chung v giao ti p và KNGT ế

chung v giao ti p và KNGTề ế

2. Chức năng của giao tiếp

- Chức năng nhận thức và đánh giá lẫn nhauChức năng nhận thức và đánh giá lẫn nhau: trong : trong

giao tiếp, chủ thể bộc lộ quan điểm, tri thức, tình

cảm…

cảm…  các chủ thể có thể nhận thức được nhau, các chủ thể có thể nhận thức được nhau, đánh giá lẫn nhau và tự nhận thức, đánh giá chính

đánh giá lẫn nhau và tự nhận thức, đánh giá chính

bản thân mình.

- Chức năng điều chỉnh hành vi:Chức năng điều chỉnh hành vi: trên cơ sở nhận thức, trên cơ sở nhận thức,

đánh giá lẫn nhau và tự đánh giá bản thân, trong

giao tiếp, mỗi chủ thể có khả năng điều chỉnh hành vi

của mình và hành vi người khác.

Ch ng I.Nh ng v n đ ươ ữ ấ ề

chung v giao ti p và KNGTề ế

3. Phân loại giao tiếp

 Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp của quá Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp của quá trình giao tiếp.

trình giao tiếp.

- Giao tiếp trực tiếpGiao tiếp trực tiếp: là sự tiếp xúc, trao đổi giữa các : là sự tiếp xúc, trao đổi giữa các

chủ thể giao tiếp, được thực hiện trong cùng một

khoảng không gian và thời gian nhất định - giao tiếp

trực tiếp còn gọi là đàm thoại.

Có hai hình thức đàm thoại Có hai hình thức đàm thoại:: + Đối thoại. + Đối thoại. + Độc thoại. + Độc thoại. 

Ch ng I.Nh ng v n đ ươ ữ ấ ề

chung v giao ti p và KNGTề ế

3. Phân loại giao tiếp

 Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp của quá Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp của quá trình giao tiếp

trình giao tiếp

- Giao tiếp gián tiếpGiao tiếp gián tiếp:: Là giao tiếp được thực hiện qua Là giao tiếp được thực hiện qua

các phương tiện trung gian như điện thoại, thư tín,

sách báo, tivi…

+ Ưu điểm: tính nhanh chóng, thuận lợi hơn so với giao

tiếp trực tiếp.

+ Hạn chế: phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, kém

sinh động, kém hiệu quả hơn.

Ch ng I.Nh ng v n đ ươ ữ ấ ề

chung v giao ti p và KNGTề ế