nhà nước Việt Nam:
2.1. Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam Vietcombank: Vietcombank:
2.1.1: Internet banking:
Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.
Các đối tượng sử dụng dịch vụ là các cá nhân, tổ chức có sử dụng dịch vụ ngân hàng của Vietcombank, và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.
Tính năng sản phẩm gồm có: a. Truy vấn thông tin:
-Tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản.
-In các sao kê tài khoản theo thời gian.
b. Thanh toán: (Tiện ích này chỉ cung cấp cho khách hàng cá nhân)
Thanh toán chuyển khoản bằng VNĐ trong hệ thống Vietcombank với hạn mức tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày, không tính số lần giao dịch.
Chuyển tiền cho các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán, viễn thông… ) để thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác với hạn mức thanh toán lên tới 500.000.000 VNĐ/ngày, không giới hạn hạn mức thanh toán/01 lần giao dịch và số lần thanh toán/01 ngày. Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty viễn thông, du lịch, hãng hàng không…) không giới hạn số tiền thanh toán và số lần giao dịch trong ngày.
2.1.2:Sms banking:
VCB SMS-B@nking là dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại di động giúp khách hàng truy vấn thông tin ngân hàng bất kỳ lúc nào bằng cách dùng điện thoại di động của mình nhắn theo cú pháp quy định gửi tới tổng đài 8170.
Các đối tượng sử dụng dịch vụ là tất cả các khách hàng cá nhân hiện đang sử dụng mạng di động Vinaphone, Mobiphone và Viettel đều có thể sử dụng dịch vụ VCB SMS-B@nking.
Bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), dịch vụ VCB SMS-B@nking qua tổng đài 8170 hỗ trợ cung cấp:
• Thông tin về số dư tài khoản.
• Thông tin hạn mức của tất cả các loại thẻ tín dụng.
• Thông tin 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch.
• Thông tin về tỉ giá, lãi suất.
• Thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch.
2.1.3:Phone banking:
1900545473.
Các dịch vụ yêu cầu Mã truy cập và mật khẩu VCB-Phone B@nking .
• Tra cứu thông tin tài khoản.
• Thực hiện một số dịch vụ thẻ.
• Thực hiện dịch vụ ngân hàng điện tử.
Các dịch vụ không yêu cầu Mã truy cập và mật khẩu VCB-Phone B@nking
• Thực hiện một số dịch vụ thẻ.
• Tra cứu thông tin của Vietcombank.
2.2. Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam Viettinbank:2.2.1: Sms banking: 2.2.1: Sms banking:
SMS Banking là gói tiện ích và dịch vụ ứng dụng các công nghệ hiện đại của VietinBank, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch, tra cứu thông tin tài khoản và đăng ký nhận những thông tin mới nhất từ ngân hàng qua điện thoại di động của mình.
Các đối tượng sử dụng dịch vụ SMS Banking là tất cả các cá nhân đang sử dụng thuê bao của Vinaphone, Mobifone, Viettel, S-phone, EVNTelecom, Beeline, Vietnam Mobile.
Trong đó:
• Các khách hàng đã có tài khoản tại VietinBank và đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking của VietinBank có thể sử dụng mọi tiện ích của dịch vụ.
* Các khách hàng chưa có tài khoản mở tại VietinBank và chưa đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking của VietinBank có thể sử dụng các tiện ích:
• Tra cứu tỷ giá ngoại tệ
• Tra cứu lãi suất ngân hàng
• Tra cứu các thông tin trợ giúp
Tính năng của sản phẩm:
Bất cứ khi nào (24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần) dịch vụ SMS Banking của VietinBank thông qua tổng đài 8149 sẽ cung cấp cho khách hàng các tiện ích:
• Sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất.
• Nhận thông báo biến động số dư tài khoản.
• Chuyển khoản ATM trong hệ thống VietinBank – SMS CK.
• Tra cứu tỷ giá ngoại tệ
• Tra cứu lãi suất ngân hàng.
• Tra cứu các thông tin trợ giúp.
2.3. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV:2.3.1:Home banking: 2.3.1:Home banking:
Homebanking là một kênh phân phối của dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch trên tài khoản tiền gửi với BIDV tại Văn phòng công ty. Dịch vụ này đặc biệt thích hợp với những khách hàng là tổ chức có số lượng món thanh toán lớn.
Tính năng sản phẩm:
• Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi, tình trạng khoản vay.
• Xem liệt kê giao dịch trên tài khoản tiền gửi.
• Thực hiện các giao dịch chuyển tiền là VND từ tài khoản tiền gửi.
• Và xem các thông tin ngân hàng khác.
2.3.2: Vấn tin số dư tài khoản qua ĐTDĐ (BSMS)
Mobile banking (BSMS) là kênh phân phối của dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV. Khách hàng có thể biết thông tin về tài khoản của mình tại BIDV, và các thông tin ngân hàng khác qua hệ thống tin nhắn trên điện thoại di động.
Khách hàng: là các doanh nghiệp có tài khoản tại BIDV. Các nội dung tin nhắn gửi từ BIDV đến khách hàng, bao gồm:
• Thông tin tài khoản tiền gửi ngay sau khi tài khoản được chính thức ghi Có (hoặc ghi Nợ).
• Thông tin tỷ giá hối đoái. Khách hàng có thể yêu cầu BIDV gửi tin tỷ giá theo tần suất hàng ngày, hàng tuần,…
• Thông tin lãi suất tiền gửi của BIDV.
• Vấn tin số dư tài khoản.
• Vấn tin giao dịch cuối cùng gần nhất (trong khoản thời gian 06 tháng).
• Vấn tin tỷ giá hối đoái.
• Vấn tin lãi suất tiền gửi của BIDV.
2.4. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Agribank:
Sms banking:
Dịch vụ vấn tin số dư:
Dịch vụ vấn tin số dư của Agribank áp dụng với khách hàng cá nhân cho phép khách hàng kiểm tra số dư tài khoản của mình tại Agribank mọi lúc mọi nơi chỉ bằng thao tác gửi tin nhắn từ điện thoại di động.
Tính năng sản phẩm:
• Khách hàng có thể biết được số dư tài khoản của mình tại Agribank mọi lúc, mọi nơi (có phủ sóng viễn thông di động) chỉ bằng việc nhắn tin từ điện thoại di động theo đúng cú pháp.
• Khách hàng có thể sử dụng phần mềm SMS Banking để thay thế cho thao tác soạn nhắn tin, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí.
• Đầu số sử dụng dịch vụ: 8149
Tài khoản sử dụng: Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn Phí áp dụng thu của khách hàng
- Phía Công ty viễn thông thu của khách hàng: Khi khách hàng thực hiện việc soạn tin theo mẫu cú pháp gửi tới đầu số 8149. Công ty viễn thông sẽ thu 1.000 VNĐ/ 1 tin nhắn.
- Phía ngân hàng: Miễn phí giao dịch của khách hàng.
Dịch vụ in sao kê năm giao dịch gần nhất:
Đây là dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra 05 giao dịch gần nhất của tài khoản bằng cách gửi tin nhắn từ điện thoại di động
Đặc điểm:
- Đầu số sử dụng dịch vụ: 8149
- Tài khoản sử dụng: Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn - Phí áp dụng thu của khách hàng:
Phía Công ty viễn thông thu của khách hàng: Khi khách hàng thực hiện việc soạn tin theo mẫu cú pháp gửi tới đầu số 8149. Công ty viễn thông sẽ thu 1.000 VNĐ/ 1 tin nhắn, trừ trực tiếp và tài khoản điện thoại của khách hàng.
Phía ngân hàng: Miễn phí giao dịch của khách hàng.
Tính năng sản phẩm:
• Có thể kiểm tra 5 giao dịch gần nhất trên tài khoản của mình tại mọi lúc, mọi nơi (có phủ sóng viễn thông di động) chỉ bằng việc nhắn tin SMS theo đúng cú pháp;
• Sử dụng phần mềm SMS Banking để thay thế cho thao tác soạn nhắn tin. Dịch vụ tự động thông báo biến động số dư:
Đây là dịch vụ tự động gửi tin nhắn thông báo nội dung biến động (số tiền tăng, giảm, nguyên nhân) trên tài khoản của khách hàng vào điện thoại của khách hàng ngay khi tài khoản biến động. Dịch vụ giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình 24/24.
Đặc điểm:
- Đầu số sử dụng dịch vụ: 8149
- Tài khoản sử dụng: Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn Tính năng sản phẩm:
•Khách hàng được thông báo kịp thời ngay khi tài khoản biến động tăng hoặc giảm;
• Sử dụng phần mềm SMS Banking để thay thế cho thao tác soạn nhắn tin.
• Ngân hàng tự động thu phí sử dụng hàng tháng là 5000VNĐ. Số tiền thu là cố định, không phụ thuộc vào số lượng tin nhắn phát sinh trong tháng của khách hàng.