Đ hi u rõ hi n tr ng du l ch Châu c tôi xin gi i thi u t ng quan và s l c v các bên liên quan t i Th xã Châu c (xem thêm ph l c 1) Hi n An Giang có m t c c u t ch c các c quan du l ch khá hoàn ch nh v i S du l ch đ c giao trách nhi m chuyên trách qu n lý Nhà n c v du l ch. Còn ATTIP ch u trách nhi m xúc ti n đ u t và marketing đi m du l ch. c p th p h n UBND th xã Châu c c ng có 2 c quan t ng t là Phòng Kinh t và Ban qu n lý phát tri n du l ch. Trong khi Ban qu n lý đ c giao nhi m v chuyên trách v xúc ti n
và đ u t du l ch thì Phòng Kinh t Hình 2.9: Các c quan qu n lý du l ch
g p nhi u khó kh n h n trong vi c th c hi n ch c n ng qu n lý Nhà n c v du l ch vì thi u nhân viên chuyên trách (hi n ch có 01 nhân viên). UBND ph ng Núi Sam và BQL khu di tích là các c quan qu n lý c p th p nh t có trách nhi m qu n lý tài nguyên, đi m tham quan và môi tr ng kinh doanh du l ch. Các c quan này
đ c trang b đ y đ ngu n nhân l c và c s v t ch t, đ c giao trách nhi m và quy n h n rõ ràng và đ c s h tr c a các c quan ch c n ng liên quan khác.
M c dù An Giang có c c u t ch c du l ch khá hoàn ch nh nh ng hi n t i v n còn nhi u b t c p c th :
Du l ch đ c xem là u tiên c a đ a ph ng nh ng hi n v n thi u s đi u tra kh o sát toàn di n c th v du khách (s l ng, ngày l u trú, h s lan t a , nguyên nhân du khách đ n đa ph ng… ) đ t đó đ ra m t m t t m nhìn dài h n c ng nh chi n l c quy ho ch hoàn ch nh đ đ a du l ch mà c th
đây là du l ch v n hóa tâm linh làm đi m đ t phá và là đ ng l c thúc đ y kinh t đa ph ng phát tri n.
Các đ n v kinh doanh đa ph ng h u h t là quy mô v a và nh . H ch y u quen ph c v khách du l ch v n hóa và tín ng ng trong n c. H đ u có nh ng y u đi m chung nh s d ng lao đ ng không có trình đ chuyên môn nghi p v , s d ng lao đ ng th i v , ho t đ ng kinh doanh theo th i v , công ngh l c h u và thi u các ki n th c và kh n ng ti p c n th tr ng.
Thi u s ph i h p đ ng b c a các c quan chuyên trách v xây d ng chi n l c marketing đa ph ng: nh gi a Phòng kinh t và Ban phát tri n du l ch (hi n chuy n giao cho phòng v n hóa thông tin th xã), phòng công an th xã … c ng nh thi u s ph i h p gi a chính quy n đa ph ng, doanh nghi p và ng i dân đa ph ng d n đ n còn nhi u b t c p trong vi c thi t k , xây d ng hình t ng đa ph ng đ thu hút du khách.