Đáp án :
Đúng Sai Question 39 Điểm : 1
Những người làm marketing thường xếp loại những sản phẩm và dịch vụ tiêu dùng dựa trên những yếu tố nào dưới đây?
Chọn một câu trả lời
a. nỗ lực mua sản phẩm của khách hàng hàng
b. hoàn cảnh mua của khách hàng c. động cơ mua hàng
d. hành vi mua của khách hàng e. khu vực sinh sống của khách hàng Question 40
Điểm : 1
Nếungườibánphóngđạicáctínhnăngcủasảnphẩmthìngườitiêudùng
sẽkỳvọngnhiềuvàosảnphẩm,vàkhisửdụngsảnphẩmnàythìmứcđộ thoả mãn của họ sẽtăng lên. Đáp án :
Đúng Sai Question 41 Điểm : 1
Hình thức nào dưới đây không nằm trong tổ chức sự kiện Chọn một câu trả lời
a. hội thảo mới b. cung cấp hàng mẫu c. lễ khánh thành lớn
d. tài trợ cho các chương trình thể thao
Question 42 Điểm : 1
Hình thức nào dưới đây không nằm trong các phương tiện thông tin đại chúng Chọn một câu trả lời
a. Phương tiện phát thanh truyền hình
b. Phương tiện trưng bày c. Phương tiện điện tử d. Phương tiện in ấn e. Hội chợ, triển lãm Question 43
Chiến lược thâm nhập thị trường là…….. Chọn một câu trả lời
a. Việc công ty thiết lập một mức giá thấp ngay từ đầu cho một sản phẩm, truyền thông cổ động ở mức độ giới hạn
b. Việc công ty thiết lập một mức giá thấp ngay từ đầu cho một sản phẩm, đi kèm với truyền thông cổ động rầm rộ
c. Việc công ty thiết lập một mức giá cao ngay từ đầu cho một sản phẩm, đi kèm với truyền thông cổ động rầm rộ
d. b,d
e. Việc công ty thiết lập một mức giá cao ngay từ đầu cho một sản phẩm, truyền thông cổ động ở mức độ giới hạn
Question 46 Điểm : 1
Để các kênh truyền thông cá nhân vận hành theo ý mình, công ty có thể áp dụng giải pháp nào dưới đây? Chọn ít nhất một câu trả lời
a. tạo ra người lãnh đạo ý kiến nhóm
b. Tài trợ các sự kiện văn hóa nổi bật trong năm
c. Quảng cáo mạnh mẽ trên các phương tiện thông tin đại chúng
d. Buzz marketing (marketing đám đông) Question 48
Điểm : 1
Chọn một câu trả lời a. Thư trực tiếp b. Bán hàng cá nhân c. Bán hàng qua điện thoại, tivi
d. Bán hàng trên Internet e. Hội chợ, triển lãm Question 49
Điểm : 1
Khi xem xét ngân sách quảng cáo, cần lưu ý đến yếu tố nào dưới đây? Chọn ít nhất một câu trả lời
a. Tấn suất quảng cáo b. Chu kỳ sống của sản phẩm c. Cạnh tranh
d. Khả năng thay thế của sản phẩm
e. Thị phần và điều kiện sử dụng Question 50
Điểm : 1
Thái độ không bao gồm trạng thái nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a. Biết b. Hiểu c. Tin chắc d. a,c e. a,d f. Thích g. Chuộng h. b,d Question 51 Điểm : 1
Yếu tố nào dưới đây gây ảnh hưởng đến quá trình sàng lọc ý tưởng? Chọn một câu trả lời
a. Mục tiêu của việc phát triển sản phẩm mới
c. tat ca deu sai
d. Thời gian và chi phí nghiên cứu phát triển
e. Thị trường mục tiêu của sản phẩm mới f. Tình hình cạnh tranh trên thị trường g. Chi phí sản xuất Question 52 Điểm : 1 Chi phí là một hàm số của………. Chọn một câu trả lời a. Qui mô b. Kinh nghiệm c. Sản xuất d. Kinh nghiệm sản xuất Question 53 Điểm : 1
Tiêu chí nào dưới đây không phù hợp để đánh giá nội dung thông điệp? Chọn một câu trả lời a. Tính ổn định b. Tính trung thực c. Tính độc đáo d. Tính phù hợp với mong muốn Question 54 Điểm : 1
Chọn một câu trả lời
a. định hướng công ty đến một lĩnh vực hoàn toàn mới hoặc công nghệ hoặc marketing
b. Sản phẩm mới chia sẻ nguồn lực với các sản phẩm hiện tại c. Giảm thiểu rủi ro kinh doanh
