thiăđ c m c tiêu chi năl c phát tri n c a công ty. Vì th ,ăđ hoàn thi n công tác tuy n d ng nhân s ,ătr c h t c năđánhăgiáăl i các ngu năthôngătinăc ăb n c n thi t cho công tác tuy n d ngănhơnăviênănh :
- Thông tin v ho chăđ nh NNL, c th là nhu c u nhân s .
- Thông tin t phân tích công vi c b ng mô t công vi c, tiêu chu n công vi c.
- Và phân tích ngu n tuy n d ng.
Gi iăphápăđ i v i quy trình tuy n d ng, các c p qu n tr c a Khách s n c n ph i tuân th quy trình tuy n d ng,ăc năc vào các lo i công vi c, s l ng và trình
đ c th laoăđ ng c a khách s n. Gi i thi u v công vi c, yêu c u v chuyên môn, ph m ch t c năcóăầăđ nh ngăng i d tuy n bi t,ăsauăđóăth c hi năcácăb c tuy n d ng, c n b sung vào quy trình tuy n d ngănh ăsau:
B ng 3.5 ậCácăb c th c hi n tuy n d ng Trình Trình
t N i dung H s
B c 1 D aăvƠoăđ năvƠăh s ăxinăvi căđ phân tích các d li u v ph m ch t,ă n ngă l c c a ng i d tuy n g n v i v trí d tuy n và các yêu c u c a v tríăđó.ă b c này c n l p b ng so sánh đánhăgiáăcácă ng viên đ làm tài li u cho h i đ ng xét tuy n.
B c 2 Tr c ti p ph ng v năng i d tuy n, qua
đóă cóă th đánhă giáă đ c ki n th c, s thông
minh,ăcáătínhăc ngănh ăhìnhădángăbênăngoƠiăc a
Tài li u chu n b ph ng v n, b n k ho ch nh ng v nă đ
ng i d tuy n. Các y u t này r t c n thi t cho vi c thích h p v i t ng công vi c c th . Tuy
nhiên,ăđ cu c ph ng v năđ t k t qu cao, chính xác thì nh ngă ng i có nhi m v tr c ti p ph ng v n ph i chu n b :
- Chu n b nh ngă đi u c n h iă tr c khi ph ng v n.
- Chú ý l ng nghe trình bày, không nên c t
ngangăkhiăng i xin vi căđangănói.ăTránhătranhă
lu n và n u c n thì có th th o lu năbìnhăđ ng v iăng i xin vi c.
- Quan sát cách nói, c ch , trang ph c c a
ng i xin vi c,ă nh ngă tránhă t o nên m c c m cho h .
Tránh nh ngăđnh ki n và nh ng khác bi t nh nh t so v i yêu c uăđ nh tuy n.
c n h i ng viên.
B c 3 M t s v trí c n ki mă traă vƠă đánhă giáă
các d li uă cóă đ c,ă thôngă quaă traoă đ i v i
tr ngă đƠoă t o,ă n iă lƠmă vi că c ă ầă trênă c ă s
tôn tr ng và t nh .
B c 4 Ti n hành tr c nghi mă ng i xin vi c b ngăcáchăđ t các tình hu ngăđ đánhăgiáăv kh
n ngăt ăduy,ătrìnhăđ chuyên môn nghi p v , v kh n ngăt ch c công vi căầă
B n k ho ch tr c nghi m.
B c 5 Khám s c kh eăđ bi tăng i xin vi c có
đ s c kh eăđ m nhi m công vi c c n tuy n c a công ty hay không?
Nh ăv y, v i n i dung tuy n d ngănh ătrênăs giúp cho Khách s n khai thác
đ c t t c m i ngu nălaoăđ ngătrênăcácăkênhăđ ti n hành l a ch n, b ng bi n pháp này Khách s n s đ i m i, chu năhóaăđ c công tác tuy n d ngătránhăđ c các s c ép - s can thi p làm cho vi c tuy n d ngăđ t ch tăl ngăcaoăh n,ăchuy n t tuy n d ng thu nh năquaăắconăôngăcháuăcha”ăsangăắtiêuăchu n ch tăl ng”ătuy n d ng. Khách s n s thu nh nă đ c nh ngă laoă đ ngă cóă trìnhă đ , chuyên môn gi i, tâm huy t và s n sàng c ng hi n h t mình cho Khách s n kh ngăđnh cho m c tiêu và chi năl c phát tri n c a Khách s n. Tuy nhiên, m căđ hi u qu qu n tr nhân l c còn tùy thu căvƠoătrìnhăđ t ch călaoăđ ng c a Khách s n.
M t s đi m c năl uăỦăđ th c hi n t t công tác tuy n d ng:
- Các DN c n d a trênăc ăs các qui ch , chính sách v tuy n d ngălaoăđ ng,
quiăđ nh v tiêu chu n nhân viên c aănhƠăn c, c aăngƠnhăđ xây d ngăcácăquiăđnh, chính sách và tiêu chu n tuy n d ng phù h p v iăđi u ki n th c t c a DN.
- M i b ph n trong DN c n ho chăđnh cho mình k ho ch tuy n d ng kèm theo tiêu chu n c th v trìnhăđ , kinh nghi m, ngo i ng , s c kho ,ăđ tu i và hình th c.
- M i thông tin tuy n d ng, ch đ uătiênầăc năđ c thông báo công khai
trênăph ngăti năthôngătinăđ i chúng. Quá trình thi tuy n ph iăđ c giám sát ch t ch và b oăđ m tính công b ng.
- ng viên trúng tuy n c năđ c tr i qua th i gian th vi c, ít nh t là hai tháng v iă85%ăl ngăđƣăcôngăb . Trong th i gian trên m i bên có quy n hu b h păđ ng th vi c b ngăcáchăthôngăbáoăchoăbênăkiaătr c 24 gi và không ph i b iăth ng n u vi c làm th khôngăđ tănh ătho thu n.
- Sau th i gian th vi c, nhân viên m iăđ c xét tuy n d ng v i s ràng bu c gi a nhân viên và DN b ng h păđ ngălaoăđ ngătheoăquiăđnh t iăđi u 57, 58, 59 c a B lu tăLaoăđ ng. Quy n l i c a nhân viên sau khi ch m d t h păđ ng s đ c gi i quy t theo ch đ b o hi m xã h i và ph thu c vào th i gian mà nhân viên làm vi c cho DN.
3.3.3.2 Gi i pháp thu hút ngu n nhân l c
th c hi n t t công tác thu hút NNL,ăđ m b o có các ng viên ch tăl ng, tác gi đ xu t m t s bi n pháp th c hi n sau:
Th c hi n phân tích các kênh tuy n d ng mà công ty có th l a ch n, t th c t c năxácăđnh hi n côngătyăđangătuy n d ng t các kênh nào? Và hình th cănh ă
th nào, m u b ng phân tích có th nh ăsau: