trên Năm 2005 Năm 2006 Năm 2006/2005 Xếp loại 1 Doanh thu 151.932 195.331 28,6% A _______________________________________________________________________4242
2 LN thực hiện(trđ) LN thực hiện(trđ) Tỷ suất LN thực hiện/vốn Nhà nước (%) 3.056 13,59% 2.975 19,96% 97,3% 146,9% A A 3 Nợ phải trả quá hạn(trđ)
Khả năng thanh toán
nợ đến hạn 1,089 1,197 110% A 4 Tình hình chấp hành các quyết định pháp luật hiện hành Tốt Tốt Tốt A 3.1. Những ưu điểm.
Hoạt động thực tế và lý thuyết có những khác biệt nhất định. Song nhìn chung thì mọi hoạt động kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm của công ty vẫn được xây dựng dựa trên nền tảng hệ thống lý thuyết về tiêu thụ và thúc đẩy tiêu thụ. Là một doanh nghiệp với quy mô không lớn, đứng trước những khó khăn về cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, trở ngại do sự thay đổi trong cơ chế thị trường nhưng với sự lãnh đạo của toàn thể các cán bộ công nhân viên trong công ty đã tạo đọng lực để vượt qua những khó khăn đó.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên tiêu thụ của công ty năng động, sáng tạo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm với công việc được giao phó.
Hoạt động tiêu thụ thực hiện những nghiệp vụ cơ bản nên đã có sự tiến bộ trong tiết kiệm những chi phí. Trong những năm qua công ty đã giải quyết tốt
những vấn đề liên quan đến chi phí nói chung và chi phí bán hàng nói riêng nên đã tiết kiệm đáng kể và có sự quản lý chi tiêu hợp lý.
Các dịch vụ trước trong và sau khi bán được thực hiện rất tốt nên đã nâng cao, duy trì uy tín, niềm tin với khách hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Mạng lưới kinh doanh của công ty được mở rộng. Mạng lưới kinh doanh được mở rộng về quy mô nên đã có nhiều khách hàng có điều kiện biết đến sản phẩm của công ty.
Hiện nay công ty đã áp dụng nhiều hình thức thanh toán linh hoạt đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng khi mua hàng của công ty như: thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán trả chậm...
Thu nhập của nhân viên công ty đã được cải thiện. Điều này thể hiện sự nỗ lực của công ty và thể hiện năng suất hiệu quả của nhân viên công ty. Mức tăng lợi nhuận/ nhân viên cao hơn mức tăng số lượng lao động chứng tỏ khả năng làm việc hiệu quả của cán bộ công nhân viên của công ty.
4.2. Những mặt hạn chế và nguyên nhân
Một số hạn chế và nguyên nhân
Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, việc thực hiện công tác nghiên cứu thị trường chưa được công ty quan tâm đúng mức, công ty chưa có chuyên gia và phòng nghiên cứu thị trường riêng. Nên công ty chưa có sự nghiên cứu thị trường một cách khoa học, có hệ thống về dung lượng thị trường, của từng mặt hàng riêng biệt. Do đó công ty dễ có những bị động trước những biến động của thị trường. Điều này có ảnh hưởng không tốt tới hoạt động kinh doanh của toàn công ty. Mặt khác do công tác nghiên cứu thị trường còn nhiều hạn chế nên công ty chưa có được những quyết định linh hoạt về khối lượng hàng hoá nhập mua, định mức dự trữ khi thị trường có sự biến động lớn.
Tuy công ty có mạng lưới phân phối rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước. Nên công ty cũng sẽ gặp phải hạn chế tồn nhiều chi phí cho việc duy trì kênh phân phối này và việc quản lý, kiểm soát cũng sẽ gặp phải những khó khăn do thị trường quá rộng lớn này.
Công ty hiện nay vẫn chưa có một đội ngũ chuyên môn làm nhiệm vụ thu thập các thông tin phản hồi từ phía khách hàng về chất lượng sản phẩm, mẫu mã chủng loại mặt hàng, thái độ, tinh thần phục vụ…Mà những công việc này vẫn thường do khách hàng liên hệ tới và do những nhân viên bán hàng đảm nhiệm, nên các thông tin thu thập được là không đạt được hiệu quả cao và không kịp thời. Điều này nó cũng gây ảnh hưởng xấu đến hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của công ty.
Sự cạnh tranh trên thị trường hàng tiêu dùng đang diễn ra gay gắt và quyết liệt nên nó cũng gây ảnh hưởng trực tiếp làm giảm sản lượng tiêu thụ hàng hoá của công ty…