• Website ph i r t nh y v i các công c tìm ki m nh Google, Yahoo và Live Search…
• Thi t k công c tìm ki m trên Website đ giúp khách hàng tìm ki m v i các s l a ch n: Tìm theo chuyên m c, ngành ngh , đ a
đi m khoá h c ho c c m t khóa.
• S p x p, x p h ng danh sách các khoá h c m i, ngành ngh đ c nhi u ng i quan tâm…. V i cách bài trí này ng i xem d dàng
đnh h ng h n n u h đang mu n tìm ki m thông tin.
• Th c hi n ti p th đ c phép: Xây d ng các di n đàn đ thu th p ý ki n khách hàng v nh ng thông tin mà h s n sàng cung c p.
• Xây d ng công c h tr tr c tuy n Chat Yahoo và Skype.
2.8.2. Chi n l c S n ph m (Product)
D án đa d ng hoá lo i hình cung c p s n ph m d ch v , ch y u cung c p 3 lo i hình s n ph m d ch v nh sau:
• S n ph m d ch v đ ng t i thông tin khoá h c thông th ng
Mô t
- Khóa h c s đ c phân m c vào t i đa hai l nh v c ho c hai chuyên m c nh trong m i l nh v c, hai th lo i, hai đa
SVTH: Ph m Minh L c Trang 32 MSSV:40781250
- Trang gi i thi u thông tin khóa h c có đ ng t i logo, đ ng d n t i h s ho c website c a doanh nghi p, t ch c
L i ích
- Ti t ki m chi phí
- Th t c đ ng tin nhanh g n - Xây d ng hình nh th ng hi u
• S n ph m d ch v đ ng t i thông tin khóa h c gia t ng giá tr
HÌNH TH C L I ÍCH
ng t i khoá h c ph bi n nh t
- Thu hút đ c s chú ý đ c bi t c a ng i h c - Hi u ng m nh
- Phù h p v i nhu c u tuy n sinh g p V trí hàng đ u trong
các m c đã phân lo i
- Thu hút s chú ý đ c bi t c a ng i h c th c s quan tâm đ n l nh v c
- Nâng cao n ng l c c nh tranh c a khóa h c In đ m trong các m c
đã phân lo i
- Thu hút đ c s chú ý c a ng i h c th c s quan tâm đ n l nh v c
- Nâng cao n ng l c c nh tranh c a khóa h c In đ m, bôi đ trong
các m c đã phân lo i
- Thu hút s chú ý đ c bi t c a ng i h c th c s quan tâm đ n l nh v c
- Nâng cao n ng l c c nh tranh c a khóa h c ng thông tin khoá
h c nhi u l nh v c, chuyên m c, đa đi m, đ i t ng, th lo i - M r ng kh n ng ti p c n ng i h c c a nhà cung c p - T ng c ng s hi n di n c a logo, th ng hi u ng thông tin m c chuyên bi t - Hi u ng đ c bi t - Thu hút ng viên ti m n ng nh t - M r ng kh n ng ti p c n v i ng i h c
SVTH: Ph m Minh L c Trang 33 MSSV:40781250
• S n ph m d ch v đ ng t i banner qu ng cáo
V trí Kích th c Hi n th
Banner gi a trang ch 201 x 71 c quy n
Banner đ u trang ch 622 x 90 Chia s 2 Banner l n cu i trang ch 976 x 90 Chia s 2
Banner l n trang trong 224 x 224 c quy n Banner nh trang trong 224 x 85 c quy n
2.8.3. Chi n l c Giá (Price)
C s xây d ng chi n l c giá d a vào các y u t sau: - Ch t l ng s n ph m d ch v
- i th c nh tranh
- S l c truy c p vào website
T c s trên tôi xây d ng chi n l c giá cho 3 lo i hình d ch v nh sau:
• Chi n l c giá cho d ch v đ ng t i thông tin thông th ng
B ng 2.5: B ng giá đ ng t i thông tin thông th ng VT: đ ng
NG T I THÔNG TIN KHOÁ H C THÔNG TH NG
Khóa h c/7 ngày Khóa h c/15 ngày Khóa h c/30 ngày
300.000VND 600.000VND 900.000VND
• Chi n l c giá cho d ch v đ ng t i thông tin gia t ng giá tr
B ng 2.6: B ng giá đ ng t i thông tin gia t ng giá tr VT: đ ng
NG T I THÔNG TIN KHÓA H C GIA T NG GIÁ TR
Giá (VND/khóa h c) D CH V
7 ngày 15 ngày 30 ngày ng t i khoá h c ph bi n nh t 700.000 1.000.000 1.500.000 V trí hàng đ u trong các m c đã
phân lo i
600.000 900.000 1.200.000 In đ m trong các m c đã phân lo i 400.000 600.000 900.000 In đ m, bôi đ trong các m c đã phân
lo i
600.000 800.000 1.000.000 ng thông tin khoá h c nhi u l nh
v c, chuyên m c, đa đi m, đ i t ng, th lo i
100.000VND/khóa h c/th lo i (đ i t ng, l nh v c/chuyên m c, đa
đi m)/tu n.
SVTH: Ph m Minh L c Trang 34 MSSV:40781250
• B ng giá đ ng t i banner
B ng 2.7: B ng giá đ ng t i banner qu ng cáo VT: đ ng
B NG GIÁ NG T I BANNER QU NG CÁO
V trí Giá VND/tu n
Nhà cung c p khóa h c hay - 6 banner gi a trang ch 1.000.000 VND
Banner đ u trang ch 1.500.000 VND Banner l n cu i trang ch 1.000.000 VND Banner l n trang trong 1.200.000 VND
Banner nh trang trong 1.000.000 VND
2.8.4. Chi n l c phân ph i (Place)
V i s n ph m c a d án là cung c p d ch v v qu ng cáo và truy n thông tr c tuy n nên vi c phân ph i d án xây d ng chi n l c phân ph i kéo (pull), ngh a là khách hàng s nh n ra đ c nhu c u và khách hàng ph i tìm đ n s n ph m d ch v c a d án. S n ph m c a d án s đ c phân ph i qua đ i ng nhân viên kinh doanh, đ i ng ngày s t v n và bán hàng tr c ti p cho khách hàng.
2.8.5. Chi n l c xúc ti n (Promotion)
i m m nh c a d án là s xây d ng trang web có thi t k đ n gi n, g n và đ y đ . i u này giúp khách hàng đ thao tác, tìm ki m thông tin thu n ti n và th c hi n Marketing tr c tuy n v i khách hàng t t h n, khách hàng d b tác đ ng h n.
• Thông đi p marketing
“Thông tin phát tri n s nghi p” là thông đi p đ c l a ch n c a d án. Thông đi p đ n gi n, súc tích và truy n t i đ c ý ngh a c a d án.
SVTH: Ph m Minh L c Trang 35 MSSV:40781250
• K ho ch e- marketing cho website
- ng ký vào b máy tìm ki m Google. - ng ký vào b máy tìm ki m c a Yahoo!. - ng ký vào b máy tìm ki m c a MSN. - S d ng blog, các di n đàn và các trang rao v t. - Gi i thi u website trên các website khác.
• Ph ng ti n marketing
- Qu ng cáo trên t b m (t r i): Thi t k và in các t b m, t r i phát tr c ti p cho các khách hàng t i nhà sách, các cao c v n phòng, Tr ng i H c…
- Qu ng cáo trên các t p chí: ng qu ng cáo trên các t p chí có phân khúc th tr ng mà d án h ng đ n.
- Qu ng cáo outdoor d i các hình th c: trên áo, nón, móc khóa, trên các ph ng ti n giao thông…
- Áp d ng các hình th c marketing tr c ti p… 2.9. TÀI CHÍNH CHO D ÁN 2.9.1. V n đ u t • V n c đnh B ng2.8 : V n l u đ ng VT: 1.000 đ ng V N C NH Thành ph n Chi phí 1 Chi phí ho t đ ng 15,000 2 Chi phí tuy n d ng và đào t o 10,000
3 Thuê m t b ng 15,000 4 Trang thi t b kinh doanh 57,000
5 Trang thi t b trang trí 20,950 6 Chi phí phát sinh 5,000
SVTH: Ph m Minh L c Trang 36 MSSV:40781250
• V n l u đ ng
Vì mô hình d án là kinh doanh d ch v nên v n l u đ ng ch c n
10.000.000VN đ ho t đ ng. B ng 2.9: V n l u đ ng VT: 1.000 đ ng V N L U NG Thành ph n Chi phí 3 tháng 1 L ng chính 93.000 2 Ph c p 6,000 3 BHXH + BHYT 12,255 4 Kh u hao TSC 30,738 5 V n kinh doanh 30,000 7 Chi phí khác 18,210 8 Chi phí Marketing 60,000 T ng v n l u đ ng 255,618
đ m b o ho t cho ho t đ ng kinh doanh đ c liên t c và thu n l i, d án c n l ng v n l u đ ng 255.618.000 VN nh m ph c v cho nhu c u d tr 3 tháng đ i v i chi phí ti n l ng, chi phí Marketing, chi phí kh u hao TSC và các chi phí khác …
• T ng v n đ u t : B ng 2.10:T ng v n đ u t VT: 1.000 đ ng T NG V N U T Thành ph n Chi phí 1. V n c đnh 122,950 2. V n l u đ ng 255,618 T ng v n đ u t ban đ u 378.568 T ng v n đ u t tính toán (làm tròn): 380.000.000 VN 2.9.2. Ngu n v n đ u t
Công Ty Truy n Thông Vi t s đ u t 100%. T ng lai m r ng quy mô d án s tính t i ph ng án kêu g i tài tr đ u t ho c vay ngân hàng.
SVTH: Ph m Minh L c Trang 37 MSSV:40781250
• Ch tiêu giao d ch thành công cho m i nhân viên kinh doanh
B ng 2.11: c tính s l n giao d ch thành công
C TÍNH TRUNG BÌNH GIAO D CH THÀNH CÔNG Lo i hình d ch v Ch tiêu 1 NV S NV T ng s
ng tin thông th ng 20 5 100 ng tin gia t ng giá tr 20 5 100 Các banner qu ng cáo 2 5 10 D ch v PR 4 5 20
• Ch tiêu v doanh s cho m i nhân viên kinh doanh
B ng 2.12: c tính doanh s trung bình VT: 1.000 đ ng C TÍNH DOANH S TRUNG BÌNH C TÍNH DOANH S TRUNG BÌNH Lo i hình d ch v T ng s giao d ch n giá TB Doanh s 1 tháng Doanh s 1 n m ng tin thông th ng 100 400 40,000 480,000 ng tin gia t ng giá tr 100 600 60,000 720,000 Các banner qu ng cáo 10 1,000 10,000 120,000 D ch v PR 20 200 4,000 48,000
• Ngu n doanh thu
B ng 2.13: c tính doanh thu VT: 1000 đ ng
C TÍNH DOANH THU T CÁC HO T NG KINH DOANH Tên ho t đ ng N m 1 N m 2 N m 3 N m 4
Doanh thu t đ ng tin 1,200,000 1,440,000 1,872,000 2,059,200 Doanh thu t qu ng cáo 120,000 132,000 171,600 188,760 Doanh thu t d ch v 48,000 57,600 69,120 82,944
T NG DOANH THU 1,368,000 1,629,600 2,112,720 2,330,904
Doanh thu t t t c các ho t đ ng t ng n m th 2 s t ng lên 20% và n m th 3 t ng 30% do đ y m nh kinh doanh, marketing và s l ng ng i truy c p t ng s làm t ng s l ng khách và uy tín c a website. Các n m th 4 tr v sau d ki n t ng 10%.
SVTH: Ph m Minh L c Trang 38 MSSV:40781250 B ng 2.14: c tính chi phí d án VT: 1000 đ ng B NG C TÍNH CHI PHÍ C A D ÁN Thành ph n N m 1 N m 2 N m 3 N m 4 I Các đnh phí 1 Chi phí thành l p 15,000 2 Chi phí TD & T 10,000 5,000 5,000 5,000 3 Chi phí thuê m t b ng 45,000 60,000 66,000 66,000 4 Kh u hao TSC 122,950 0 0 0 5 Chi phí khác 5,000 5,500 7,150 7,865 T ng các đnh phí 197,950 70,500 78,150 78,865 II Các bi n phí 1 Chi phí ho t đ ng 120,000 144,000 187,200 205,920 3 Ti n l ng nhân viên 372,000 409,200 531,960 585,156 4 Ph c p 24,000 26,400 34,320 37,752 5 BHXH + BHYT 70,680 77,748 101,072 111,180 6 Chi phí Marketing 240,000 264,000 343,200 377,520 7 Chi phí website 3,000 5,000 5,000 8 Chi phí khác 72,840 80,124 104,161 114,577 T ng các bi n phí 899,520 1,004,472 1,306,914 1,437,105 T NG CHI PHÍ 1,097,470 1,074,972 1,385,064 1,515,970
Do m r ng ho t đ ng kinh doanh nên:
- N m th 2 v n luân chuy n t ng lên 20%, n m th 3 t ng 30%. N m th 4 tr đi t ng 10%
- L ng nhân viên, chi phí marketing, chi phí nhiên li u, ph c p m i n m t ng 10%, riêng n m th 3 t ng 30%.
2.9.5. L i nhu n mong đ i c a d án
T nh ng phân tích doanh thu và chi phí cho phép ta xác đnh đ c l i nhu n ho t đ ng qua các n m nh sau:
SVTH: Ph m Minh L c Trang 39 MSSV:40781250
B NG D TRÙ LÃI L
Các ch tiêu N m 1 N m 2 N m 3 N m 4
1 T ng doanh thu 1,368,000 1,629,600 2,112,720 2,330,904 2 Thu VAT 136,800 162,960 211,272 233,090 3 Doanh thu thu n 1,231,200 1,466,640 1,901,448 2,097,814 4 T ng chi phí 1,097,470 1,074,972 1,385,064 1,515,970 5 L i nhu n tr c thu 133,730 391,668 516,384 581,844 6 Thu thu nh p doanh
nghi p (25%)
33,433 97,917 129,096 145,461
7 L i nhu n sau thu 100,298 293,751 387,288 436,383
t ng l i nhu n d án th c hi n t t c 2 nhóm gi i pháp: T ng doanh thu bán hàng và gi m chi phí .
• T ng doanh thu bán hàng: Thông qua các ho t đ ng:
- Xây d ng uy tín, th ng hi u t o s tin t ng n i khách hàng. - Th c hi n t t các d ch v khách hàng và ch t l ng d ch v … - Tích c c t i u hoá trên các công c tìm ki m, c p nh t thông
tin và bài vi t chuyên ngành nh m t ng s l ng truy c p.
• Gi m chi phí ho t đ ng kinh doanh:
- Th c hi n t t khâu quan h khách hàng.
- i u ch nh s l ng nhân viên thuê m n h p lý.
- Nghiên c u th tr ng, l a ch n nh ng khách hàng có nhu c u và ti m n ng mang l i l i nhu n cao.
SVTH: Ph m Minh L c Trang 40 MSSV:40781250 CH NG 3: PHÂN TÍCH R I RO VÀ K HO CH PHÁT TRI N D ÁN 3.1. HI U QU KINH DOANH C A D ÁN 3.1.1. Phân tích hi u qu v tài chính gi n đ n B ng 3.1: L i nhu n ròng VT: 1.000 đ ng L I NHU N RÒNG
N m L i nhu n sau thu 1 100,298 2 293,751 3 387,288 4 436,383 Trung bình c a 4 n m 248,559 • T su t l i nhu n gi n đ n:
- T su t l i nhu n gi n đ n = l i nhu n bình quân / v n đ u t . - V y T su t l i nhu n gi n đ n = 248.559 / 380.000 = 65.41%.
V i t l này doanh nghi p s có đ c l i nhu n cao, vì lãi su t trung bình 1 n m c a n n kinh t ch r = 15% n m.
• Th i gian hoàn v n:
Th i gian hoàn v n là kho ng th i gian c n thi t đ d án thu h i toàn b v n đ u t tính t lúc d án đi vào ho t đ ng.
Th i gian hoàn v n đ c tính nh sau:
Lu k hi n giá TNR = T ng hi n giá v n đ u t ban đ u
hay: Lu k hi n giá TNR n m t = Lu k hi n giá TNR n m (t-1) + Hi n giá TNR n m t
D a vào công th c trên ta tính đ c th i gian hoàn v n có chi t kh u c a d án là 2 n m 3 tháng 10 ngày. V i th i gian này d án r t kh thi vì th i gian hoàn v n phù h p v i m c tiêu d án đ ra.
SVTH: Ph m Minh L c Trang 41 MSSV:40781250 • i m hoàn v n B ng 3.2: i m hoàn v n VT :1.000 đ ng I M HOÀN V N Các ch tiêu N m 1 N m 2 N m 3 N m 4 1 T ng đnh phí 197,950 70,500 78,150 78,865