2. Đỏnh giỏ thực trạng chất lượng hoạt động mụi giới của cụng ty
2.3Nguyờn nhõn của hạn chế và tồn tạ
Những hạn chế đang là khú khăn mà HBBS phải đối mặt và khắc phục. Những nguyờn nhõn chớnh ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động mụi giới chứng khoỏn của HBBS bao gồm cả nguyờn nhõn chủ quan và nguyờn nhõn khỏch quan
a. Nguyờn nhõn chủ quan
Đõy là nguyờn nhõn cú tỏc động rất lớn đến chất lượng hoạt động mụi giới của cụng ty.
việc thu hỳt khỏch hàng đến với cụng ty cũng cú phần hạn chế. Mặt khỏc, ngay từ khi mới đi vào hoạt động cụng ty đó thực hiện việc cung cấp tất cả cỏc nghiệp vụ chứng khoỏn cơ bản vỡ vậy, việc tập trung vào nghiệp vụ mụi giới cú được quan tõm nhưng khụng chưa thực sự chuyờn sõu. Việc khụng chuyờn sõu này cũn là hệ quả của mụ hỡnh tổ chức phũng ban của HBBS : tất cả cỏc nghiệp vụ đều được nghiờn cứu, cung cấp và được phỏt triển bởi một phũng là phũng kinh doanh. Vỡ thế, khụng cú sự chuyờn mụn húa trong hoạt động mụi giới của một phũng chức năng.
- Do quy mụ vốn của cụng ty là khụng cao: vốn điều lệ của cụng ty là 50 tỷ Việt Nam đồng, do vậy tiềm lực về tài chớnh so với một số cụng ty khỏc là yếu hơn nhiều. Thờm vào đú, cụng ty mới hoạt động được gần hai năm nờn độ tin tưởng của khỏch hàng đối với cụng ty là đó cú nhưng chưa cao.
- Mụ hỡnh tổ chức của cụng ty là Cụng ty TNHH, cú chủ sở hữu duy nhất là Ngõn hàng TMCP Habubank. Đõy là mụ hỡnh tổ chức cú những hạn chế trong việc huy động vốn, tớnh linh hoạt trong hoạt động và sự phụ thuộc vào mục tiờu chớnh của chủ sở hữu.
- Hệ thống thụng tin của cụng ty chưa phong phỳ, chưa cú sự liờn kết và hỗ trợ lẫn nhau giữa hoạt động phõn tớch thụng tin và hoạt động mụi giới.
- Hoạt động mụi giới cú ớt cỏc sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khỏch hàng và cỏc sản phẩm này hiện tại chưa thoả món được nhu cầu của khỏch hàng về lợi nhuận, chi phớ và thời gian.
- Nhõn viờn mụi giới của cụng ty tuy cú hiểu biết về thị trường về ngành chứng khoỏn nhưng số lượng nhõn viờn thực sự cú trỡnh độ trong việc phõn tớch và tư vấn đầu tư chứng khoỏn là rất ớt, trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ của đội ngũ nhõn viờn mụi giới tuy đó trưởng thành so với thời gian đầu song hiện nay chỉ với thao tỏc nghiệp vụ chuyờn mụn tốt, chỉ thực hiện lệnh theo yờu cầu của khỏch hàng thụi thỡ chưa đủ mà cần chỳ trọng khai thỏc và kết hợp cỏc kỹ năng cần thiết của nhà mụi giới trong quỏ trỡnh hành nghề.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của cụng ty cũn lạc hậu…
b. Nguyờn nhõn khỏch quan
- Yếu tố dõn trớ, tập quỏn, văn hoỏ của nhà đầu tư. Đõy là yếu tố cú tớnh chất truyền thống lõu dài, rất khú thay đổi trong một sớm một chiều. Đặc biệt đối với một đất nước cũn đang phỏt triển như Việt Nam thỡ đú quả thực là một trở ngại lớn trong việc thay đổi nếp sống và nếp nghĩ của người dõn và khuyến khớch họ đầu tư vào TTCK. Mặt khỏc, văn hoỏ “tiền mặt” mua sắm bằng tiền
mặt, đầu tư vào những tài sản hữu hỡnh cú thể cầm giữ được như vàng, sổ tiết kiệm, ngoại tệ, bất động sản…Là những trở ngại lớn trong việc khuyến khớch người dõn tham gia đầu tư, sở hữu một loại hàng húa được “phi vật chất hoỏ” và được lưu ký bởi một tổ chức trung gian khỏc. Do đú nhiệm vụ của mỗi nhà mụi giới là thuyết phục khỏch hàng để họ thực sự tin tưởng và an tõm khi đầu tư vào thị trường này. Đõy chớnh là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến kỹ năng của nhõn viờn mụi giới núi riờng và thành cụng của CTCK núi chung.