Hiện nay, công ty cổ phần thiết bị giáo dục và đồ chơi Hà Thành cũng đã xây dựng được website bán hàng. Tuy nhiên, website bán hàng của công ty mới chỉ xây dựng được chức năng cho một trang web để quảng bá sản phẩm, chưa xây dựng được trang web nhằm đáp ứng nhu cầu mua bán sản phẩm của khách hàng. Một vấn đề mắc phải website của công ty đó là việc trình bày thiếu chuyên nghiệp. Hầu như website của công ty chỉ chú trọng vào thiết kế giao diện web ban đầu trong khi thông tin sản phẩm, dịch vụ thường trình bày nghèo nàn, thậm chí còn đăng tải nhiều nội dung không mấy liên quan đến hoạt động của công ty, khiến khách hàng truy cập mất tập trung và khó đưa ra quyết định mua hàng.
Hơn nữa, công ty chủ yếu tập trung vào việc bán hàng thông qua hợp đồng được ký kết sẵn, thông qua mối giới hoặc thông qua người quen, Vì vậy công ty không chú trọng nhiều vào công tác thiết kế website bán hàng. Vì thế để có một website bán hàng công ty thường phải đi thuê nhân viên lập trình để họ thiết kế cho website của công ty. Chính vì những bất cập trên công ty đã không tận dụng được sự phát triển của mạng internet và cũng không sử dụng hiệu quả website của mình. Hiện nay website của công ty mới xây chỉ xây dựng được một số tính năng sau:
• Trang chủ: Home.php-Là trang chính của công ty, chứa tất cả các mục để lựa chọn. Từ trang chủ khách hàng có thể tìm thấy mọi thông tin cần thiết:
Các sản phẩm của công ty:
- Đồ chơi ngoài trời: Khu liên hoàn, nhà chơi cầu trượt, thang leo cầu trượt, mâm quay - đu quay, xích đu cầu trượt, bếp bênh, con giống nhún, rèn luyện thể chât, thiết bị động cơ điện, thiết bị phục hồi chức năng.
- Nội thất: Nội thất phòng học, bàn ghế mẫu giáo, bàn ghế nhà trẻ, chăm sóc nuôi dưỡng, thiết bị nhà bếp.
- Hàng ngoại nhập: Góc học tập, góc xây dựng, góc nghệ thuật, góc phân vai, góc thiên nhiên.
- Thiết bị văn phòng, thiết bị trường học, xếp hình - xây dựng.
• Trang quản trị hệ thống: Là trang dành cho những người quản trị hệ thống, bao gồm 3 quyền: Quyền quản trị, quyền trực tuyến, quyền truy cập với chức năng là khách hàng.
• Trang giới thiệu: Là trang giới thiệu công ty, cơ cấu tổ chức(với dữ liệu được nhập từ cơ sở dữ liệu)
• Tin tức & sự kiện: Trang công ty đưa tin tức sự kiện trong nước và thế giới cho khách hàng có thể biết thêm. Ngoài ra trang này còn được sử dụng để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của công ty đến gần hơn với khách hàng.
• Trang liên hệ: Giúp khách hàng gửi thông tin đến ban quản trị website để giải quyết các thắc mắc của họ.
2.1.2. Ưu điểm hình thức thanh toán trực tuyến so với thanh toán truyền thống
Dùng phương pháp mới để xác nhận đúng người có quyền ra lệnh thanh toán mà không cần tiếp xúc trực tiếp. Lợi ích lớn nhất là sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho các bên giao dịch. Các giao dịch qua kênh điện tử có chi phí vận hành rất thấp. Chi phí chủ yếu là đầu tư ban đầu, trong điều kiện công nghệ phát triển nhanh chi phí đầu tư cũng giảm đáng kể. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư nhân sự, địa điểm và các chi phí lưu chuyển hồ sơ cho việc giao dịch.
- Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với phương pháp truyền thống. Thông thường giao dịch tại quầy cho một khách hàng chuyển tiền mất khoảng 15 phút, không kể thời gian đi lại và chờ đợi nhưng giao dịch trên Internet, Mobile hoặc qua hệ thống thẻ chỉ qua một vài thao tác đơn giản trong một vài phút.
- Với thanh toán điện tử, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, không bị giới hạn bởi không gian địa lý. Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa, dịch vụ nhanh chóng. Việc không phải mang theo nhiều tiền mặt, giảm thiểu rủi ro mất tiền, tiền giả, nhầm lẫn…sẽ giảm bớt được việc thiếu minh bạch so với giao dịch bằng tiền mặt.
- Tập quán tiêu dùng, nhận thức về thanh toán điện tử là một trở ngại lớn khi xã hội Việt Nam có một thói quen lâu đời sử dụng tiền.
- Cơ sở hạ tầng, điểm chấp nhận thanh toán là yếu tố quyết định đến sự thành công của thanh toán điện tử. Ở Việt Nam cơ sở hạ tầng còn đầu tư theo từng dự án, từng doanh nghiệp, ngân hàng thiếu tính đồng bộ và thống nhất. Điểm chấp nhận thanh toán còn ít do vậy tại một số nơi người tiêu dùng không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng tiền mặt.
- Lo ngại về sự an toàn trong giao dịch cũng là một trở ngại, từ chỗ lo ngại dẫn đến việc không tiếp cận do vậy không thấy được lợi ích của thanh toán điện tử.
- Những lợi ích mà thanh toán điện tử mang lại cũng là xu thế tất yếu. Vì vậy, cùng với thương mại điện tử, thanh toán điện tử góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất. Điều này quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài.