Nhúm giải phỏp về chiến lược khỏch hàng

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư xây dựng cơ bản tại ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Trang 80)

3. Một số giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc thẩm định dự ỏn đầu tư xõy dựng cơ bản

3.6. Nhúm giải phỏp về chiến lược khỏch hàng

Mở rộng khỏch hàng mới

Trước tiờn phải phỏt triển mối quan hệ với khỏch hàng lõu năm đó quen thuộc với khỏch hàng sau đú sẽ mở rộng ra khỏch hàng mới, nhưng việc mở rộng trong thời kỳ này phải hết sức cẩn thận, phải mở rộng cú chọn lọc khỏch hàng. Đối với khỏch hàng lõu năm SGD cần phải duy trỡ mối quan hệ tốt, tạo điều kiện cho KH hơn nữa. Đối với KH mới cần phải chọn lọc trước khi tiến hành cấp tớn dụng. Khỏch hàng mới nờn là những khỏch hàng thuộc khu vực DN nhà nước, đõy là những doanh nghiệp cú thể chống lại rủi ro tốt hơn cỏc DN tư nhõn khỏc, ưu tiờn khỏch hàng thuộc nhúm an toàn,

nờn cõn nhắc kỹ khi quõn hệ tớn dụng với mặt hàng xuất khẩu, ụto đồ điện tử bởi đõy là cỏc mặt hàng khú phỏt triển trong tương lai gần. Như vậy chất lượng tớn dụng hay việc thẩm định dự ỏn sẽ cao hơn, tiến hàng đơn giản hơn.

Tạo quan hệ lõu bền với khỏch hàng truyền thống

Việc tạo mối quan hệ với khỏch hàng cũ là rất quan trọng vỡ cỏc KH này đó giao dịch với NH và NH biết rừ được tỡnh hỡnh doanh nghiệp. Do vậy cú thể thẩm định dễ dàng hơn. Ngoài ra việc tạo mối quan hệ với KH cú thể giỳp cho NH cú điều kiện tham gia vào dự ỏn từ giai đoạn tiền khả thi để cú thể tư vấn dự ỏn cho doanh nghiệp và giỳp cho NH phõn tớch DA được hiệu quả hơn nhằm nõng cao chất lượng thẩm định dự ỏn đầu tư. Ngoài ra cần cú thờm chớnh sỏch ưu đói với cỏc khỏch hàng truyền thống tốt một mặt khuyến khớch khỏch hàng hướng tới uy tớn doanh nghiệp mỡnh, một mặt hướng đến tạo quan hệ tốt, giữ chõn khỏch hàng.

Nõng cao vai trũ hỗ trợ tư vấn với khỏch hàng

Ngày nay vai trũ tư vấn của NH ngày càng được thể hiện rừ rệt. Tư vấn cho cỏc doanh nghiệp chớnh là NH giỳp chủ đầu tư xõy dựng dự ỏn, sản xuất và nghiờn cứu tớnh toỏn cỏc phương phỏp hợp lý cho doanh nghiệp. Ngoài ra NH cũn giỳp chủ đầu tư tớnh toỏn hợp lý hiệu quả kinh tế, cảnh bỏo rủi ro. Điều này cú thể vừa thu hỳt thờm khỏch hàng vừa tạo cho NH cú cơ hội tiếp xỳc với dự ỏn xin vay sõu hơn nữa. Để đạt được tốt điều này cỏn bộ NH cần phải am hiểu về chế độ quản lý kinh tế trong nước, hiểu biết cỏc nghiệp vụ ngõn hàng, cú kiến thức sõu rộng về quản trị đầu tư dự ỏn…

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tư xây dựng cơ bản tại ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Trang 80)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(84 trang)
w