Mục tiêu của 188epay.com là cung cấp các loại hình sản phẩm thiết yếu: nạp tiền điện thoại, nạp tiền game, mở và nạp tiền vào ví điện tử qua các hình thức thanh toán trực tuyến. 188epay.com hướng tới mọi đối tượng có nhu cầu sử dụng. Đây là những sản phẩm thiết yếu và ngày càng phổ biến rộng rãi hiện nay. Từ học sinh, sinh viên, đến các doanh nhân, công nhân, viên chức, mọi tầng lớp của xã hội đều có nhu cầu sử dụng. Với thị trường rộng và tiềm năng, đây là những lợi thế rất tối của 188epay.com khi quyết định mở hướng kinh doanh sang lĩnh vực này, đồng thời kết hợp với hệ thống thanh toán trực tuyến để nâng cao hiệu quả cũng như tăng sự thuận tiện cho cả khách hàng lẫn website của mình.
2.4.1.4 Định hướng phát triển của 188epay.com
188epay.com được hình thành và mở rộng từ website: thecao188.com – một website uy tín trong lĩnh vực phân phối sỉ thẻ cào điện thoại di động Việt Nam. Hiện nay, do nhu cầu nạp thẻ trực tuyến ngày càng cao, thecao188.com đã mở thêm kênh bán lẻ thẻ (Pin, Key) trực tuyến trên Internet qua website www.188epay.com nhằm cung cấp các dịch vụ: thẻ cào điện thoại, nạp tiền điện thoại, thẻ game … đến với người tiêu dùng nhanh nhất với phương châm: “Nhanh chóng – An Toàn – Tiện Lợi”. Từ khi chính thức trở thành một kênh bán lẻ thẻ trực
tuyến, 188epay.com đã thu hút được một lượng khách hàng khá lớn. Chủ yếu là lượng khách hàng đã quen thuộc với website thecao188.com trước đây.
Website 188epay.com có những điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật rõ ràng, đúng theo quy định của pháp luật và công bố công khai với tất cả khách hàng và các đối tác (https://188epay.com/thong-tin/Dieu-khoan-su-dung/i18.html, https://188epay.com/thong- tin/Dieu-khoan-su-dung/i18.html).
Với sự hỗ trợ thanh toán qua dịch vụ Internet Banking của hơn 20 ngân hàng uy tín trong nước, 188epay.com giúp khách hàng có được sự thuận tiện nhất khi sử dụng dịch vụ của mình, đồng thời đảm bảo độ an toàn cao trong hệ thống thanh toán trực tuyến khi đưa ra chính sách: bồi thường lên tới 100% giá trị thiệt hại trong trường hợp rủi ro khi mua hàng nhưng không nhận được hàng hoá.
Theo chương trình khuyến mãi mới của 188epay.com, từ ngày 1/11 đến 30/11/2013, 123pay kết hợp với website thương mại điện tử 188epay.com đồng tổ chức chương trình “Ưu đãi cực lớn!!Cùng 123pay và 188epay.com”. Đến với chương trình này, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi cực lớn chưa từng có lên đến 8% các loại thẻ tại website: https://188epay.com/. Đây là một sự kết hợp hứa hẹn sẽ mang lại một lượng khách hàng lớn trong thời gian tới. Cũng có thể coi đây là một cách giới thiệu, quảng bá website khá hợp lý trong thời điểm này.
Trong thời gian tới, website 188epay.com vẫn định hướng là sẽ phát triển những loại hình dịch vụ này, hoàn thiện hệ thống thanh toán trực tuyến một cách tối ưu và mở rộng hoạt động kinh doanh. Với những biến động phức tạp của thị trường kinh tế cũng như của hoạt động thương mại điện tử, một điều thiết yếu là luôn cần cập nhật, phân tích những biến động mới để có thể đưa ra những nhận định và giải pháp phù hợp cho những trường hợp cụ thể.