d. Có mối quan hệ hỗ trợ chặt chẽ giữa công nghệ và marketing của công ty Question 56
Điểm : 1
Công ty nên áp dụng nguyên tắc Pareto để tìm ratỷ lệ khách hàng có khả năng sinh lợi. Tỷ lệ đó thường là… Chọn một câu trả lời a. 35/65 b. 30/70 c. 20/80 d. 15/85 e. 40/60 Question 57 Điểm : 1
Chiến lược giá thâm nhập được sử dụng khi một thị trường tốt nhất không tồn tại và cầu dường như co giãn trên toàn bộ đường cầu, thậm chí trong giai đoạn đầu giới thiệu sản phẩm
Đáp án : Đúng Sai Question 58 Điểm : 1
Kiểu thị trường bao gồm nhiều người bán và người mua cùng trao đổi những loại hàng hóa đồng nhất, không có người bán hoặc người mua đơn lẻ nào có tác động lên việc định giá của thị trường thì được gọi là
Chọn một câu trả lời
a. thị trường bán độc quyền b. thị trường bán cạnh tranh c. thị trường mở
d. thị trường độc quyền hoàn hảo
e. thị trường cạnh tranh hoàn hảo
Question 59 Điểm : 1
Bước sang thập niên 80, các nhân tố mới bắt đầu ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của kênh phân phối. Các nhân tố đó là:
Chọn một câu trả lời a. Sự kiểm soát chi phí
b. Sự thay đổi về thị hiếu của khách hàng c. a,c,d,e
d. Quản trị chuỗi cung ứng e. b,c,d,e
f. a,b,c,d
g. Sự nhận diện về tầm quan trọng của quản trị hậu cần
h. Sự thích nghi với công nghệ mới Question 60
Điểm : 1
Chọn một câu trả lời
a. cải thiện chất lượng sản phẩm b. tăng mức độ cung ứng dịch vụ c. tat ca
d. Lạm phát
e. một nhãn hiệu có sự kiểm soát độc quyền các phân đoạn thị trường mà nó phục vụ
Question 61 Điểm : 1
.__________là những giai tầng tương đối đồng nhất và bền vững trong một xã hội và các thành viên trong những thứ bậc ấy đều cùng chia sẻ những giá trị, mối quan tâm và cách ứng xử giống nhau. Chọn một câu trả lời a. Nhóm chính trị b. Tầng lớp xã hội c. Hệ thống đẳng cấp d. Nhóm văn hóa Question 63 Điểm : 1
Đặc điểm nào dưới đây cần lưu ý khi nghiên cứu nhu cầu của khách hàng? Chọn một câu trả lời
a. Các lợi ích mà sản phẩm cung ứng cho khách hàng b. tat ca
c. Vị trí của sản phẩm trong các giai đoạn của cuộc sống của khách hàng
d. Thị trường tiềm năng của sản phẩm e. Giá của các sản phẩm thay thế
f. Mong muốn và khả năng mua của khách hàng Question 64
Điểm : 1
Chiết khấu tiền mặt là…………. Chọn một câu trả lời
a. giảm giá cho những khách hàng mua số lượng lớn
b. giảm giá cho những khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ ngoài mùa c. giảm giá cho những trường hợp trả lại hàng cũ khi mua hàng mới
d. cung ứng các dịch vụ hỗ trợ cho các thành viên trong kênh thương mại của mình
e. giảm giá cho khách hàng nào thanh toán sớm Question 65
Điểm : 1
Trình độ chuyên môn, thái độ ứng xử của nhân viên và khả năng của họ tạo nên được tín nhiệm và lòng tin ở khách hàng, tất cả những yếu tố này đều ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và được gộp lại trong nhóm nhân tố có tên là……. Chọn một câu trả lời a. Yếu tố hữu hình b. Sự thông cảm c. Mức độ tin cậy d. Thái độ nhiệt tình e. Sự đảm bảo Question 66 Điểm : 1
Nguy cơ mất quyền kiểm soát đối với việc bán hàng của công ty cũng như việc cung ứng dịch vụ cho khách hàng và việc định giá không được đảm bảo theo đúng kế hoạch, gia tăng cạnh tranh mạnh mẽ là những hậu quả thường gặp khi áp dụng chiến lược…………..
