Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thương trường như ngày nay, marketing không thể tách rời với hoạt động của các bộ phận khác trong doanh nghiệp, và marketing phải được coi là triết lý kinh doanh của cả doanh nghiệp chứ không đơn thuần là một bộ phận riêng biệt.
Marketing là một hoạt động gần như bắt buộc phải có trong phần lớn các doanh nghiệp. Nếu trước đây, marketing hướng đến sản phẩm, mục tiêu của các chiến lược marketing là nhằm thu hút người tiêu dùng chú ý đến sản phẩm thì ngày nay, marketing đang hướng đến việc phân hoá đối tượng người tiêu dùng.
VIETRANS có thể áp dụng ba chiến lược như sau: tung ra dịch vụ cho tất cả khách hàng, tung ra một số dịch vụ cụ thể cho một số nhóm khách hàng nhất định hay tập trung vào một phân khúc hẹp. Có nghĩa là VIETRANS hoặc không phân đoạn thị trường và có chính sách áp dụng chung cho mọi đối tượng khách hàng, hoặc phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho mình và áp dụng các chính sách thích hợp cho thị trường đó. Nhưng dù theo đuổi chính sách nào thì Công ty cũng phải biết quan tâm đến nhu cầu của từng nhóm khách hàng và đồng thời biết cách chăm sóc họ.
VIETRANS cần xây dựng các biện pháp marketing dựa trên các yếu tố
sau:
• Marketing luôn phải vận động bắt kịp các nhu cầu của xã hội. Công ty phải có bộ phận chuyên biệt theo dõi hoạt động, diễn biến của thị trường và của các đối thủ cạnh tranh, để có thể giúp Công ty ra quyết định nhanh chóng, kịp thời.
nên phân bổ đi đâu, kênh phân bổ nào được coi là khả thi nhất và mang lại hiệu quả cao nhất để từ đó loại bỏ các kênh ít khả thi.
• Sử dụng các bảng biểu để ai cũng có thể nhìn thấy rõ công việc diễn tiến hàng ngày, hàng tháng hay hàng quý. Điều này là rất cần thiết để chuyên gia tiếp thị đưa ra quyết định đúng lúc, đúng thời điểm, giúp Công ty tăng hiệu quả kinh doanh.