I. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, Thiết Bị Lòng Giếng từ Châu Âu được nhập khẩu theo điều kiện cơ sở giao hàng nào?
DAF FOB CIF
Điều kiện khác: ...
II. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, phương thức thanh toán quý công ty thưởng sử dụng khi nhập khẩu Thiết Bị Lòng Giếng từ Châu Âu?
L/C
Phương thức chuyển tiền (T/T, M/T) Phương thức nhờ thu (D/P, D/A) Phương thức khác ... B. PHẦN CỤ THỂ
I. Xin giấy phép nhập khẩu
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, Thiết Bị Lòng Giếng nhập khẩu từ thị trường Châu Âu có phải xin giấy phép nhập khẩu không?
Có Không
2. Công ty có vướng mắc khi xin giấy phép nhập khẩu không? Có
Không II. Mở L/C
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, loại L/C thường sử dụng: L/C trả ngay, không hủy ngang
L/C trả chậm
2. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, tỷ lệ ký quỹ của quý công ty khi mở L/C là bao nhiêu? 0%
10% - 30% 100%
Tỷ lệ khác ...
3. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, khi tiến hành mở L/C công ty có gặp phải sai sót không?
Có Không
III.Thuê phương tiện vận tải
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, công ty có trực tiếp thuê phương tiện vận tải để chuyên chở hàng về kho không?
Có
Không, ủy thác cho công ty vận tải
2. Có gặp phải vướng mắc trong khâu thuê phương tiện vận tải chở hàng về kho riêng không?
Có Không
3. Việc thuê phương tiện vận tải của bên xuất khẩu được đánh giá là? Tốt
Đáp ứng được Bình thường Kém
IV.Mua bảo hiểm hàng hóa
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, Thiết Bị Lòng Giếng nhập khẩu từ Châu Âu có phải mua bảo hiểm không?
Có Không
2. Loại bảo hiểm thường mua? A
B C
Loại khác ...
3. Hình thức bảo hiểm thường sử dụng? Bảo hiểm chuyến
Bảo hiểm bao
4. Công ty có gặp khải khó khăn gì khi mua bảo hiểm không? Có
Không
V. Làm thủ tục hải quan
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, công ty thường làm thủ tục hải quan tại đâu? Cục hải quan Hà Nội
Chi cục hải quan tại các cảng, cửa khẩu Khác ...
2. Thiết Bị Lòng Giếng nhập khẩu từ Châu Âu thường được phân vào luồng nào? Luồng xanh
Luồng vàng Luồng đỏ
3. Công ty sử dụng hình thức khai hải quan nào là chủ yếu? Khai điện tử
Khai truyền thống
4. Công tác làm thủ tục hải quan có gặp trở ngại không? Có
Không VI.Nhận hàng
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, công ty có trực tiếp đi nhận hàng không? Có
Không, ủy thác cho công ty vận tải
2. Thiết Bị Lòng Giếng nhập khẩu từ Châu Âu thường được chuyên chở: Bằng đường hàng không
Bằng đường biển Bằng đường sắt
3. Công ty có gặp khó khăn trong công tác nhận hàng không? Có
Không
VII. Kiểm tra hàng
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, công ty thường thuê công ty giám định nào? Vinacontrol
Công ty khác ...
2. Khi kiểm tra hàng, công ty thường phát hiện ra các loại sai phạm về: Chất lượng
Số lượng Ký mã hiệu
Sai phạm khác ...
3. Công ty có gặp trở ngại khi thực hiện công tác kiểm tra hàng không? Có
Không
VIII. Thanh toán
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, Ông(bà) có kiểm tra bộ chứng từ thanh toán do bên xuất khẩu gửi đến ngân hàng không?
Có
Không , ngân hàng kiểm tra
2. Đã khi nào xảy ra trường hợp công ty bị thiếu chứng từ khi nhận hàng? Đã xảy ra
Chưa xảy ra khi nào
IX.Khiếu nại và giải quyết khiếu nại
1. Xin Ông(bà) vui lòng cho biết, khi thực hiện các HĐNK Thiết Bị Lòng Giếng từ Châu Âu đã xảy ra khiếu nại gì chưa?
Đã xảy ra
Chưa xảy ra trường hợp khiếu nại nào 2. Các tình huống dẫn đến khiếu nại là từ phía:
Nhà xuất khẩu Công ty vận tải Công ty bảo hiểm
CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU
1. Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu Thiết Bị Lòng Giếng của công ty bao gồm những bước nào?
2. Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty có bỏ qua khâu nào trong toàn bộ quy trình không?
3. Phương thức thanh toán:
3.1 Công ty thường sử dụng phương thức thanh toán nào
3.2 Công ty thường lựa chọn ngân hàng nào để thực hiện thủ tục thanh toán?
3.3 Các lỗi sai sót thường gặp trong khâu thanh toán tiền hàng? Sắp xếp từ cao xuống thấp mức độ xảy ra các sai sót trên? Đánh giá mức độ xảy ra các sai sót đó?
TT Các lỗi sai Chiếm (%) trong tổng số lỗi 1
2 3 4 5
4. Nhận hàng và kiểm tra hàng hóa
4.1 Trong khâu nhận hàng và kiểm tra hàng có thường xuyên xảy ra sai sót không? 4.2 Các lỗi sai sót thường gặp trong khâu nhận hàng và kiểm tra hàng? Sắp sếp từ cao
TT Các lỗi sai Chiếm (%) trong tổng số lỗi 1 2 3 4 5
4.3 Công ty giải quyết các sai sót đó như thế nào? 5. Thủ tục hải quan
5.1 Anh(chị) đánh giá thủ tục hải quan của Việt Nam hiện nay như thế nào? 5.2 Những khó khăn mà công ty gặp phải khi làm thủ tục hải quan là gì?
5.3 Các lỗi thường gặp trong quá trình làm thủ tục hải quan là gì? Sắp xếp từ cao xuống thấp mức độ xảy ra của các sai sót trên? Đánh giá mức độ xảy ra các sai sót đó?
TT Các lỗi sai Chiếm (%) trong tổng số lỗi 1
2 3 4 5
6. Thuê phương tiện vận tải
6.1 Hoạt động thuê phương tiện vận tải của công ty thế nào? Đối tác nào mà công ty thường ký kết?
6.2 Các lỗi thường gặp trong quá trình thuê phương tiện vận tải của công ty? Sắp xếp từ cao xuống thấp mức độ xảy ra của các sai sót trên? Đánh giá mức độ xảy ra các sai sót đó?
TT Các lỗi sai Chiếm (%) trong tổng số lỗi 1
2 3 4 5
7. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại
7.1 Công ty đã từng xảy ra vụ khiếu nại hay chưa? 7.2 Nguyên nhân của các vụ khiếu nại đó?
7.3 Các lỗi thường gặp trong quá trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại của công ty? Sắp xếp từ cao xuống thấp mức độ xảy ra của các sai sót trên? Đánh giá mức độ xảy ra các sai sót đó?
7.4 Công ty giải quyết các khiếu nại như thế nào?
TT Các lỗi sai Chiếm (%) trong tổng số lỗi 1
2 3 4 5