- Doanh thu trên đồng vốn 0,24 0,37 0,42 154,2 114,5 Lợi nhuận trên đồng vốn
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN DẠ KHÚC
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn Dạ Khúc
Khúc
Giải pháp 1: Tăng doanh thu lưu trú
Để thực hiện giải pháp này một cách hiệu quả khách sạn Dạ khúc cầu tập trung giải quyết các vấn đề sau:
- Mở rộng các hoạt động kinh doanh và dịch vụ + Mở rộng thị trường
+ Chính sách khuyến mãi + Công cụ khuyếch trương. - Tăng cường các hoạt động
- Nâng cao chất lượng phục vụ và dịch vụ
Giải pháp 2: Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách đến lưu trú, giữ chữ tín trong hoạt động lưu trú
Giải pháp 3: Quản lý tốt các cơ sở vật chất, tài sản hiện có
- Giữ các tài sản không bị xuống cấp.
- Đầu tư cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất, phương tiện sinh hoạt.
Giải pháp 4: Quản lý tốt các chi phí trong kinh doanh dịch vụ và phục vụ
Ngoài ra để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Khách sạn Dạ khúc cần thực hiện các giải pháp sau:
3.2.1.Tìm kiếm giải pháp tăng doanh thu, mở rộng dịch vụ.
Khách sạn Dạ Khúc vẫn chủ yếu phát huy tối đa dịch vụ của khách sạn là cung ứng phòng nghỉ cho khách hàng.Nhưng để nâng cao được hiệu quả kinh doanh của khách sạn thì phải có những phương án, giải pháp tăng doanh thu.Với phương hướng nhằm tạo dựng tối đa nguồn nhân lực và cơ sở vật chất vốn có của khách sạn, có thể áp dụng các phương án như lập thêm dịch vụ ăn uống trong khách sạn sẽ được phục vụ khách tận phòng.
Mở rộng liên kết với các công ty du lịch lữ hành và các doanh nghiệp để nhằm tìm kiêm thêm nguồn khách hàng mới. Đặt đại lý ký gửi của hãng du lịch nhằm cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch cho khách hàng có nhu cầu ngay tại khách sạn.
Hai phương án này rất khả thi và phù hợp với điều kiện của khách sạn, với cơ sở vật chất với không gian sang trọng và hài hòa và lượng khách hàng có sẵn của khách sạn sẽ là điều kiện lý tưởng để đặt đại lý du lịch.Bên cạnh đó với nhu cầu ăn uống của khách không muốn ra ngoài mà muốn ở trong phòng nghỉ ngơi thì khách sạn sẽ có dịch vụ phục vụ đồ ăn cho khách ngay tại phòng.
Tận dụng được những lợi thế này sẽ giúp khách sạn cải tiến hoạt động kinh doanh một cách đa dạng, tạo tiền đề cho việc tạo thêm ấn tượng với khách hàng, khiến cho khách hàng hài lòng hơn với khách sạn từ đó tăng thêm uy tín và tên tuổi của khách sạn.Qua đó cũng tạo thêm những nguồn tài chính mới.
Khách sạn cũng luôn chú ý vào dịch vụ và chất lượng phục vụ của mình vì đáp ứng nhu cầu ngày càng gắt gao của khách hàng.Khi khách hàng hài lòng với dịch vụ sẽ có những ấn tượng tốt và sẽ luôn nhớ đến khách sạn mỗi khi có nhu cầu về lưu trú.
Khách sạn cũng luôn chủ động tìm kiếm những nguồn khách hàng tiềm năng mới, khách sạn sẽ luôn phải đưa ra những chính sách tốt để thu hút khách.Đối với những khách hàng quen thuộc, khách sạn sẽ luôn có những chế độ giảm giá phòng ưu đãi để giữ khách, tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng thật tốt để khách luôn có ấn tượng tốt đẹp.