- Xác định ngân sách bán hàng của siêu thị được thực hiện thường xuyên.
- Ngân sách của công ty cũng bao gồm khoản ngân sách chi phí và ngân sách kết quả. Trong khoản mục chi phí công ty đầu tư nhiều vào các chi phí như chi phí về giá trị hàng khuyến mã, chi phí truyền thông, chi phí thuên địa điểm, trưng bày sản phẩm, các chi phí thuê thêm nhân viên thời vụ, nhân viên làm bán thời gian để phục vụ nhân lực trong suốt chương trình bán hàng.chi phí mua quầ tặng, chi phí quảng cáo, truyền thông, chi phí khác… trong đó thì tỷ trọng giá trị giải thưởng chiếm tỷ trọng cao nhất.
- Các chi phí quảng cáo truyền hình, tivi, báo đài cũng được công ty đầu tư nhiều, các chương trình quảng cáo goài trời cũng siêu thị quan tâm.
3. Nhận xét công tác xây dựng kế hoach bán hàng của công ty
• Hiệu quả của kế hoạch bán hàng
- Pico hiện là siêu thị điện máy đang rất phát triển các mặt hàng điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng với doanh thu và lợi nhuận đạt được trong những ngành hàng này là hết sức cao. Pico đã khẳng định được ví trí và được người tiêu dùng lựa chọn. Có được những thành công nhất định đó là nhờ sự cố gắng nỗ lực của toàn thể công ty, cụ thể đó công tác xây dựng kế hoạch bán hàng. Pico luôn chú trọng và làm tốt công tác xây dựng kế hoạch bán hàng. Kế hoạch bán hàng thực hiện dự báo bán hàng, xây dựng mục tiêu bán hàng, xác định các chương trình và các hoạt động bán hàng, xây dựng ngân sách bán hàng giúp cho công ty chủ động dự trữ hàng hóa, không bị thiếu hụt hoặc ứ động hàng, đưa ra các chỉ tiêu bán hàng giúp tạo động lực cho lực lượng bán hàng nói riêng và toàn bộ hệ thống nói chung; các chương trình và hoạt động bán hàng thúc đẩy bán và đạt được các mục tiêu đã đề ra. Trên cơ sở đó giúp
công ty đạt được mục tiêu dài hạn, tăng doanh thu, lợi nhuận và quan trọng hơn là doanh nghiệp được người tiêu dùng bình chọn.
- Kế hoạch bán hàng của Pico được xây dựng trên cơ sở tình hình hoạt động kinh doanh, năng lực của doanh nghiệp để đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp, có khả năng triển khai, thực thi và đem lại hiệu quả trong công tác bán hàng. Kế hoạch kinh doanh được triển khai đến các bộ phận: bộ phận bán hàng, kĩ thuật, marketing..để hỗ trợ lẫn nhau, các bộ phận này sẽ phân công nhiệm vụ cho các nhân viên phù hợp với năng lực cá nhân để chuyên môn hóa, phát huy hết năng lực và đem lại hiệu quả cao nhất.
- Kế hoạch bán hàng đã xác định được rõ nội dung của một bản kế hoạch bán hàng, xác định rõ những việc phải làm, làm như thế nào va làm khi nào? Giúp quy trình bán hàng được triển khai một cách nghiêm ngặt, chặt chẽ, không bị xáo trộn.
- Các chương trình xúc tiến bán được triển khai sôi động, thu hút khách hàng, đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ đối với doanh nghiệp.
• Một số vấn đề cần điều chỉnh.
Tuy nhiên bên cạnh sự phù hợp, cũng như tính khoa học và hiệu quả mà kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp, Pico còn gặp phải một số vấn đề cần điều chỉnh và rút kinh nghiệm cho các bản kế hoạch bán hàng sau:
- Bản kế hoạch xây dựng có chỗ còn chung chung, chưa chỉ rõ nhưng việc cần làm, phân công công việc còn chưa phù hợp với một số nhân viên.
- Mục tiêu xây dựng có khi cao hơn khả năng có thể đạt được của doanh nghiệp, vì công ty hay phải thực hiện giờ vàng để tăng doanh số bán hàng.
- Các chương trình, hoạt động bán hàng đôi khi quá nhiều, được triển khai trong cùng một thời điểm dẫn đến chồng chéo, không đạt hiệu quả như mong muốn.
- Ngân sách bán hàng được xây dựng còn chú trọng nhiều vào các hoạt động, chương trình bán hàng, trong khi chi phí để đào tạo đội ngũ cán bộ, nhà quản lý, nhân viên bán hàng có một trình độ cao lại ít được đầu tư, …làm ảnh hưởng đến quá trình tiếp xúc, chăm sóc khánh hàng lâu dài của công ty.
• Biện pháp
Bên cạnh những thành tích đạt được song vẫn còn những vấn đề cần điều chỉnh, khắc phục thì doanh nghiệp cần đưa ra một số giải pháp sau:
- Nhà quản trị cần chú trọng hơn công tác xây dựng kế hoạch, cần tập trung, tìm hiểu rõ về tình hình cũng như năng lực hiện có của doanh nghiệp để cho ra đời bản kế hoạch bán hàng phát huy được nội lực tối ưu nhất.
- Xây dựng lực lượng bán hàng, nhân viên có trình độ, hiểu biết để tiếp thu, thực hiện tốt những gì cần làm trong bản kế hoạch bán hàng đề ra.
- Ngân sách bán hàng cần phân bổ phù hợp cho mỗi hoạt động, chương trình, chú trọng vào đào tạo độ ngũ nhân viên chất lượng cao.
- Cần có hệ thống lưu trữ các kết quả bán hàng để phục vụ cho công tác dự báo, xây dựng mục tiêu một cách phù hợp nhất, theo dõi các kế hoạch bán hàng để rút ra kinh nghiệm, khác phục những gì chưa làm được.