Trong điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt giữa các công ty chứng khoán ở Việt Nam hiện nay, yếu tố công nghệ ngày càng đóng một vai trũ quan trọng trong việc nõng cao khả năng cạnh tranh của công ty. Năng lực cạnh tranh thể hiện rừ nột thụng qua khả năng cạnh tranh về công nghệ, nhận thức được vai trũ đó, ngay từ khi mới thành lập VNDirect đó chỳ trọng vào phỏt triển đội ngũ cụng nghệ thụng tin và thành lập ra một phũng riờng chuyờn về cỏc giải phỏp giao dịch. Đây chính là nét khác biệt lớn nhất giữa VNDirect và các công ty chứng khoán khác tại Việt Nam, VNDirect là công ty chứng khoán duy nhất sử dụng phần mềm hệ thống do chớnh mỡnh viết ra mà khụng phải đi mua ở các công ty phần mềm trong và ngoài nước khác, chính vỡ vậy cụng ty luụn chủ động trong việc thay đổi để phù hợp hơn với những thay đổi của thị trường cũng như thay đổi theo yêu cầu của sở giao dịch.
Hiện nay VNDirect đang sử dụng phần mềm hệ thống BO@DIRECT, là công ty chứng khoán duy nhất ở Việt Nam sử dụng phần mềm tự viết, trong khi đó hầu hết các công ty chứng khoán đều mua các phần mềm của các công ty phần mềm trong nước như FPT hay của các công ty nước ngoài với giá hàng triệu USD như công ty chứng khoán quốc gia(NSI) sử dụng phần mềm eBOS/eBETS của FORMIS BASS của Malayxia, công ty chứng khoán Thăng Long sử dụng phần mềm của Thái Lan, công ty chứng khoán Sacombank mua phần mềm của Anh, đặc biệt công ty chứng khoán FPT là công ty con của tập đoàn đầu tư công nghệ FPT cũng không sử dụng phần mềm FPT.INDEX mỡnh mà lại sử dụng giải phỏp NOVA của Ấn Độ và Australia. Sự chủ động với giải pháp công nghệ của mỡnh khiến VNDirect luụn là cụng ty chứng khoỏn đi đầu trong các giải pháp công nghệ cũng như trong việc đưa ra các sản phẩm dịch vụ có tính công nghệ cao. VNDirect là công ty chứng khoán đầu tiên cho ra
mắt sản phẩm Online và hiện cũng đang là công ty chứng khoán có các dịch vụ Online đa năng nhất. VNDirect luôn đi đầu trong các giải pháp công nghệ, hiện nay VNDirect đang là công ty chứng khoán có tốc độ đưa lệnh vào sàn HOSE nhanh nhất với tốc độ 86 lệnh/giây và tối đa có thể đạt 500 lệnh/giây. Bảng giá DIRECT BOARD của VNDirect cũng là bảng giá có tốc độ truy cập gia nhanh nhất thị trường, cứ 3 giây là bảng giá sẽ cập nhật giá một lần.