- Công ty xác định mục tiêu bán hàng dựa trên việc thực hiện hoàn thành 100% theo dự báo bán hàng trong đầu năm. Thông qua mục tiêu bán hàng dài hạn, công ty lại tiến hành phân địch mục tiêu bán hàng nhỏ hơn tại từng ngày, tuần, quý, năm. Mỗi kỳ công ty xác địn rõ mục tiêu bán ra của từng mặt hàn, xây dựng các mục tiên bán xuống cho các bộ phận, quầy hàng trong toàn siêu thị, các mục tiêu được phân định rõ hơn và được cụ thể hóa thành các mục tiêu bán hàng của nhân viên thông qua các chỉ tiêu định mức.
- Mục tiêu bán hàng được công ty cụ thể hóa thông qu các chỉ tiêu cụ thể bao gồm các chỉ tiêu định tính và định lượng
+ các chỉ tiêu định tính như: số lượng thu phàn nàn của khách hàng trên trang wed trong tháng, năm; số đơn thanh tóa trả hàng ngay, số lượng thư cám ơn của khách hàng về sự phục vụ của nhân viên, số lượng khacstrung thành thường xuyên thăm hỏi đến trang web của siêu thị …Các chỉ tiêu định lượng như: số lượng điện thoại bá ra trong 1 ngày của nhân viên trong ngành thường là 1 chiếc, ngày cuối tuần là 2 chiếc/ngàn. Các ngày lễ, ngày khuyến mãi là 3 chiếc/ngày… doanh số bán hàng của nhân viên trong từng tháng, quý, năm… chi phí mà từng nhân viên và siêu thị tiết kiệm được, tỷ suất lợi nhuận của công ty đạt được trong năm là bao nhiêu.
+ Mục tiêu dài hạn:
• Công ty mong muốn trở thành Mục tiêu trở thành chuỗi siêu thị bán lẻ sản phẩm điện máy lớn nhất
• Mục tiêu bán hàng nhanh nhất, nhiều nhất ,chất lượng sản phẩm tốt nhất , thời gian, chi phí là thấp nhất
• Tăng thi phần tai thị trường hà nội và các khu vực thị trường khác. • Đáp ứng các mục tiêu xã hội
+ Mục tiêu ngắn hạn:
• Trong 5 năm tới. công ty nỗ lực tăng mức lợi nhuận trên 250 tỷ đồng • Tốc độ tăng trưởng hàng năm của công ty đạt mức 6 %/ năm.
Hiện tai Pico là một siêu thi điến máy lớn nhất tại việt nam, doanh số hiện tại của công ty không được khả quan, chi phí mỗi tháng không dưới 5 tỷ đồng, một năm khoảng 60 tỷ đồng. Để hòa vốn thì các DN phải đạt doanh số 15 tỷ đồng/tháng,tính ra mỗi ngày phải bán được 500 triệu đồng.Dưới mức này coi như thua lỗ. Trong khi đó, doanh thu các mặt hàng điện máy của nhiều siêu thị tại Hà Nội hiện chỉ ở mức 100 triệu đồng/ngày. Pico đang gặp phải khó khăn lớn trong tình hình kinh doanh hiện tại nhất là trong tình hình khủng khoảng kinh tế toàn cầu, thu nhập chi tiêu giảm trong các hộ gia đình, gảm sô lượng tiêu dùng các sản phẩm đắt tiền.hơn nữa công ty đang bị cạnh tranh mạnh vơi các siêu thị khác như Trần Anh khiến công ty cang khó khăn hơn để thực hiện các mục tiêu trên. tuy nhiên nếu cố gắng và cải thiện các khâu dịch vụ và xây dựng kế hoạch bán hàng tốt trong thời gian tối công ty có thể sẽ đạt được mục tiêu.
c. Các hoạt đông và chương trình bán hàng của Pico
- Công tác tổ chức bán hàng của pico được tiến hành thưỡng xuyên, công ty hàng tháng đều thực hiện các chương trình giảm giá, khuyến mãi, chương trình tặng thưởng…hàng tháng, thậm chí hàng từ 10-14 h thứ 5 hàng tuần, sản phâm Intel được giảm giá vào thứ 6 hàng tuần, tổ chức vào các khung giờ vàng, giảm giá theo các ngày lễ như ngày mồng 2/9, ngày khai giảng, ngày sinh nhật Pico, các ngày hội lớn như "Đam mê thả cửa, rực lửa cùng Brasil" với nhiều chương trình
khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng khi mua các sản phẩm ti vi.Cao điểm giảm giá chủ yếu vào thời điểm cuối năm bắt đầu từ tháng 10 đến tháng 12. - Các chương trình mà công ty thực hiện chủ yếu vần là các chương trình giảm giá,
tặng thưởng, chương trình chơi chơi…
+ Các chương trình khuyến mãi tại thời điểm này có thể kể đến các chương trình như: “điểm vàng tháng khuyến mãi hà nội” bắt đầu từ 31/10/2014 đến 6/11/2014, chương trình “ưu đãi mùa thu”- giảm đến 20% các mặt hàng điện lạnh, chương trình “10 ngày giải phóng hàng tồn kho đợt 1, 2”, chương trình khuyến mãi “Back to school”, chương trình “Enjoy đồng hành cùng sinh viên”, chương trình” Tết độc lập”…
+ Các chương trình dành cho thẻ mang thương hiệu JCB-Ngân hàng vietinbank, chương trình dành cho thẻ mang thương hiệu Agribank, chương trình dành cho thẻ unionpay… + Các chương trình trò chơi, tặng quà tại Pico như: “chơi game dành voucher mua máy tính bảng” vào ngày 31/10/2014.
