Tạo ấn tượng ban đầu tốt đối với khách du lịch Tạo sự tự tin và tự hào cho bản thân nhân viên Tạo dựng sự tôn trọng từ du khách và đồng nghiệp Xây dựng lòng tin với du khách
Tăng cường danh tiếng và hình ảnh của Trung tâm Thông tin Du lịch
Thông thường, nhân viên Trung tâm Thông tin Du lịch phải mặc đồng phục. Điều này không chỉ tạo một hình ảnh chuyên nghiệp mà còn giúp du khách dễ dàng xác định nhân viên phục vụ tại Trung tâm Thông tin Du lịch. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung nên được tuân thủ để đạt được sự thể hiện tốt bao gồm:
Trang phục phải phù hợp với công việc (ví dụ: áo sơ mi thay cho áo phông, quần âu thay cho quần soóc, váy dài quá gối thay cho váy ngắn).
Kiểu dáng truyền thống tại Trung tâm Thông tin Du lịch cũng là một cách tốt để thêm vào trải nghiệm về văn hóa của du khách.
Quần áo cần lưu ý tránh các vết bẩn do thức ăn, vết rách, vết ố...
Áo sơ mi, quần dài và váy cần được giữ gìn sạch sẽ và
được là cẩn thận. Quần âu cần có thắt lưng.
Giày dép cần có quai, được đánh xi thường xuyên và đi tất hoặc tất da chân đối với nữ.
Hạn chế đeo đồ trang sức, vòng cổ, vòng tay hoặc bất kỳ dạng mỹ ký nào.
Biển tên cần được sử dụng để giúp cho du khách có thể dễ dàng liên hệ với nhân viên phụ trách Trung tâm Thông tin Du lịch.
HÌNH THỨC BÊN NGOÀI VÀ VỆ SINH LAO ĐỘNG VỆ SINH LAO ĐỘNG
TRANG PHỤC VỆ SINH CÁ NHÂN
Thực hành vệ sinh tốt là việc chăm sóc sức khỏe cho bản thân và cộng đồng. Vệ sinh tốt đặc biệt quan trọng trong các lĩnh vực dịch vụ bởi nó không chỉ tạo ra một dịch vụ chuyên nghiệp, mà còn có thể giảm thiểu bệnh tật cho cá nhân và sự lây lan của bệnh trong cộng đồng cũng như các lợi ích về mặt tâm lý đối với nhân viên, giúp họ có ý thức hơn về cộng đồng. Các yếu tố vệ sinh cá nhân có thể liên
Nhân viên
Biên chế của Trung tâm Thông tin Du lịch tại Việt Nam thay đổi tùy theo loại Trung tâm Thông tin Du lịch, đối với Trung tâm Thông tin Du lịch do nhà nước quản lý, nhân viên thường là chuyên viên từ các sở văn hóa và du lịch của địa phương được phân công làm việc tại Trung tâm Thông tin Du lịch. Đối với những Trung tâm Thông tin Du lịch do địa phương quản lý, nhân viên có thể được tuyển đa dạng hơn. Họ có thể là người địa phương đạt đủ tiêu chuẩn về kiến thức và ngôn ngữ. Đối với các Trung tâm Thông tin Du lịch do tư nhân quản lý, đối tượng nhân viên khá đa dạng chủ yếu thường là các sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học về du lịch hoặc ngoại ngữ.
Trung tâm Thông tin Du lịch cũng tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tình nguyện viên giúp đỡ trong giai đoạn mùa cao điểm. Số lượng nhân viên cần thiết sẽ phụ thuộc vào phạm vi của Trung tâm Thông tin Du lịch cũng như thời gian của năm (tức là mùa du lịch cao điểm thường sẽ yêu cầu số lượng người bổ sung lớn hơn do một khối lượng du khách đến khu vực đông hơn trong mùa thấp điểm).