Sự cạnh tranh giữa các hãng chế tạo xe máy trên thị trường ngày càng gay gắt , nhu cầu đòi hỏi của người tiêu dùng ngày càng khắt khe về mặt chất lượng , giá cả và phương thức phục vụ . Sau đây sẽ là một số khuyến nghị nhằn đẩy mạnh sự phát triển của công ty
Thứ nhất: tăng cường hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường Tuyển dụng các cán bộ chuyên sâu , có năng lực chuyên nghiên thị trường Tổ chức tốt các hoạt động nghiên cứu thị trường dưới nhiều hình thức hơn nữa ; như nghiên cứu các loại tài liệu , sách báo , niên giám thống kê , qua hội nghị khách hàng …
Cần phân đoạn thị trường cho từng loại sản phẩm để làm cho công tác thị trường đơn giản và hiệu quả hơn . Đâu là thị trường triển vọng nhất , hay lĩnh vực nào phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty mình nhất . Khả năng bán được những mặt hàng đó trên thị trường là bao nhiêu , cùng với đó là những chính sách cụ thể
Về công tác dự báo thị trường thì một mặt công ty phải sự dụng triệt để các kết quả của hoạt động nghiên cứu thị trường , một mặt phải áp dụng các công tác dự báo định lượng để phân tích xu hướng vận động nhu cầu của thị
trường , từ đó giúp công ty xác định hướng được các phương thức sản xuất và tiêu thụ sản phẩm một cách chính xác hơn
Thứ hai : nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm
Nâng cao chất lượng công nghệ sản xuất ; mở rộng dây chuyền sản xuất , mở rộng quy mô sản xuất . Tiếp theo nâng cao chất lượng thiết kế kỹ thuật như động cơ xe làm sao để xe đi ít tốn xăng hơn , công ty nên mời các chuyên gia từ nước ngoài về cùng làm việc sẽ nâng cao chất lượng hoạt động của công ty . Đông thời , thực hiện thêm nhiều hơn nữa các nghiên cứu và đề xuất cải tiến mẫu mã , tính năng ưu việt của sản phẩm
Thứ ba ; chú trọng tăng cường các hoạt động giao tiếp khuếch trương Giao tiếp khuếch trương là một công cụ bổ trợ có hiệu quả nhằn nâng cao hình ảnh chất lượng hàng hóa , uy tín nhãn hiệu trong tâm chí người tiêu dùng. Xây dựng kế hoạch quảng cáo chu đáo , xác định nội dung thông điệp quảng cáo một cách rõ ràng dễ hiểu làm nổi bật sản phẩm của công ty và đặc biệt khi chất lượng sản phẩm được cải thiện thì nhấn mạnh được sự khác biệt của sản sản phẩm cũng như đặc tính chất lượng của sản phẩm mới . Lựa chọn hinh thức quảng cáo phù hợp với sản phẩm , thích hợp nhất là việc quản cáo trên các ẩn phẩm chuyên ngành , các tạp chí , áp phích ngoài trời hay hình thức quảng cáo trên mạng cộng đồng được coi phù hợp nhất
Thứ tư ; nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Dịch vụ thông tin ; dịch vụ thông tin của hệ thống sau bán hàng bao gồm các hoạt động giải đáp thắc mắc của khách hàng , thu thập thông tin từ phía khách hàng về sản phẩm hệ thống thông tin giữa các đại lý , trạm bảo hành của công ty và đưa thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ của công ty tới khách hàng hiện .
Hệ thống khiếu nại góp ý ; thường là khi có vần đề gì đó thì người tiêu dùng sẽ gọi về đại lý bán hàng hoặc chi nhánh để thắc mắc , do đó để giải quyết các thắc mắc , thiết lập đường dây nóng