3. Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của các lĩnh vực công ty đang hoạt động
2.8 Dịch vụ khách hàng
Xây dựng, hoàn thiện hệ thống chăm sóc khách hàng cùng các chương trình hậu mãi tốt, chế độ bảo hành bảo dưỡng sản phẩm cho khách hàng tốt, kịp thời trả lời, giải quyết thỏa đáng những thắc mắc, những vấn đề tồn tại của khách hàng, đồng thời tìm ra và nắm bắt những mong muốn của khách hàng từ đó có các cách tiếp cận cũng như xây dựng các dịch vụ phù hợp, xây dựng cập nhật các sản phẩm hợp thị hiếu khách hàng. Qua đó tạo niềm tin cho khách hàng đối với công ty nhằm xây dựng cho công
ty một thương hiệu mạnh
2.9 tài chính kế toán
Cùng với sự tăng trưởng và phát triển của công ty thì hệ thống quản lý, cũng sẽ phức tạp, công ty sẽ tìm các giải pháp đào tạo nâng cao trình độ
chuyên môn nhân viên tài chính kế toán, kiểm soát tốt hơn các chi phí nhằm tối đa hóa lợi nhuận, hiệu quả cho doanh nghiệp
Tiền lương
Hiện nay công ty đang vận dụng trả lương cho người lao động theo chức danh công việc. Đối với bộ phận sản xuất , trả theo lương khoán sản phẩm.
Tiền lương bình quân của khối quản lý và ngiệp vụ KD: 3.600.000 đ/ng (đã tính ăn trưa, chưa trừ 6% BHXH và BHYT).
Đối với công nhân trực tiếp sản xuất, tiền lương từ chỗ 2200.000 đ/ng bình quân trong những tháng đầu năm, cuối năm mức lương được tăng lên rõ rệt, đặc biệt có tháng công đã đạt mức hơn 3 triệu tiền lương và tiền ăn trưa là 7.000đ/người/ngày.
Để có được mức thu nhập trên đây là sự cố gắng rất lớn của Ban lãnh đạo và toàn công ty. Tuy nhiên, mức thu nhập trên mới đạt được mức trung bình khá so với mặt bằng chung hiện nay.
Với phương châm tiền lương, tiền thưởng phải kích thích người lao động trong sản xuất và kinh doanh, đồng thời đảm bảo tính công bằng đúng với quy định của Nhà nước và công ty, công ty đã thuê công ty tư vấn để xây dựng quy chế tiền lương. Bản quy chế ra đời sẽ giúp cho cơng ty có cơ sở khoa học trong việc tính toán trả lương cho người lao động.