Chọn một câu trả lời a. Phân phối rộng rãi b. Phân phối chọn lọc c. Phân phối độc quyền Question 67 Điểm : 1
Điều kiện nào dưới đây không phù hợp để áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường Chọn một câu trả lời
a. thị trường phải nhạy cảm nhiều với giá
b. chi phí sản xuất và phân phối phải giảm khi sản lượng tăng lên
c. các nhà định giá thâm nhập phải duy trì vị thế giá thấp của mình để có lợi thế về giá lâu dài
d. Các đối thủ cạnh tranh không thể tham gia vào thị trường sớm và định giá thấp hơn Question 68
Điểm : 1
Tiền thưởng là…….. Chọn một câu trả lời
a. giảm giá cho những khách hàng mua số lượng lớn
b. giảm giá cho những khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ ngoài mùa c. giảm giá cho những trường hợp trả lại hàng cũ khi mua hàng mới
d. cung ứng các dịch vụ hỗ trợ cho các thành viên trong kênh thương mại của mình
Question 69 Điểm : 1
Các sản phẩm phức tạp và dịch vụ thường yêu cầu sử dụng chiến lược phân phối Chọn một câu trả lời a. Qua trung gian b. Trực tiếp Question 70 Điểm : 1
Để đánh giá hiệu quả hoạt động của trung gian phân phối, nhà sản xuất có thể sử dụng tiêu chí nào dưới đây?
Chọn một câu trả lời a. mức dự trữ bình quân
b. xử lý hàng hư hỏng hoặc mất mát c. mức doanh số đạt được
d. tat ca deu dung
e. thời gian giao hàng cho khách
f. mức độ hợp tác trong các chương trình quảng cáo và huấn luyện của doanh nghiệp
g. tat ca deu sai Question 71 Điểm : 1
"Marketing cộng sinh" - khái niệm này là để nói về kiểu hình thức tổ chức kênh nào dưới đây? Chọn một câu trả lời
a. Kênh marketing truyền thống
c. Hệ thống đa kênh d. Hệ thống kênh dọc Question 73
Điểm : 1
Mục tiêu của truyền thông marketing là tìm kiếm những phản ứng đáp lại của công chúng mục tiêu liên quan đến Chọn một câu trả lời a. Nhận thức b. a,b,c c. Nhu cầu d. a,b,d e. Hành vi f. Thái độ g. b,c,d Question 74 Điểm : 1
Các phương tiện vật chất, trang thiết bị, con người và tài liệu thông tin được gọi là……… Chọn một câu trả lời a. Yếu tố hữu hình b. Sự thông cảm c. Thái độ nhiệt tình d. Mức độ tin cậy e. Sự đảm bảo Question 75
Điểm : 1
Quy trình định giá xuất phát từ sản phẩm- chi phí - giá - giá trị - khách hàng được gọi là…. Chọn một câu trả lời
a. Định giá dựa trên sản phẩm
b. Định giá dựa trên khách hàng
c. Định giá dựa trên chi phí d. Định giá dựa trên giá trị Question 76
Điểm : 1
Mục tiêu cơ bản mà các thành viên kênh theo đuổi bao gồm……… Chọn một câu trả lời
a. tat ca deu dung
b. Nâng cao chất lượng sản phẩm c. Thỏa mãn khách hàng d. Tồn tại e. Gia tăng thị phần Question 77 Điểm : 1
Những người nổi tiếng thường được chọn làm…………. Chọn một câu trả lời
a. nội dung thông điệp
b. nguồn thông điệp Question 78
Điểm : 1
Đối với trung gian phân phối, nhà sản xuất có thể thiết lập các kiểu quan hệ nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a. Lập kế hoạch phân phối b. b,c,d c. Hợp tác d. Cộng tác e. Trao đổi f. a,b,c g. a,c,d Question 79 Điểm : 1
Kháiniệm“động cơ” được hiểu là Chọn một câu trả lời
a. Nhu cầu có khả năng thanh toán.
b. Nhu cầu đã trở nên bức thiết buộc con người phải hành động để thoả mãn nhu cầu đó.
c. Hành vi mang tính định hướng. d. Tác nhân kích thích của môi trường Question 80
Điểm : 1
Mục tiêu của truyền thông marketing là Chọn một câu trả lời
a. cả hai đều đúng
tiêu
c. cả hai đều sai
d. Quản trị mối quan hệ khách hàng qua thời gian
Bottom of Form
Thời gian còn lại Top of Form
Bottom of Form
Đặng Hải Phong - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất) MM2011