Nhờ có những bước tiến đáng kể trong hoạt động kinh doanh, lợi nhuận ngân hàng ngày càng tăng. Với đồng vốn bỏ ra ngân hàng đã có nhiều tiện ích để giúp việc thu lãi mang lại sự thuận tiện cho khách hàng và cả ngân hàng. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh được thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 2.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH (NĂM 2012- 2014)
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2013/2012 So sánh 2014/2013 Số tiền % Số tiền % Tổng thu nhập 186.563 215.552 244.336 28.989 15,5 28.784 13,4 Tổng chi phí 162.284 193.641 206.995 31.357 19,3 13.354 6,9 Chênh lệch thu - chi 24.279 21.911 37.341 -2,368 -9,7 15.430 70,4 Mặc dù nền kinh tế còn nhiều khó khăn nhưng do đặc thù của ngân hàng là một thành phần không thể thiếu trong nền kinh tế của xã hội cùng với những chính sách thích hợp ta có thể thấy lợi nhuận của chi nhánh hẵn tăng đều qua các năm. Năm 2013 tổng thu nhập của ngân hàng là 215.552 triệu đồng tăng lên 28.989 triệu đồng so với năm 2012 là 186.563 triệu đồng. Mức tăng tương ứng với tỷ lệ là 15,5%. Do ảnh hưởng của kinh tế thế giới, mức chi phí của ngân hàng luôn tăng, năm 2013 tăng lên 31.357 triệu đồng so với năm 2012 tương ứng với 19,3%. Năm 2013 có mức chênh lệch thu - chi là 21.911 triệu đồng giảm (-2,368) triệu đồng so với năm 2012 là 24.279 triệu đồng, mức giảm tương ứng với tỷ lệ là (-9,7)% mức giảm không đáng kể.
Đến năm 2014, tổng thu nhập của ngân hàng tăng lên 28.784 triệu đồng so với năm 2013. Tổng chi phí cũng tăng thêm 13.354 triệu đồng so với năm 2013. Tuy nhiên, do tốc độ tăng của tổng thu nhập là 13,4% lớn hơn tốc độ tăng của chi phí là 6,9% nên chênh lệch thu - chi 2014 cũng tăng là 37.341 triệu đồng so với năm 2013 là 21.911 triệu đồng, tăng 15.430 triệu đồng tương ứng với 70,4%. Qua đó, ta thấy được sự cố gắng và nỗ lực hết sức của các cán bộ công nhân viên của trong việc khôi phục tình trạng kinh tế của ngân hàng, luôn tìm cách để tăng thu nhập và giảm chi phí đến mức thấp nhất nhằm đem lại lợi nhuận lớn nhất cho ngân hàng.