Nội dung cụ thể gồm:
Ngày 31/10/2014 mọi khách hàng đều có thể chơi game ở Finger bootcamp và nhận voucher giảm giá trực tiếp tới 2 triệu đồng khi mua máy tính bảng sử dụng bộ vi xử lý Intel® khi tham quan gian hàng của Intel tại Pico 173 Xuân Thuỷ, Hà Nội. Ngoài ra, các khách hàng đều nhận được 1 phần quà từ gian hàng nếu đạt điểm tối thiểu của mỗi trò chơi ở cuộc thi Finger bootcamp game
Đặc biệt, nếu lọt vào vòng chung kết của cuộc thi Finger bootcamp game, khách hàng có cơ hội nhận được giải thưởng là voucher giảm giá trực tiếp khi mua sản phẩm máy tính bảng sử dụng bộ vi xử lý Intel®.Các giải thưởng là các voucher trị giá 1 triệu, 1.5 triệu và 2 triệu đồng
Bên cạnh đó, vào lúc 10h - 11h trong 2 ngày 31/10 và 01/11 tại Pico 173 Xuân Thủy và 148 Giảng Võ sẽ diễn ra chương trình “Giờ Vàng Giá Sốc” với nhiều khuyến mại và ưu đãi hấp dẫn cho các sản phẩm công nghệ như:
Máy tính bảng Asus FonePad 7 FE170CG giảm 1.000.000 đồng còn 1.998.000 đồng (Chỉ áp dụng tại 173 Xuân Thủy)
Máy tính xách tay Acer Aspire E5-471-35YP Core i3-4030U giảm 3.000.000 đồng còn 5.999.000 đồng
Máy tính xách tay Lenovo G4070 core i5-4200U giảm 3.000.000 đồng còn 7.999.000 đồng.
Màn hình Compaq 18.5” , máy in Laser Samsung SL-M2820-A4 giá chỉ còn 999.000 đồng
Chuột không dây Forter V111 giá chỉ còn 69.000 đồng USB PNY8GB giá chỉ còn 49.000 đồn
Chương trình cũng dành tặng các ưu đãi khác trong ngày như tặng áo phông Asus và voucher mua phụ kiện 500.000 đồng cho toàn bộ khách hàng mua máy tính bảng Asus, thẻ nhớ Micro SD 16gb cho 50 người đầu tiên mua máy tính bảng Asus tại 173 Xuân Thuỷ và giảm giá 50% gói kit Data 3G Mobile khi mua máy tính bảng
Cũng theo chương trình, máy tính bảng Acer A1-830 giá chỉ còn 3.390.000 đồng.Máy tính bảng Dell Venue 8 giá chỉ còn 5.488.000 đồng, tặng pin dự phòng trị giá 700.000 đồng.Điện thoại Asus Zenfone 4 giá chỉ còn 1.798.000 đồng. Khách hàng mua laptop còn được giảm ngay đến 1.000.000 đồng tiền mặt (áp dụng cho hơn 200 model tại Pico)
Vào các ngày thứ Sáu từ 7h00 ngày 31/10/2014 đến 19h00 ngày 19/12/2014, khi mua tất cả sản phẩm máy tính bảng 7” hoặc 8” sử dụng bộ xử lý Intel®, khách hàng sẽ được tặng ngay 1 vỏ bao máy tính bảng.
- Các chương trình tổ chức hội chợ triển lãm CES 2014, triển lãm bán lẻ Châu Á – Thái Bình Dương APRCE…
- Đối tượng của các chương trình khuyến mãi, giảm giá thường dành cho các đối tân sinh viên với nhu cầu mua máy tính, các chương tình mua hàng trả góp cũng được công ty thực hiện với các đối tượng thu nhập trung bình, khá muốn mua các sản phẩm công nghệ cao và đắt tiền, các chương trình giới thiếu sản phẩm tại các khu hàng, hội chợ triển lãm, gia hàng trưng bày được tổ chức dành cho các đối tựng
doanh nghiệp,công ty kinh doanh khách sạn, nhà hàng, tổ chức muốn mua sắm thiết bị như máy tính, máy giặt, tivi… để phục vụ hoạt động kinh doanh của bản thân. Các chương trình này đều là các chương trình quan trọng để siêu thị có khả năng tiêu thụ và bán hàng tốt hơn. Ngoài ra Pico còn tiến hành quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên các chương trình tivi, báo đài, báo kinh tế, báo gia đình, báo thanh niên… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});