- Khuyến khích tinh thần:
e) Những khó khăn, thuận lợi trong vấn đề tổ chức đào tạo và phát triển nguồn Nhân lực tại công ty BHNT Cathay life Việt Nam:
* Thuận lợi :
- Công ty có nguồn tài chính vững vàng, ổn định đảm bảo cho sự phát triển toàn diện và liên tục các chơng trình giáo dục đào tạo.
- Các khoá học đa dạng, phong phú ở mọi cấp độ kiến thức khác nhau phù hợp với trình độ học vấn của nhân viên.
- Có nguồn giảng viên giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao, tận tình và đầy nhiệt huyết với công tác giảng dạy.
- Nhân viên đợc tiếp cận nhanh chóng với những tiến bộ khoa học kỹ thuật trong khu vực cũng như trên thế giới thông qua mạng nội bộ và các chương trình trực tuyến.
- Trang thiết bị học tập như máy tính nối mạng, phòng học riêng, chuyên biệt cùng các tư liệu sách vở luôn được trang bị và cập nhật đầy đủ tại mọi chi nhánh văn phòng của công ty.
- Nhân viên luôn được khuyến khích học hỏi, sáng tạo và không ngừng tự hoàn thiện kiến thức của mình.
- Công ty luôn tạo mọi điều kiện để nhân viên có kiến thức chuyên nghiệp về Bảo hiểm thăng tiến và đợc công nhận xứng đáng tại những vị trí cao trong tư- ơng lai.
- Tạo mọi điều kiện để nhân viên không ngừng học hỏi và luôn có tinh thần ham học thông qua các chương trình Phúc lợi và ưu đãi.
* Khó khăn :
- Các khoá học chuyên ngành không đến được với những nhân viên ở các tỉnh xa thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
- Nhiều thông tin đào tạo của phòng Nhân sự không được nhân viên chú ý do tính chất công việc hoặc do quá tập trung vào kinh doanh.
- Các khoá học trong giờ hành chính không thu hút được nhiều nhân viên tham gia hoặc nhân viên vẫn chưa nhận thức được rõ tầm quan trọng của các khoá học.
- Trình độ ngoại ngữ chuyên ngành Bảo hiểm của nhân viên còn thấp do vậy có sự hạn chế trong việc tiếp cận những phương tiện tự học như sách vở, Internet, các khoá thi về chuyên ngành Bảo hiểm Quốc tế.
- Nhân viên chưa vận dụng được nhiều những kiến thức đã học vào trong công việc hiện tại của mình.
f)Nhận xét, đánh giá của bản thân về công tác đào tạo và phát triển nhân viên tại công ty BHNT Cathaylife Việt Nam:
Việc ham học hỏi của nhân viên trong công ty còn là kết quả thành công của Ban giám đốc điều hành công ty khi họ luôn năng động sáng tạo trong việc ra các Phúc lợi, tiền lương, tiền thưởng cho nhân viên. Nói cách khác, Ban lãnh đạo của công ty luôn gắn lợi ích của nhân viên với lợi ích của công ty để đ ưa ra các chương trình khuyến khích nhân viên ham học tập . Chính điều này đã giúp cho công ty có một nguồn lực nhân viên dồi dào mạnh về trí tuệ, năng động thích nghi tốt trong mọi hoàn cảnh.
Bên cạnh những kết quả và thành công đã đạt được, công ty còn có một số những hạn chế trong khâu đào tạo và phát triển nhân viên :
- Nhân viên ở xa ít có điều kiện trao dồi kiến thức nâng cao trình độ chuyên môn nên chất lượng nhân viên trong công ty chưa đồng đều. Việc trao đổi thông tin, chia sẻ kinh nghiệm vì vậy cũng gặp nhiều khó khăn.
- Nhân viên cha quen với hình thức tự học qua tài liệu, mạng trực tuyến nên lượng thông tin, kiến thức mà họ thu được từ các khóa học còn hạn chế.
Đối với cách đánh giá khóa học :
- Mang tính chủ quan của ngời tự đánh giá. Nhân viên dễ ngộ nhận khi đưa ra những nhận xét về tính hữu ích của các khoá học hay tính thực tiễn mà những khoá học này mang lại.
- Ý kiến của mỗi nhân viên là khác nhau tùy vào quan niệm và cách đánh giá của mỗi người và vì thế nhà Quản lý Nhân sự sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc tổng kết, rút kinh nghiệm cho công tác tổ chức các khoá huấn luyện sau.
- Mang nặng tính hình thức.
2.4. Tham quan, khen thưởng:
+ Ngoài chế độ thưởng phạt thì người lao động trong Công ty chúng tôi còn được hưởng chế độ tham quan khen thưởng hàng năm. Chế độ tham quan được chia làm nhiều cấp độ như: Đi nước ngoài, đi trong nước; đi trong nước có đi dài ngày và đi ngắn ngày. Đi nước ngoài hay đi dài ngày trong nước chỉ dành cho cấp từ tổ trưởng trở lên. Còn đi ngắn ngày trong nước áp dụng cho mọi đối tượng
+ Khen thưởng có nhiều hình thức như: Biểu dương trước đơn vị, tặng bằng tiền, tặng giấy khen…
Hàng năm có những qui định cụ thể khen thưởng cho từng cá nhân hoặc tập thể có thành tích tốt trong sản xuất kinh doanh, có tinh thần trách nhiệm phục vụ khách hàng kể cả những thành tích về bảo vệ an ninh trật tự nơi cư trú hoặc giúp đỡ người gặp nạn trên đường……
Đây cũng là một hoạt động quản trị quan trọng động viên khen thưởng kịp thời nhằm tạo tâm lý thoải mái cho người lao động
CHƯƠNG III